近日，蘇寧易購總裁侯恩龍微博發(fā)布內(nèi)容稱：“對于消費者來說，如何解決在購買家裝產(chǎn)品過程中的價格混亂、安裝、售后等問題，才是關(guān)鍵。在家電行業(yè)第三季度報告中，蘇寧家電占比22.6%，位居行業(yè)第一。結(jié)合線上線下雙渠道發(fā)展的優(yōu)勢，此次雙十一蘇寧還將全面向家裝行業(yè)滲透，家裝產(chǎn)品將擊穿行業(yè)底價。”
記者了解到，自11約1日起，蘇寧就開啟了家裝會場。針對百萬家裝品牌，每天推出半價搶活動。除了價格方面的優(yōu)惠，雙十一期間，蘇寧還推出了每滿400減50，上不封頂?shù)陌賰|購物補貼。
那么，此次雙十一期間，蘇寧在家裝品類還做了哪些舉措?
供應(yīng)鏈建設(shè)方面，今年雙十一期間，蘇寧先后和衛(wèi)浴品牌箭牌、法恩莎、樂華等國內(nèi)品牌就大數(shù)據(jù)共享、渠道拓展、產(chǎn)品定制、聯(lián)合營銷等多方面的合作進一步升級達成協(xié)議。此外，在國際化產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)方面，除了舒達、絲漣、斯林百蘭、金可兒等長期穩(wěn)定的國際戰(zhàn)略合作家裝家居品牌，比利時床墊品牌Veldeman、意大利家居品牌康鉑薩等眾多國際家裝品牌也在雙十一期間洽談入駐蘇寧。
正如侯恩龍所言，對于消費者來說，如何解決在購買過程中遇到的價格、質(zhì)量、售后等問題才是關(guān)鍵。針對這些問題，除了如約送、半日達、0元安裝等在內(nèi)的蘇寧家裝7項放心購服務(wù)外，雙十一期間，蘇寧推出了“三好一站”服務(wù)，即好產(chǎn)品、好價格、好服務(wù)、一站購。一方面，通過C2B、C2M反向定制推出滿足消費者需求的家裝產(chǎn)品。另一方面，圍繞廚房空間的整體配置，蘇寧打造了“廚電+家裝”模式的一站式采購整體廚房方案。在補貼方面，除了百億購物補貼，蘇寧還會為消費者提供裝修貸、裝修險。同時提供預(yù)約送準時達、0元安裝等家裝服務(wù)，有力地消除了消費者的家裝消費痛點。
其實，今年4月，蘇寧還聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)和品牌成立了“煥新家裝聯(lián)盟”并宣布雙線融合場景化的智慧家裝“四個標準化”。一些列的舉動不難看出，繼家電第一后，蘇寧已經(jīng)全面開啟了進軍家裝之路。
