“我是一個比較喜歡折騰的人，對未知世界的探索和渴望，還有好奇心都是非常強烈的。”2016年5月，剛從湖畔大學歸來的土巴兔創始人王國彬(Robin)在接受超級脫口的采訪時，被問到自身的優勢時如是回答。
談起土巴兔，就會想到如今大街小巷都能看到的汪涵代言的廣告，這家始創于2008年的網站在2015年的時候聲名鵲起，湖南衛視一哥——汪涵代言、獨家冠名北京衛視《暖暖的新家》，為土巴兔帶來了全民關注。即使曾經對互聯網家裝從不了解的人群，現在對土巴兔也是耳熟能詳。今年3月，作為土巴兔創始人的王國彬接受邀請，前往馬云創辦的湖畔大學交流學習。那么，他是怎樣通過號稱只收精英中的精英——湖畔大學的面試?他對馬云校長又有怎樣的看法?究竟在湖畔大學可以學到什么?帶著這些疑問，一起來看超級脫口對王國彬的專訪。
以下為采訪節選：
超級脫口：您今年去湖畔大學學習了，能講講湖畔大學的面試過程嗎?
王國彬：去年，湖畔大學的兩個老師來到了公司，跟我進行了一兩個小時的交流，之后邀請我去湖畔大學面試。面試是以小組的形式展開的，我們組有六個不同領域的創業者，面試官是史玉柱老師和兩位企業家。實際上，在面試的前幾天，我們就收到命題了：在白紙上畫一幅畫，根據畫的內容，談談世界因為有你而有什么不同——即闡述你的經營理念，闡述你的夢想。
我是這么說的：未來我希望改變過去家裝不透明的、低效的協作機制，變成陽光、健康的協作機制;因為有了土巴兔，家裝產業過去以手工化生產這種單體機器作業為主的生產方式可以過渡成為大規模流水線式的生產方式。
然后，小組內各個行業的創業精英輪流向我pk,提出的問題也比較尖銳，當然老師也會參與點評。這一輪之后，組員會分別寫下自己希望哪個人留下，和誰成為同學。大概半個小時以后，每個人再和老師面談，大概三分鐘的自我介紹。最后，和馬云校長、其他校董合影，大家就回來了，等待錄取。
超級脫口：您見到馬云覺得他是怎樣一個人?您個人是馬云的粉絲嗎?
王國彬：我以前覺得像這樣的頂級企業家應該都是比較威嚴的，但當近距離和馬云接觸后，發現他是一個格局非常大的人，從個人魅力來看，他非常樸實，人也很幽默。我很尊敬馬云，但是除了周星馳之外，我好像不是其他人的粉絲。
超級脫口：那您認為馬云的哪一點不如你?
王國彬：(想了一想)我比他年輕。
超級脫口：在湖畔大學上課的時候有什么好玩的東西嗎?
王國彬：我原以為去上課可以放松地聽商界大佬分享心路歷程，但去了之后發現很辛苦的，從早到晚一直上課。同時，我覺得特別踏實，收獲非常大。這次上課，我們探討了哪些企業會成為下一個千億美金的企業，把小米、滴滴、京東等都拿出來討論。很多同學覺得自己的企業即使夠不著千億美金，也能夠上百億美金，事實上大家都覺得自己的企業能超過兩百億美金。我當時是很自信的跟其他同學說，土巴兔未來十年是有可能成為價值千億美金的企業。
湖畔大學開學典禮
超級脫口：對許多人來說，創業一兩次失敗后就不敢繼續嘗試了，您連續三次創業，是和你的性格有關嗎?
王國彬：是的，我是一個比較喜歡折騰的人，對未知世界探索的渴望和好奇心非常強烈，我很憧憬用技術改變一個產業，推動世界因為我有一點不同。
超級脫口：回顧您的創業歷程，創業過程中有遇到讓您特別后悔的事情嗎?
王國彬：有。第一是做搜索引擎的時候，剛開始的產品是用于汽車領域的垂直搜索，又急速擴充到旅游、餐飲、3C數碼等領域，團隊當時人比較少，導致每一塊做不到很精很深，沒有真正站在用戶的角度解決用戶的痛點，這也是我第二次創業失敗的最大原因。
第二是做土巴兔的時候，2010年底拿到經緯創投的投資，我個人是很重視人才的，但是那段時間并不是特別重視人才招募，如果當時去物色更優秀的人才，跟公司價值觀匹配的人才，土巴兔現在會發展到更好的階段，或者提前做到今天這樣。
超級脫口：大家都知道創業不易，您當初創業過程中有什么比較艱辛的故事?
王國彬：有很多的。比如2009年公司從高端的寫字樓搬到商用兩住的居民樓，面臨的問題是公司小難招人，很多人來面試又被保安截留了。本來面試者因為公司小就很忐忑，又加上保安攔截，所以那段時間比較艱辛，那時候我天天想怎么和保安處理好關系，讓人進來面試。當然現在回憶起來反而是很甜蜜的一段時間。
超級脫口：您第三次創業為什么會選擇做互聯網家裝?
王國彬：第二次創業失敗后，我回到了我的學校，但我的內心非常堅定。第二次創業雖然失敗了，但是我特別開心，因為我做了自己喜歡的事情，之后我給自己定了一個方向，不能再做純技術的創業，因為純技術的創業很難形成自己的壁壘。接下來我就思考如何選擇自己的創業方向，考察了很多的行業后就給自己接下來的創業定了三個要求：產業要足夠大，痛點要特別多，產業的競爭格局還沒有形成，即技術+產業的方向。結合自己第一次創業對裝修行業的理解，我覺得裝修領域特別吻合這三個特征。裝修市場空間大，裝修痛點多，家裝產業過度分散。雖然有幾萬億的市場空間，但是在中國最大的裝修公司一年的營收規模就20多億，家居家具行業的龍頭企業一年的營收規模也就50多億，所以我創業的方向就定位在技術加上裝修產業。
超級脫口：如今大街小巷都能看到汪涵代言的土巴兔，當時你為什么會選擇汪涵作為代言人呢?
王國彬：第一是我覺得汪涵非常接地氣，跟土巴兔的價值觀非常吻合。作為中國頂尖的主持人，他在主持中接地氣，表現出來的實力和勵志，在熒幕上的個性性格和土巴兔是非常相匹配的。第二是我覺得他是主持界的才子，是真正的實力派，和當前土巴兔在家裝行業的領導地位也是相當吻合的。三是他表現出來的對家的熱愛，跟土巴兔倡導的品牌觀念——打造暖暖的新家，是非常吻合的。
王國彬與土巴兔代言人汪涵合影
超級脫口：土巴兔也獨家冠名了《暖暖的新家》，當時是怎樣的機緣巧合?取得了怎樣的效果?
王國彬：土巴兔之前在互聯網的份額是全覆蓋的，但是在傳統家裝領域，很多人對互聯網還是不太熟悉，獲取信息不通過互聯網。我們想找個渠道讓大家了解土巴兔在裝修領域帶來的革命性創新和變化，讓他們享受到土巴兔給這個行業帶來的價值，剛好那時候《暖暖的新家》節目組找到了我們，促成了這次合作。
自土巴兔找汪涵代言、冠名《暖暖的新家》后，取得了不錯的效果，在一定程度上，已經形成了今天裝修就等于土巴兔這樣一種用戶認知，很多人一聽到裝修，可能就會腦補出下一句就上土巴兔。
超級脫口：在這么強大的品牌營銷下，目前土巴兔發展到怎樣的程度了?
王國彬：目前土巴兔在家裝這個領域的用戶規模已經遙遙領先，可以說在用戶規模上比整個泛家居市場第2名到50名的總和還多。現在我們每天獨立訪問的用戶數量已經超過四百萬，日均超過三百萬。這在低頻領域是一個非常大的規模。2015年土巴兔用戶規模增長了一倍，訂單增長了四倍，今年同比去年，日均訂單又增長了四倍，2015年到現在員工人數增長也很快，現在已有3000多人。我們現在服務全國250多個城市，其中在27個大中城市開設了分公司。
目前土巴兔已經對這個產業有了一定的影響力，我們非常有信心在未來三年以內，給這整個生態帶來更大的影響力，幫助整個生態不斷提高它的行業效率、生產效率，不斷下降它的行業成本。過去土巴兔已經完成了上游優質供給的布局，未來三年，我們會朝著深度供應鏈改造發展。
超級脫口：作為互聯網家裝的領導者，您覺得家裝O2O的核心價值是什么?
王國彬：家裝行業是一個鏈條特別長的產業，那很多創業者都在什么領域創業?有人是對這個行業做一個工具，可以快速出圖;有人是做一個社交平臺，平臺上有很多的裝飾效果圖，看起來很漂亮。這樣的需求用戶是剛性的嗎?這僅僅是錦上添花。什么是家裝行業的剛需痛點呢?就是裝修不透明，施工質量不好，這就是痛點。
今天在家裝這個領域，真正存在的問題是后端，而不是前端。在任何一個產業，只要是傳統的，它的鏈條都很長。在尋找價值點的時候應該要從全產業鏈的視角來看，目的是提升生產效率和降低行業成本。但這里面要加一個關健詞，即要極大地提升生產效率和降低行業成本，如果不是“極大”，只是一點點的錦上添花，這樣的創業項目也很難生存。也就是說，必須立足于全產業鏈的視角，并回歸到商業本質，能極大地提升生產效率和降低成本，這就是家裝O2O的價值。
超級脫口：最后結合您的創業經歷，談談湖畔大學最觸動您的是哪一點?
王國彬：曾鳴教授講到一點：一個生態是生長出來的，而不是規劃出來的。這一點我特別有共鳴，土巴兔今天已經發展成家裝產業鏈的生態，我們回過頭看土巴兔的發展歷史，雖然方向是明確的，但是戰術是不斷修正的。土巴兔目前已經是一個家裝生態了，這是在選對戰略路徑后一步一步不斷生長出來的。
