在消費升級的浪潮之下，消費者對于更大尺寸和更高分辨率的需求顯著提高，這極大地推進了彩電“大屏化”的普及。
從液晶電視普及之初的40吋、50吋大屏，到如今55吋、65吋的標配，甚至70吋、80吋等更大尺寸，也僅僅四五年。同時，各項超高清技術的加持下，更出現了OLED、QLED等高端大尺寸屏幕電視。大屏消費普及盡管帶來了彩電行業價格的普降，但卻帶來了維修費用的增長，尤其是屏幕維修費用。
當彩電產品在保修期外出現故障，消費者就要面臨兩難抉擇：修，將付出昂貴的維修費用，高端彩電屏幕維修費用甚至超過整機價格的80%，并且彩電產品更新之快，可能面臨無屏可修的情況。不修，則又要面臨丟了可惜、回收困難等問題。在此背景下，電商平臺紛紛推出各種“延保服務”，但是對于消費者來說，也并不劃算。
意識到這一趨勢及問題，今年雙十一，蘇寧彩電率先在業內推出了“大屏保”服務，雙十一期間購買蘇寧精選大屏商品(50-75英寸大屏電視)，蘇寧將確保提供10年包修服務，下單成功后即可生效。據統計，一臺75英寸電視，業內延保1年費用619元，延保3年費用超過1500元，“大屏保”服務不僅降低用戶因產品超過免費保修期所產生的維修費用，也讓消費者不用再為延保服務多花錢，在選購大屏電視時再無售后之憂。
同時，在蘇寧易購官方網站，可以看到很多大屏電視已經露出了11.11價格，海信75英寸E3D電視11.11價格低至4199元，TCL 65英寸V6電視11.11價格低至3199元，購買即享受蘇寧“10年屏幕包修”服務，省錢又省心。
業內人士指出，蘇寧首推“大屏保”服務，是提升行業售后服務的重要舉措，不僅為彩電行業售后服務樹立新標準，也從消費端大力推動了大屏電視的發展。
