7月30日,中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心權威發布《2019年中國家電行業半年度報告》。報告指出,2019年上半年,中國家電市場零售額規模為4125億元。其中,蘇寧占比22.4%,持續領跑全渠道第一。在家電品類表現方面,相比市場下跌、行業調整的局勢,蘇寧空調上半年逆勢增長26%,化危機為破局契機。
據奧維云網數據,2019上半年,國內家用空調市場疲軟、量增額降,零售額同比下降1.4%,零售量同比微增1.5%。空調市場增長乏力,一方面由于房地產增速放緩,抑制了空調新增需求;另一方面則是由于城市市場進入更新換代時期,需求釋放慢。
市場疲軟,不代表空調就陷入全行業性的經營危機。低迷之中,蘇寧抓住機會,做到了這三點:
其一,家電購買注重體驗,線下渠道尤其重要,具備線上線下全渠道深度布局企業,自然會有更大的競爭優勢。依托蘇寧家電規模與經營優勢,蘇寧多維推進全場景零售發展,加快社區及農村市場開發。截至6月底,蘇寧擁有自營及加盟門店數量超12000家。線上線下的協同發力為蘇寧空調的成績奠定了堅實的基礎。尤其在四六級市場,蘇寧今年新增2000多家門店,銷售規模增長288%,拉動了整體增長。
其二,除了推動高端家電在線下門店體驗區的建設,蘇寧更加速擴大各品牌在零售云、超市店等渠道下沉,全面布局帶動蘇寧家電市場份額提升,加快物流基礎設施建設和用戶體驗的提升。今年以來,空調保有量不高的東北市場實現了銷售井噴,中南地區的三四線城市空調銷量也有明顯增長。今年美的“火三月”活動中,零售云渠道就以增長592%的戰績打響了空調市場開年第一槍。在今年618期間,蘇寧零售云實現銷售額同比增長222%、銷售量同比增長566%。
其三,伴隨消費升級,空調業也在加快產品變革,尋找新的突破點。新趨勢面前,蘇寧都第一時間推動產業升級,智能化因此廣受追捧。能夠實現語音智能操控的蘇寧極物小Biu空調、能夠一鍵自清潔的海爾變頻空調等都成為蘇寧上半年暢銷款。小Biu空調3月份上市以來,銷售一直被熱捧,已銷售單品近20萬臺。隨著新能效標準頒布,更節能的變頻空調也進入加速普及期。蘇寧大數據顯示,其高能效產品市場份額進一步擴大,1.5匹一級變頻空調份額已上升至55%。此外,呼應消費者對于健康家電的關注,蘇寧與中國家用電器研究院聯合制定出健康空調指導規范,為消費者提供簡明易懂的健康空調選購標準。
今年空調市場的行情表明,過去依靠人口紅利、政策紅利,以及低價紅利求生存的策略已經無法存續。站在空調業新一輪變革和發展的新拐點上,蘇寧空調的經驗表明,對于積極應對市場變革和產業轉型的家電創新者來說,所謂的危機恰恰是新一輪發展和飛躍的轉機。