專注于公眾號力量、專注于移動社交的第三方生態服務商【很快】亮相創業邦峰會，【很快】商務VP黃朝斌受邀出席了“創新中國春季峰會”企業服務專場，并發表主題為“快云，讓公眾號與眾不同”的精彩演講。會后，我們有幸采訪到了黃朝斌，與其共同探討“快云”與微信生態的未來。
以下為部分采訪實錄：
1，您在創業邦峰會上的演講主題是“快云，讓公眾號與眾不同”，那么您覺得公眾號與傳統媒體有哪些不同之處?
黃朝斌：其實在現在的移動互聯網時代，毋庸置疑包括微信公眾號等一系列新媒體，對我們創業者的影響力越來越大。新媒體相對于傳統媒體，傳播更加快速、精準、成本更加低廉，并且有效的引發關注點，有效提升我們整個創業者及企業品牌的露出。區別傳統銷售渠道，移動互聯網隨時隨地的特點，讓我們的銷售方式更加便捷，是現階段更加有效的銷售渠道。
2，公眾號作為新媒體，對創業者有哪些重要性?
黃朝斌：公眾號是創業者和粉絲互動強有力的窗口，通過這個窗口，可以增強我們的公眾號和粉絲之間的互動就交流。公眾號不僅讓我們的粉絲更加認識品牌，并且在參與互動的過程中，進一步提升完善我們的產品，最后使創業企業能夠牢牢把握移動互聯網的發展趨勢，有效更新和營銷的策略，跟上時代的步伐。
3，創業者在搭建公眾號的時候有哪些必須處理的問題?
黃朝斌：總體來說，創業者搭建公眾號的眾多問題，無外乎三個，那就是錢、人、時間。創業者做現階段的品牌營銷，搭建公眾號體系會遇到幾個問題，比如他的團隊能不能支撐做這樣的事情?目前國內并沒有專業的機構或者有類似的團體，告訴我們企業怎么運營、怎么搭建、怎么推廣我們的公眾號?必然存在我們企業需要組織相應的人、成本搭建這樣的團隊，同時這個團隊具有相應的專業技能做好這件事情，這還不算完，做好這兩個事情后還需要持續的過程，需要不斷更新公眾號的插件、模塊等，以便使公眾號跟上移動互聯網發展的節奏。
4，“快云”能給創業者提供哪些便利?
黃朝斌：企業缺少技術、缺少人、缺少錢，尤其對初創團隊來說更加如此，既然如此，到底有沒有一站式幫助大家解決公眾號搭建，甚至以后的成長、營銷的一攬子解決方案，使大家真正的專注于自己的產品呢?基于此，“快云”是我們針對創業者的這個困惑而推出的產品，它是實用免費、優質的公眾號管理平臺，專門為企業量身定制、打造公眾號版CRM系統。
5，“快云”有哪些核心功能?
黃朝斌：微信提供的都是比較基礎的功能，不管功能還是用戶插件、甚至模塊做的都很通用性。通用性帶來另外一個問題就是很難通過這樣的方式凸顯企業自身定位，尤其在移動互聯網快速發展的今天，如果沒有特色，極其容易被人們忘記。所以“快云”提供三個層面的支持：第一，功能升級的基礎平臺;第二，特色應用及插件;第三，基于行業的解決方案。
6，“快云”對公眾號的管理有哪些優勢，基礎功能又有哪些改進?
黃朝斌：微信提供的接口比較基礎，你只能用一個平臺登錄一個賬戶，操作繁瑣，而“快云”這個平臺可以用一個“快云”賬戶管理所有的公眾號，尤其是對于因為各種原因擁有多個公眾號的企業來說，更為實用，此外，“快云”平臺集合了目前市面上能夠見到的幾乎所有圖文編輯素材和模板，并且不斷實時更新，幫助大家快速利用模塊形成內容，方便傳播。同時，“快云”的多客服管理，支持多人同時為一個公眾號提供客服服務，使我們的企業能夠獲取最優質的貼心服務。最后，直觀的數據統計，能夠幫助我們的企業，挖掘目標用戶的價值，實時分析運營中的各種問題，優化運營策略。，
7，微信本身自帶的功能較為單一，“快云”提供了哪些特色應用?
黃朝斌：“快云”還能為大家提供豐富的應用及插件功能，例如我們的微網站，可以360度全景對企業進行展示，此外，微表單可以用來進行投票管理，或者為了特定的營銷目的，設計一些意見征集等一系列問卷。微場景是基于場景的強大的H5制作推廣的工具，此外，還包括我們的可視化的大轉盤、砸金蛋、及紅包等特色插件，是公眾號與粉絲互動強有力的工具。
8，“快云”為行業提供了哪些解決方案?
黃朝斌：“快云”為酒店、醫療、汽車、旅游等很多企業提供專屬模板解決方案。我們為安美集團、泰課在線、電腦愛好者等企業制定了針對性的方案，幫助其實現完整的微站體系建設，并由此產生新的業務訴求，使“快云”平臺與其共同受益。
9，“快云”自身有哪些優勢呢?
黃朝斌：“快云”提供基于微信公眾號的標準的統一的智能的服務，就像管家一樣。我們為企業提供定制化的專屬方案，專業的團隊，超過50人專業團隊，保證7×24不間斷服務，并且持續更新服務模塊，使我們的服務跟上移動互聯網發展節奏，為客戶持續更新系統插件和模塊，優化營銷效果。最后是我們的生態資源，擁有從孵化-成長-營銷-變現等完整的生態資源，區別于別家偏重功能搭建為主的業務模式，真正地做到企業公眾號解決方案的提供者的角色，為企業真正找到移動互聯網時代彎道超車的有效路徑。
10，除了功能外，“快云”在資源上又有哪些優勢?
黃朝斌：企業利用我們的“快云”平臺，為用戶搭建了專屬的公眾號微站平臺，同時，通過【很快】整個生態資源建設，我們利用我們“快贏”(公眾號營銷平臺)為企業導入精準的客戶資源，并通過快云平臺為公眾號提供的一系列的解決方案，提升企業公眾號的質量和活躍度，促進企業公眾號的迅速成長。相應的，當企業公眾號成長到一定程度，本身已經成為了具有號召力的流量主，那么反向的，又能夠通過“快贏”平臺進行商業變現，提升自身品牌的價值和商業化變現的途徑，一舉兩得，同時，整合我們的“快數”數據平臺插件，能夠區別與傳統的粗放式的管理模式，利用平臺豐富且有價值的行業基準信息，實時的了解行業和競品的情況，并根據用戶的行為追蹤，優化、數據化自己的運營策略，提升企業公眾號的競爭力，為拉新，拉活奠定基礎。
