在剛剛過去的慶祝新中國成立70周年群眾游行活動,有一個游行方陣尤其引人注目,它就是由快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人、廣場舞大媽組成的“美好生活”方陣。從方陣的名稱不難看出,正是由于快遞小哥等職業(yè)的出現(xiàn),才讓我們的生活變得更便捷、更美好。
過去十幾年中,國內(nèi)電商蓬勃發(fā)展,中國的商業(yè)進(jìn)程出現(xiàn)了嶄新的氣象,一個最具典型的日?;顒颖闶鞘瞻l(fā)快遞。限時達(dá)、次日達(dá)、包郵、大件快遞送貨上門,各種精準(zhǔn)細(xì)致的快遞服務(wù)變得和我們每個人都息息相關(guān),不時刷刷手機(jī)查看快遞狀態(tài),翹首以待快遞小哥上門成了很多人的日常。
數(shù)據(jù)顯示,2019年我國快遞業(yè)務(wù)總量有望超過600億件,我國快遞業(yè)務(wù)總量年均增速高達(dá)41.5%。截至2018年,國內(nèi)快遞小哥總數(shù)已經(jīng)超過300萬人。穿梭在大街小巷的他們成為人們美好生活不可或缺的一部分。這一次他們亮相群眾游行方陣,成為新興職業(yè)的代言人,可以說實至名歸。
當(dāng)然,能夠參加如此隆重的盛典本身就是快遞行業(yè)的無上榮耀,有幸加入游行隊伍的快遞企業(yè)自然也不會錯失這絕佳的宣傳自己的時機(jī)。在這些快遞企業(yè)中,特別值得一提的是德邦快遞。
國慶當(dāng)天上午的閱兵慶典剛一結(jié)束,德邦快遞官方公眾號便發(fā)布了一篇題為《德邦快遞小哥邁步閱兵場 快遞方陣首次亮相閱兵儀式》的文章,文中提到,此次共有103名德邦快遞小哥參加群眾游行,其中快遞小哥李強(qiáng)是第二次參加國慶大閱兵。這篇文章措辭嚴(yán)謹(jǐn),激情洋溢,有情懷,有細(xì)節(jié),有看點,迅速獲得了10萬+的閱讀量。
可以肯定的是,德邦快遞的外宣部門此前一定有過充分的準(zhǔn)備和精細(xì)的籌劃,選擇發(fā)布的時間點恰到好處,因此反響強(qiáng)烈。在這篇文章的留言區(qū),很多網(wǎng)友在表達(dá)對快遞小哥贊許的同時,也對德邦快遞的服務(wù)表示了充分的認(rèn)可。
除了官方口徑之外,德邦快遞另外一個宣傳手法也頗為可圈可點,那就是對參加游行的快遞小哥進(jìn)行專門的宣介。除了前面提到的李強(qiáng)之外,還有李雙喜、陳旭、蔡志鵬、劉偉等多名德邦快遞小哥出現(xiàn)在媒體報道中。這些文章圍繞他們參加國慶群眾游行這一話題,通過人物白描的方式,向外界勾勒出一個活生生的基層快遞員工的形象。這讓這組宣傳,既客觀感人,又有了濃濃的人情味。從這一組報道中,不難反映出德邦快遞對于基層員工的重視和關(guān)愛。
以上便是德邦快遞的一組宣傳分析,站在企業(yè)角度講,這樣緊貼時事,有策劃,有溫度、接地氣的宣介方式,值得其他企業(yè)借鑒參考。