在 2019 年 11 月 27 日,中國電信、中國移動、中國聯通這三大運營商開始正式提供“攜號轉網”服務,用戶可以在保持號碼不變的情況下選擇電信、移動、聯通任一家的網絡和服務,避免更換號碼帶來的成本和風險。現如今攜號轉網進展如何了呢?
10 月 4 日消息,工信部官網顯示,截至 2020 年 8 月底,全國共有超過 1200 萬用戶完成攜號轉網。工信部援引中國信息通信研究院調查,表示用戶選擇“攜號轉網”排名前三位的原因依次為選擇更優網絡、更便宜資費和更好服務,43.5%的用戶攜轉后通信資費支出有所降低,31.1%的用戶資費保持不變,25.4%的用戶因選擇更加優質的網絡和服務,資費有所上升。
值得一提的是,攜號轉網的實施推動電信企業進一步下降資費。按照工信部的說法,與 2019 年 11 月“攜號轉網”實施前相比,中國電信流量單價/Gb下降4.3%,中國移動流量單價/Gb下降16.5%,中國聯通流量單價/Gb下降4.2%。
用戶數量多、資費水平相對較高的中國移動資費下降明顯。同時工信部也指出,部分企業阻止、拖延用戶辦理攜號轉網服務,個別企業沒有堅守服務定位,將攜號轉網作為競爭手段等情況仍不同程度的存在。攜號轉網服務正式提供以來,全國電信管理機構累計約談、通報、責令整改、行政處罰各級電信企業相關違規行為超過 500 次。