近日，由國家統計局主管的中國市場信息調查業協會公布了《2019年第三季度B2C電商市場消費報告》，數據顯示2019年1-8月份，全國網上零售額64393億元，同比增長16.8%，其中實物消費品網上零售額50745億元，增長20.8%，占社會消費品零售總額的比重為19.4%。
對于手機線上市場而言，2019年第三季度整體表現搶眼，蘋果iPhone 11系列發售、5G新機扎堆上市和創新型的C2M反向定制模式下挖掘的用戶剛需，都讓手機市場爆發了新的活力，其中最具代表性的要數蘋果iPhone 11系列、華為Mate 30系列的熱銷，以及華為、中興、vivo、小米等國產廠商紛紛推出5G新機，也為銷量做出了很大的貢獻。
在業內看來，隨著消費者收入水平的不斷提升、電子科技技術的成熟發展，含服務消費的手機電商平臺成為更多消費者的第一選擇。從買手機到買服務，近年來，整個手機市場的消費結構一直在變化，尤其是服務消費正成為更多消費者的選擇。未來，創新型產品和服務消費是手機消費結構升級的主要方向。伴隨5G、人工智能、互聯網、云計算以及大數據技術日趨成熟，線上手機市場尚有較大的提升空間。
手機消費占比逐年加重，與消費者收入增長有著密不可分的關系，消費者生活需求面進一步擴大，更多消費者愿意嘗試享受型、發展性消費。他們不再僅僅關注高性價比，而更加注重消費過程中的服務體驗，以及良好的手機質感。這致使越來越多的手機廠商開始發力中高端機型，縮小以往單純的追求出貨量、性價比的競爭范圍，擴大提升用戶滿意度、忠誠度。事實證明，這一改變的確符合消費者實際需求。
中高端的手機正在成為新消費群體用戶的首選，尤其是年輕的消費群體幾乎不會考慮功能落后的手機，這也就意味著智能手機廠商必須緊跟硬件更新的潮流，不斷的通過技術迭代使得手機始終保持在當前功能配置最高的手機，才可持續獲得用戶的喜愛。簡而言之，高品質意味著什么?可能就是用戶在購買新手機時不再遷就于產品在某個性能方面的弱點，比如現在旗艦手機的主流配置當中，全網通、雙卡雙待、全面屏、人臉識別等都已經成為了標配。
根據《報告》顯示，進入2019年，隨著5G的到來，手機通訊行業線上渠道競爭愈發激烈，但就整體市場格局來看，仍然是京東、天貓、蘇寧的“一極兩強”局面。其中京東以54%的絕對優勢排名第一，遠超其他電商平臺總和，是目前消費者線上購買手機的主要平臺。
恰逢11.11京東全球好物節，京東手機也推出了各項鉅惠促銷，例如：超級百億補貼、1111元超大額神拳、最高24期白條免息以及5G手機30無憂購服務等。而相比之下天貓和蘇寧的促銷重心更多在生活用品方面，在手機方面的優惠力度較京東仍存在一定的差距，但這并不影響消費者的剁手速度，在相信在各大電商努力下，2019年的11.11手機線上的銷售額還將打破紀錄再創新高。
