去年,我們還坐在家里搶紅包,今年,紅包的戰場和玩法都將徹底轉變,可能會有更多的人走上街頭“搶紅包”、“藏紅包”。
在11月QQ宣布春節將采用“AR+LBS”紅包玩法之后,近日,支付寶宣布今年春節期間,將推出“AR實景紅包”的玩法,把主戰場由線上轉至線下。顯然雙方都采用了“LBS+AR+紅包”的互動方式,同時也讓用戶在發、搶紅包時,對地理位置和AR實景掃描有了新的要求,“紅包大戰”的硝煙味也似乎不再濃烈,AR的融入讓“搶紅包”找回了最初的趣味性。
值得關注的是,相比每年WAQ(微信、支付寶和QQ)的戰局,今年支付寶為什么把苗頭對準了QQ,這本身引人深思。
個人猜測,主要源于以下幾個方面:
原因一:QQ奧運期間AR火炬的成功
相比于支付寶這位AR實景界的新玩家,QQ已是一位深諳AR玩法的老炮兒了,2016里約奧運會期間,QQ便開啟了AR技術的應用,在整個里約奧運會期間賺足了眼球。
QQ通過AR掃描識別圖片,與好友之間實現虛擬城市火炬傳遞。同一時間,QQ還在深圳晚報頭版刊出整幅蒙娜麗莎畫像,提示用QQ“掃一掃”,讀懂蒙娜麗莎迷之微笑,掃描之后畫面將出現立體的QQ公仔手持火炬為奧運加油。
騰訊第三季度財報顯示,奧運期間,共有超過1億的用戶參與了QQ AR火炬傳遞的活動,因此在春節紅包上才萌發了類似的想法。而在QQ AR火炬傳遞活動的過程中,基于地理位置和AR場景的互動,在QQ中的路徑被驗證是暢通的,這也讓QQ有了將AR引入春節紅包的底氣,同時也引發了阿里的迅速跟進。
原因二:QQ率先提出AR+LBS紅包玩法
在奧運會之后,QQ就率先公布了“AR+LBS+紅包”的玩法,這一舉動顯然會撩動支付寶不安的內心——在錯失奧運之后,春節紅包大戰絕對不容有失。
從支付寶目前公布的新年“AR實景紅包”的玩法上來看,也確實證明了這一點。2017年的紅包不僅能“搶”還能“藏”和“找”,用戶在線下實體場景發出紅包,搶紅包的用戶必須到相同場景通過掃描找到AR紅包,通過“藏”和“找”,能有效的調動用戶關系鏈,實現社交網絡的激活。必須得承認,在搶占社交市場這座獨木橋上,支付寶還是有值得稱贊的地方。
然而就目前支付寶AR紅包的實測來看,盡管支付寶卯足了勁先發制人,但一些實際操作和技術上的缺陷還是讓支付寶AR紅包的推出略顯倉促。
1、 環境限制加大游戲難度。移動互聯網的碎片化習慣要求好的產品設計擁有最直觀的可視性和簡易的操作體驗,而支付寶AR紅包在尋找過程中很容易受到地理位置、光照條件、天氣等物理條件的限制。并且實景找紅包不再像之前屏幕一點就可以完成,在某些拘束場合下,我們很難四處比對尋找掃描拍照,這也讓很多紅包會變成“無法馬上找到的紅包”。更重要的是半徑500米的尋找范圍里,除非是極其顯眼的標志性地點,否則但凡是任何一個普通角落,都足以讓找紅包的人堪比大海撈針。
2、 操作程序困擾初級網民。“搶紅包”如今已是全民皆會的娛樂活動,連老人小孩都get到了這項技能。然而AR的使用度還并非特別普遍,對互聯網從業者來說,AR找紅包很容易上手,但畢竟支付寶面對的是數億的普通用戶,“藏找紅包”固然有趣,但也并非人人都能快速上手。
3、 對實景掃描精確度要求極高的缺陷。既然是AR紅包,掃描就變成一項必不可少的步驟,在掃描的過程中除了對光線的要求,玩過AR紅包的人幾乎都反應“找紅包”時的掃描畫面必須和“藏紅包”時的畫面相近度很高,否則就很難解鎖紅包。看來支付寶對AR的應用還有很大的技術進步空間。
4、 用戶存量困擾創建新的社交關系。支付寶對社交的渴望是路人皆知的,盡管四年來支付寶花招百出想通過紅包搶占社交市場,但都效果甚微,支付寶到現在也沒有建立起規模化的社交用戶圈。而支付寶AR紅包“藏”和“找”的玩法很明顯是建立在熟人社交基礎上,但支付寶還尚不具備這樣的社交背景,雖然支付寶可以通過這種方式促使用戶互加好友,但是最終究竟能夠將此次激活的好友轉變為存量關系,可能還有待觀察。
原因三:AR行業技術不容有失
2016年,AR技術在市場上得到快速運用,AR與VR的市場總規模達到11億美元,2016年成為AR發展的元年。在這場科技革命中AR也越來越受到市場青睞,相比于VR,AR能夠帶給人們更多互動體驗,而非虛擬世界與現實世界的隔離,QQ的AR紅包便是這個風口的驚喜之一。
從社交方面看,AR社交和LBS社交是目前最值得探索的方向,這兩個玩法在2016年得到很大程度驗證。在北美,以AR場景做連接、強調線下組隊互動的 《Pokemon Go》一度取得超過2000萬日活躍,超越老牌社交媒體Twitter。
以AR場景連接社交,如今正越發被看好,作為騰訊的第一產品經理,騰訊CEO馬化騰也曾在多個場合表達過對AR的看好。
原因四:QQ歷次紅包大戰表現搶眼
但隨著紅包大戰進行到第四年,僅僅依托線上變換花樣已經滿足不了用戶的娛樂需求了,“AR+LBS”將紅包轉到的線下,結合線上線下的雙重力量實現營銷傳播,更直接帶動線下經濟的變現。
QQ紅包作為市場上第三大移動支付產品,在2016年除夕夜,QQ紅包收發總量為42億元,日消息發送總量200億條,同時在線用戶數達2.59億人。QQ強大的年輕人關系鏈與AR玩法的輕松有趣十分匹配,也將進一步激活紅包社交的支付的市場。
對于一貫走年輕化營銷的QQ來說,似乎從來不過分眼紅支付與社交任何一個市場,實際上,搶紅包對于用戶來說,本身就是春節一場純粹的娛樂活動,無論是明星紅包、口令、五福,還是AR,都在盡可能的刺激著用戶的娛樂感官。
對于支付寶來說,想要進軍社交,QQ顯然是其最大的威脅,所以支付寶才會不惜一切的瞄準QQ。
無論如何,由QQ引發的這場春節AR紅包大戰已經正式開打,支付寶PK QQ,究竟誰能夠笑到最后,我們拭目以待。