今年的818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)，似乎來(lái)得比往年更熱烈一些。
8月17日晚，蘇寧拼購(gòu)代言人賈玲、沈騰來(lái)到蘇寧易購(gòu)總部，現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)派送5億紅包，開(kāi)啟購(gòu)物狂歡。在蘇寧的第四代無(wú)人店SUNING BIU，兩人體驗(yàn)了一把“即拿、即付、即走”的購(gòu)物方式。沈騰“偷偷”打開(kāi)一瓶飲料喝了兩口放回原處，卻被店內(nèi)“視覺(jué)識(shí)別+重量感應(yīng)”系統(tǒng)精準(zhǔn)識(shí)別，待他出店時(shí)費(fèi)用已被自動(dòng)劃走。
8月18日凌晨，蘇寧易購(gòu)發(fā)布818一小時(shí)戰(zhàn)報(bào)。僅用1分28秒，蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的家電3C整體成交額達(dá)10億。這比今年618期間京東家電3C達(dá)到同等規(guī)模用時(shí)快了一倍。
除了主場(chǎng)作戰(zhàn)的蘇寧，今年818期間，阿里、京東、網(wǎng)易、小米紛紛參戰(zhàn)，甚至滴滴、美團(tuán)、餓了么、必勝客、肯德基、騰訊視頻等也加入大促行列。818與雙11、618一起，已成為全民狂歡的三大電商促銷(xiāo)節(jié)。
多行業(yè)參戰(zhàn)夏季大促
今年的818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)其實(shí)從8月1日就正式開(kāi)始了，阿里巴巴、京東、拼多多等電商巨頭紛紛“參戰(zhàn)”。
首先開(kāi)啟全面“狙擊”模式的是京東。8月5日凌晨，在北京慈云寺蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)5G體驗(yàn)店，一名78歲的退休工程師搶先成為全國(guó)首個(gè)5G手機(jī)買(mǎi)家;京東隨即響應(yīng)，宣稱(chēng)零點(diǎn)售出第一部5G手機(jī)，兩家在5G手機(jī)領(lǐng)域的爭(zhēng)奪戰(zhàn)就此打響。隨后，京東推出818手機(jī)節(jié)，相繼推出華為大牌日、國(guó)寶IP日、手機(jī)超級(jí)品類(lèi)日等重要促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)。家電是蘇寧、京東爭(zhēng)奪的另一個(gè)焦點(diǎn)品類(lèi)，京東推出815嗨購(gòu)狂歡，意在與蘇寧正面競(jìng)爭(zhēng)。
阿里則重磅啟動(dòng)“88會(huì)員節(jié)”，并宣布88VIP權(quán)益升級(jí)，推出品牌專(zhuān)享95折、直營(yíng)平臺(tái)95折、會(huì)員專(zhuān)享購(gòu)物券等多重舉措，打造涉及吃、玩、聽(tīng)、看海量會(huì)員獨(dú)享權(quán)益以及匯聚眾多數(shù)字生活業(yè)務(wù)的創(chuàng)新體驗(yàn)和福利。拼多多也啟動(dòng)小家電818品類(lèi)大促。
在汽車(chē)領(lǐng)域，汽車(chē)之家推出818購(gòu)車(chē)節(jié)，同時(shí)攜手湖南衛(wèi)視打造“2019汽車(chē)之家818全球汽車(chē)夜”晚會(huì)。此外，小米、網(wǎng)易、必勝客、肯德基、滴滴出行、美團(tuán)、餓了么等各行業(yè)領(lǐng)軍品牌均在818期間推出各自的大促活動(dòng)。8月16日，適逢小米9周年慶，小米啟動(dòng)了手機(jī)、家電產(chǎn)品狂歡節(jié)，網(wǎng)易考拉推出了816“超級(jí)大牌折扣季”，攜近萬(wàn)個(gè)品牌開(kāi)啟持續(xù)4天的超級(jí)購(gòu)物聯(lián)歡。
作為818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)的發(fā)起者，今年蘇寧易購(gòu)線上各大平臺(tái)及線下近13000家門(mén)店全面參與，期間，蘇寧5G體驗(yàn)店、蘇寧極物旗艦店、第四代無(wú)人店也亮相開(kāi)業(yè)，這也是蘇寧全場(chǎng)景零售布局最為完善的一次818。
截至6月30日，蘇寧易購(gòu)零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)4.42億。蘇寧小店覆蓋全國(guó)70多個(gè)城市、35000個(gè)社區(qū)、近1.2億用戶(hù)。依托蘇小團(tuán)，蘇寧社群矩陣已經(jīng)突破100萬(wàn)，可觸達(dá)用戶(hù)規(guī)模超過(guò)5億。蘇寧818的用戶(hù)覆蓋規(guī)模，目前僅次于阿里巴巴移動(dòng)平臺(tái)月活的7.75億人，實(shí)現(xiàn)了對(duì)線下和線上用戶(hù)場(chǎng)景的實(shí)時(shí)覆蓋，而京東也達(dá)到約3.2億人的年度活躍用戶(hù)。
可以看出，無(wú)論是行業(yè)或商家參與度，還是用戶(hù)參與規(guī)模以及線上線下場(chǎng)景覆蓋面，818已與618、雙11一起，成為全民大促的狂歡節(jié)。
零售業(yè)創(chuàng)新的試驗(yàn)場(chǎng)
目前，“全場(chǎng)景零售”已成中國(guó)零售發(fā)展的主要趨勢(shì)。去年818期間，蘇寧重點(diǎn)提出場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式。隨著快消、百貨、國(guó)際等品類(lèi)及場(chǎng)景的補(bǔ)齊，蘇寧進(jìn)一步對(duì)場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行升級(jí)，正著力打造“全場(chǎng)景”零售模式。
今年的818購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，“蘇寧正在通過(guò)品類(lèi)、場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)的融合推動(dòng)電商造節(jié)質(zhì)變，為中國(guó)零售電商行業(yè)的發(fā)展及大促模式的持續(xù)創(chuàng)新做出有益探索。”
與此同時(shí)，阿里巴巴、京東近年也開(kāi)始強(qiáng)化線下布局，推進(jìn)線上線下場(chǎng)景融合發(fā)展。阿里先后收購(gòu)銀泰百貨、入股三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售等線下零售巨頭，同時(shí)重點(diǎn)孵化了一度被稱(chēng)作新零售樣板的盒馬鮮生。
京東也不斷落子線下，入股永輝超市、孵化7fresh后，近期又牽手沃爾瑪、入股五星電器、迪信通，加速線下場(chǎng)景拓展。面對(duì)拼多多的壓力，京東基于微信的新一代社交電商——新版京東拼購(gòu)APP將于近期面市。
值得一提的是，大促也是零售黑科技上場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的良機(jī)。今年818，蘇寧首家全數(shù)字化視覺(jué)無(wú)人店SUNING BIU正式落地南京，依托“視覺(jué)識(shí)別+重量感應(yīng)”技術(shù)，該無(wú)人店支持即拿即走的秒級(jí)支付，以及單人單賬戶(hù)、多人單賬戶(hù)等支付方式。
蘇寧大秀黑科技，阿里則在用戶(hù)精細(xì)運(yùn)營(yíng)上做文章。818期間，阿里推出首個(gè)“88會(huì)員節(jié)”，
獲得88VIP的用戶(hù)可以享受數(shù)百個(gè)品牌和直營(yíng)平臺(tái)折上9.5折等購(gòu)物權(quán)益，同時(shí)還享有優(yōu)酷、淘票票、餓了么、蝦米音樂(lè)等會(huì)員權(quán)益。
據(jù)悉，此次阿里巴巴集團(tuán)為“88會(huì)員”的福利投入超百億，亞馬遜通過(guò)prime會(huì)員體系給公司帶來(lái)最大規(guī)模的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，國(guó)內(nèi)電商也正在構(gòu)建自己的忠實(shí)的會(huì)員體系。
點(diǎn)燃夏季消費(fèi)熱情
從雙11到618再到818，三大電商購(gòu)物節(jié)在掀起一場(chǎng)場(chǎng)狂歡的同時(shí)，也在帶動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)不斷升級(jí)，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入持續(xù)動(dòng)力。
買(mǎi)空調(diào)要變頻靜音的、彩電要買(mǎi)4K高清大屏、冰箱要買(mǎi)除菌除味雙開(kāi)門(mén)的——無(wú)論是城市用戶(hù)，還是小鎮(zhèn)青年，品質(zhì)正在成為消費(fèi)者共同的訴求。同時(shí)，各類(lèi)健康智能家居產(chǎn)品、養(yǎng)生產(chǎn)品也成了人們消費(fèi)的熱門(mén)。洗碗機(jī)、凈水器和掃地機(jī)器人，甚至被稱(chēng)為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的“新三大件”。
蘇寧易購(gòu)發(fā)布的全程戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，818期間，繼賣(mài)出全國(guó)第一臺(tái)5G手機(jī)后，在蘇寧易購(gòu)全渠道、全業(yè)態(tài)嘗鮮體驗(yàn)5G人數(shù)超200萬(wàn)，5G商用熱潮已經(jīng)撲面而來(lái)。
消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)還催生了C2M模式的更加成熟。最早提出智慧零售、通過(guò)C2M反向定制提升銷(xiāo)售效率的蘇寧，今年推出眾多C2M模式定制產(chǎn)品——小Biu空調(diào)、洗烘一體機(jī)、智能門(mén)鎖、垃圾處理器、煙灶和蒸烤箱。而今年618期間，京東也通過(guò)C2M反向定制獨(dú)家銷(xiāo)售的一加7Pro手機(jī)。這一模式的崛起，充分滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求。
從線上到線下，從一二線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉市場(chǎng)，從C2M反向定制到社群營(yíng)銷(xiāo)，阿里、蘇寧、京東等零售電商巨頭已經(jīng)成為推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的主力。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)支出增長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率目前已經(jīng)達(dá)到60.1%。在這過(guò)程中，618、818、雙11無(wú)疑已經(jīng)成為撬動(dòng)萬(wàn)億級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的重要支點(diǎn)。
