9月17日，“集大成·御未來——2019年蘇寧易購中央集成供應商大會”在南京蘇寧總部召開。蘇寧家電集團中央集成公司總裁王振偉、線上運營負責人王強，以及海爾、美的、小米、酷風、奧克斯、志高、 TCL、智米、博世、能率、漢斯希爾、愛迪士等品牌商及來自全國各地的區域供應商一百多人參加了此次大會。
大會現場還頒發了 “優秀品牌獎”、“口碑人氣獎”與“績效卓越獎”，海爾、美的、奧克斯、志高、林內、小米等品牌榜上有名。此外，蘇寧中央集成回顧了2019年1-8月份集成品類線上銷售及運營情況，并揭秘了數字化運營新工具。
集成線上：增長“新勢力”
蘇寧家電集團中央集成公司總裁王振偉表示，目前，集成家電的線上銷售力已有目共睹。特別是隨著80后、90后消費者逐漸成為購房、裝修的主力軍，他們追求生活品質，對于舒適集成家電有較高的接受度。消費群體的年輕化，倒逼便捷、高效、多元的線上銷售方式漸成趨勢。
2018年底，蘇寧成立中央集成公司，專業從事中央空調、中央采暖、新風系統、全屋凈水、中央熱水等舒適集成家電業務。在傳統印象中，集成家電消費場景還停留在家電商場、專賣店或者建材城。和傳統家電發展初期類似，線下實體場景是舒適集成類家電的銷售主陣地。然而，傳統單純的線下商業模式受時間和空間的限制，產品的豐富度和服務的深度都有瓶頸，而通過線上恰好可以解決這一難題。
面對集成家電系統復雜、定制化程度高的特點，蘇寧將產品和售后安裝服務根據普遍需求進行套餐化打包，以“一口價”的形式進行銷售，為線上銷售提供了可能。今年上半年，中央空調“一口價”套餐線上銷售，占中央空調整體銷售的84%，線上最高成交單價高達7萬元，平均消費客單價破萬元。
此外，中央集成公司專門成立了線上運營中心，根據消費人群特征和產品特性，進行精細化、專業化運營。注重緊跟蘇寧的各大促銷節點，乘坐集團的流量快車。2019年818活動期間，銷售爆發占到60%，比以往翻了近三倍。并對產品結構進行優化，根據大數據發掘人氣爆款，增加其占比達67%，同時提升高客單價如多聯機占比至45%以上。
智慧運營工具賦能商家
線上增長離不開高效精準的數字化工具。蘇寧中央集成線上運營負責人表示，將整合各類資源，通過內容營銷、流量扶持、打通會員、創新營銷等，共同打造為商家賦能的生態鏈條，實現供應鏈規則化、數字化和開放與賦能化。
目前，蘇寧向集成商家開放的數字化工具包括限時搶購、大聚會、拼購、數智、生意通等平臺。大會現場，結合營銷工具功能、集成產品特性以及用戶畫像，對集成供應商家從選款、流量提升、產品頁優化、關鍵詞優化、廣告投放、店內促銷引流以及重要節點和節奏玩法等多個方面進行了培訓，以充分發揮這些流量收割利器的作用，幫助商家實現精準推廣、深度挖掘，讓流量更好地轉化為銷售。
今年818期間，蘇寧新渠道表現亮眼。微信小程序訂單增長迅速;蘇寧推客加入了帶貨大軍，人均帶貨超50單;818當天，零售云線上銷售金額環比增長超過了900%……成為新的盈利增長點。
據悉，蘇寧中央集成線上玩法將再次升級。小程序、推客、零售云等這些經實踐印證的新的渠道，將接入集成體系產品以更好地實現消費驅動。隨著蘇寧智慧運營工具的持續釋能，蘇寧中央集成有望打開全新的增長曲線。
