“作為豐富內容的制造者、開放生態(tài)的踐行者以及技術創(chuàng)新的信仰者，百度正在以技術+生態(tài)打造助力中小企業(yè)發(fā)展的全方位解決方案。”百度副總裁、百度糯米總經理曾良在出席6月24日的“正確的下一步”——“百度移動時代企業(yè)轉型大課•廣州站”時如上表示。
百度是技術創(chuàng)新的信仰者，美國麻省理工學院旗下科技雜志剛剛評選出全球50家最具創(chuàng)新能力的企業(yè)，亞馬遜排名全球第一，百度排名全球第二。曾良介紹表示，在過去的十幾年中，百度將主要精力都投入在技術的研發(fā)上，百度通過在過去十幾年的積累，在大數據、人工智能等很多方面都獲得了全新的機會。而對于中小企業(yè)而言，最有力、最直接的價值就體現在基于大數據洞察消費需求上。
毋庸置疑百度擁有強大的消費者洞察力，從為中小企業(yè)提供營銷新思維，規(guī)劃品牌戰(zhàn)略，到提供交易閉環(huán)，布局移動端提升轉化率，百度為中小企業(yè)提供的是一站式的解決方案。
以百度司南為例，它能夠幫助客戶不斷研發(fā)出更符合品牌實際應用的功能報告。它包含了百度多款前沿數據分析產品，同時依靠百度強大的技術實力，通過對百度搜索數據和其它數據的挖掘，為各類型企業(yè)提供精確的方向指引與數據支持。
“不僅如此，百度的搜索大數據和百度糯米的消費大數據正在為百度自身的業(yè)務發(fā)展提供動力。”曾良表示，“通過對用戶消費行為數據的挖掘，百度糯米通過有針對性的節(jié)日營銷，取得了交易額的螺旋式上升，用自身的實例證明了大數據洞察用戶消費需求對業(yè)務的提升價值。”
除了大數據洞察用戶需求，百度通過旗下多款殺手級應用產品組成了產品矩陣，通過協(xié)同創(chuàng)新為中小企業(yè)商戶提供了營銷的新思維和品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃，通過引導消費者積累品牌價值。
“此外，通過百度糯米、百度錢包的協(xié)同創(chuàng)新，百度積極布局移動端，提升轉化率，通過打造交易閉環(huán)推進百度連接人與服務的轉型。”曾良表示。
擁有手機百度、百度糯米和百度地圖多項億級產品入口，以引流的方式將消費者聚集在百度糯米平臺完成服務的獲取，通過百度錢包完成支付，實現了引流-交易-支付的閉環(huán)，百度不僅通過這種方式擴大了自己在O2O領域的市場份額，同時也為廣大中小企業(yè)的發(fā)展帶來了利好。
“這一交易的閉環(huán)為中小企業(yè)帶來利好，是因為百度糯米在去年推出的‘糯米+’戰(zhàn)略。”曾良表示，“我們開放了資源和流量，打造了伙伴聯(lián)盟和服務聯(lián)盟，更多的垂類O2O服務提供商可以加入我們的‘糯米+’聯(lián)盟，與我們共享來自百度系整體的流量資源和技術支持，而我們的交易閉環(huán)也會向他們開放。”
曾良介紹表示，通過“糯米+”生態(tài)聯(lián)盟，百度糯米目前已接入4S保養(yǎng)、順風車、代駕、洗衣等多項獨有的O2O服務品類，百度糯米目前已成為中國品類最全的生活服務平臺。“未來我們的目標，是成為涵蓋用戶生活方方面面的一站式生活服務平臺。”曾良表示。
曾良在最后表示，幫助用戶平等便捷地獲取信息和服務是百度的使命，而對于百度的合作伙伴而言，幫助他們取得在商業(yè)上的成功也是百度的使命。通過技術和生態(tài)打造全方位解決方案，百度將能讓中小企業(yè)更多地將精力集中在提高產品質量和服務品質上，讓消費者獲益的同時，也促進整個經濟社會的良性健康發(fā)展，同時也契合了中國經濟向消費型升級的大勢，對于百度、消費者和中小企業(yè)三方乃至促進中國經濟的轉型升級，均具有積極意義。
