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  摘要:盡管小程序從長期看可能有潛力成為類似淘寶這樣的用戶入口的一個潛在替代者,或者有機會成為萬物互聯的操作系統或管理平臺之一,但短期對騰訊價值提升有限,在走向成功之前,它必須從“可有可無”進化到“必不可少”。

  盡管微信小程序已經被一些人歡呼為“偉大發明”,不過它的價值可能要用上數年的時間才能顯現出來——如果真像說的那樣誘人的話——換句話說,對于市值2400億美元的騰訊而言,它短期所能提供的向上牽引力會很有限。

  微信小程序本質上是微信提供的一個功能模塊,就像之前的微信訂閱號、服務號和企業號一樣,目前關于它的價值呼聲最高的,就是用戶不再需要下載那么多的APP,從而可以省下不少設備空間,并通過所謂的“觸手可及”來提高用戶操作的方便程度。

  這大概指的是,在小程序之前,用戶使用一個應用時,需要先去安卓或iOS的應用商店下載APP并啟動,而且以后每次都必須退出某個正在使用的程序,去手機屏幕上找到特定APP并啟動。

  而有了小程序,你盡可以沉浸在微信一個應用中(就像現在的現實),手不出微信就可以使用大量的應用和服務,而且還可以盡量將那些偶爾使用的應用的騷擾攔在外面(也許它們也就不能獲得我的隱私數據),而對那些用戶希望保持使用習慣連貫性的應用,則可能允許后臺數據的同步。

  而對應用和服務的提供者而言,他們最關心和最看重的,也許還是擁有8億月活躍用戶的微信在用戶端的巨大影響力,以及如何在流量金礦中獲得一杯羹。當然,前提是微信能夠提供高效的發現工具,以及匯集足夠多數量的小程序,如果微信做不到這兩點,用戶和應用開發者都可能感到失望。

  不管怎樣,尹生(微信公號jia-zhi-xian)認為都有下面幾個問題需要回答:

  是應該由一家公司(騰訊/微信)還是多家公司掌握應用分發的命運生產率更高?是否增加了開發者的成本(由于微信主要在中國市場,如果開發者還需要新的投入,就相當于為了覆蓋全球市場,必須進行針對性開發的平臺又多了一個)?

  騰訊現有分發業務是否受到影響,如果是,騰訊采取何種機制降低組織博弈的影響?它是一個用戶導向還是開發者導向的功能(很多時候兩全的方案只會讓任何一方都不滿意,從而不能產生足夠的正反饋力量)?它是否一種新的程序開發系統,或者本質上只是現有安卓和iOS程序的折疊?微信是否做好了承擔更多復雜任務的準備?

  關于這些問題的不同答案,都可能會影響到小程序的未來命運。比如盡管微信表示不會做分發,但它一方面可能通過減少獨立APP的使用而減少分發的蛋糕,另一方面,當用戶基于微信-發現-小程序形成使用習慣時,它事實上就是分發樞紐,雖然分發的動力有不同的理解,這必然涉及到與應用寶的關系。

  又比如,如果微信出于平衡各種關系而對用戶的使用做出某些限制,比如如果用戶搜索小程序時必須使用精準的名稱進行搜索,這就是反人性的。

  不過從長遠看,小程序仍然不失為一個有潛力的功能,比如成為某種程度上的淘寶式購物平臺的一個潛在替代者,每個淘寶商家的店鋪本質上就是一個購物的小程序,又或者成為萬物互聯的一個潛在操作系統或管理平臺。

  這些都屬于騰訊一直試圖定義的連接一切的自身定位,只不過當騰訊真正離這種角色越來越近時,它不得不在連接者與業務的涉入甚至以競爭者的角色存在之間做出選擇,而局限于中國這一現實,可能會限制其選擇空間。

  而在這個過程中,它與其他試圖形成用戶首選入口并從中受益的公司的博弈將貫穿始終,其次,那些提交了小程序的應用和服務提供者,也會始終糾結于這些問題:

  一旦微信成為它的主要入口,它能不能繼續將用戶關系掌握在自己手里,如果不能,那么它的命運將完全取決于微信提供的分發效率解決方案,或者仰賴于其他不因入口變化而影響的獨特優勢,比如電商的運營支撐能力就屬于這種價值不太受入口變化影響的資產。

  因此,小程序注定無法像一個單純的功能模塊那樣獲得成功,它必須像一個新的生態系統的構建者那樣思考行動才有希望。雖然微信在用戶中的巨大影響力讓它有天時地利,但它也無法要求用戶在這場生態戰中更多傾向于它,不似微信那次。

  微信提供的消息與語音通話免費替代者這一基于基本需求產生的價值讓它贏得了數億騰訊用戶的支持,而這次小程序很大程度上還只是比可有可無多了那么一點——它目前還不是大多數用戶的剛需。

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標簽:小程序對騰訊短期價值提升有限 能否成剛需才是關鍵 移動互聯
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