6月8日,2016百度聯(lián)盟峰會在大理召開。在本次峰會上,百度搜索公司總裁向海龍表示,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及自我突破,百度正在從多個維度全面打造“新搜索”。同時,百度也在積極構(gòu)建服務(wù)生態(tài)和內(nèi)容生態(tài),未來的百度聯(lián)盟將不僅僅是流量的聯(lián)盟,更是多維度、多方位的全面合作聯(lián)盟。
百度搜索公司總裁向海龍
四大核心內(nèi)涵構(gòu)成百度“新搜索”
向海龍介紹表示,百度“新搜索”將由智能交互方式、高效內(nèi)容滿足、閉環(huán)服務(wù)交易、以及個性化推薦機(jī)制四個核心內(nèi)涵構(gòu)成。
內(nèi)涵一:智能交互方式讓搜索更智能
向海龍表示,隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展與演進(jìn),人機(jī)交互也將更加智能化和多樣化。其中,語音和圖像識別技術(shù)構(gòu)建了百度“新搜索”的智能交互方式。
“基于人工智能的度秘就代表了這樣一種更智能的人機(jī)交互形態(tài)。” 向海龍介紹表示,度秘綜合了百度的語音、圖像、自然語言處理等多種先進(jìn)技術(shù),能與人們進(jìn)行多輪的、智能的交流,為人們提供所需的信息和服務(wù)。它不但能為用戶點餐、訂票、讀新聞、報天氣,還能給用戶唱歌,陪用戶游戲。
向海龍表示,百度在語音和圖像識別技術(shù)上的突破將為用戶提供更好的搜索體驗,通過與人工智能結(jié)合,未來的搜索將會更智能、更自然。
內(nèi)涵二:有機(jī)聚合搜索結(jié)果提供高效內(nèi)容滿足
而在另一方面,聚合搜索結(jié)果達(dá)成了百度“新搜索”的高效內(nèi)容滿足。據(jù)向海龍介紹,區(qū)別于傳統(tǒng)搜索信息獲取效率較低的劣勢,“新搜索”針對移動場景重新定義搜索功能元素,在搜索結(jié)果中有機(jī)聚合、并結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容,提升用戶的信息獲取效率;同時,“新搜索”通過更清晰合理的內(nèi)容布局,一站式滿足用戶搜索需求,并通過智能推薦激發(fā)用戶更多探索的可能,為用戶提供更好的內(nèi)容體驗。
“比如用戶在百度搜索‘大理’,不僅可以看到大理百科,也可以看到精彩游記、特價路線、住宿攻略等,讓用戶能夠一站式獲得全方位的城市信息和旅游資訊。”向海龍表示。
內(nèi)涵三:多平臺打通實現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)交易
同時,百度打通手機(jī)百度、百度糯米和百度地圖等多個平臺,致力于“連接3600行”,滿足用戶多樣化的本地服務(wù)需求,在“新搜索”中實現(xiàn)閉環(huán)服務(wù)交易。
“百度搜索有機(jī)整合服務(wù)鏈條,將縮短用戶獲取服務(wù)的路徑,實現(xiàn)從入口、到場景、到支付、甚至到評價反饋的完整交易閉環(huán)。”向海龍表示,“比如,搜索電影百鳥朝鳳,將會出現(xiàn)電影介紹、然后點擊進(jìn)入百度糯米電影、可以快速選擇需要的時間和座位,通過百度錢包進(jìn)行支付和返現(xiàn),完成電影票的購買。”
內(nèi)涵四:個性化推薦機(jī)制源自用戶動態(tài)模型構(gòu)建
向海龍介紹表示,傳統(tǒng)搜索模式下不同用戶搜索同一個關(guān)鍵詞獲得的結(jié)果千篇一律,而百度“新搜索”則可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)描繪用戶個體特征,更準(zhǔn)確地判斷用戶需求,以個性化推薦機(jī)制讓用戶得到真正個性化的信息服務(wù)。
據(jù)介紹,基于百度系產(chǎn)品矩陣的龐大用戶規(guī)模和海量數(shù)據(jù),依托深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù),百度構(gòu)建了用戶動態(tài)模型,綜合用戶屬性、興趣、位置和時間等要素,深度理解用戶動態(tài)場景需求。
同時,百度正在發(fā)展多場景feed流推薦引擎。“我們將根據(jù)用戶的動態(tài)模型,通過手機(jī)百度首頁、百度熱點、百度好看、百度新聞等平臺以feed流的呈現(xiàn)方式,向用戶推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,滿足用戶個性化的瀏覽需求。”向海龍表示,“目前,這些產(chǎn)品都已經(jīng)上線,并取得了不錯的效果。”
服務(wù)生態(tài)成就品類最全本地生活服務(wù)平臺
在向海龍看來,要實現(xiàn)新搜索,不僅要依賴百度的技術(shù)和平臺優(yōu)勢,更需要構(gòu)建一個健康、共贏的新生態(tài),包括服務(wù)生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)。
在服務(wù)生態(tài)方面,百度推出了免傭金的政策,向海龍表示:“百度糯米對除餐飲之外的3600行絕大多數(shù)行業(yè)實行永久免傭金,切實減輕商家線上化的成本壓力;同時,基于搜索、糯米和地圖平臺,推出了本地直通車等多種營銷工具創(chuàng)新,幫助商家實現(xiàn)潛在顧客的精準(zhǔn)觸達(dá);并且,通過多種核心技術(shù)打造了全流程的O2O解決方案,幫助商家實現(xiàn)智能化的選址、開店、運營和管理。總之,我們將多方位為商家賦能,為服務(wù)生態(tài)注入新的活力。”
據(jù)向海龍介紹,百度糯米除了擁有餐飲、電影、KTV等高頻垂類外,也上線了婚慶服務(wù)、4S保養(yǎng)、到家維修、二手車等眾多低頻服務(wù)品類,百度糯米已成為中國品類最全的生活服務(wù)平臺。
升級推廣“百度百家號”以完善內(nèi)容生態(tài)
而在內(nèi)容生態(tài)方面,百度正在不斷完善相關(guān)工具和機(jī)制。向海龍?zhí)貏e介紹了即將升級并全面推廣的內(nèi)容生態(tài)產(chǎn)品——百度百家號,這是百度為媒體、機(jī)構(gòu)、及自媒體等內(nèi)容生產(chǎn)者推出的強(qiáng)大內(nèi)容發(fā)布平臺。
向海龍表示,百度百家號可以支持圖文、短視頻等多樣化的素材,未來還會增加動圖、直播、投票等更多素材格式。百家號整合了手機(jī)百度、搜索、好看、百度新聞等用戶產(chǎn)品,讓內(nèi)容更便捷地在多個平臺上展示。同時,百家號提供了很多特色功能。在百家號里,內(nèi)容發(fā)布者可以對點擊率、閱讀完成率、評論數(shù)、分享數(shù)和分享路徑等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計分析。另外,百家號提供編輯號角色,方便并促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在全平臺上的轉(zhuǎn)載分發(fā)。同時,百家號還推出了開放推薦模式,讓內(nèi)容的生產(chǎn)方也能夠參與到個性化的內(nèi)容推薦中來。
“在變現(xiàn)模式方面,目前百度百家號支持廣告分成模式。”向海龍表示,“未來我們還會引入付費閱讀等多種變現(xiàn)模式,幫助內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布者獲得更多經(jīng)濟(jì)收益。”
向海龍最后表示,未來的百度聯(lián)盟將不僅僅是流量聯(lián)盟,而是基于新搜索、新生態(tài),構(gòu)建流量、內(nèi)容、服務(wù)、工具等多維度、多方位的合作聯(lián)盟。同時,百度也將在這一過程中引入用戶體驗審核機(jī)制、用戶反饋機(jī)制、網(wǎng)民權(quán)益保障機(jī)制,構(gòu)建一個健康、共贏的全面聯(lián)盟。