國內(nèi)的跨境電商平臺,當然要首推天貓國際。作為阿里巴巴旗下的跨境電商平臺,天貓國際以其優(yōu)良的基因,延續(xù)了阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢和運營優(yōu)勢。而天貓國際也借助著自身得天獨厚的優(yōu)勢,后來居上,逐漸成為國內(nèi)跨境電商行業(yè)的龍頭老大。在短短的幾年里,就已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)跨境電商市場的半壁江山,并且把口碑傳播到世界的各個角落,享譽海內(nèi)外。
天貓國際的口碑主要體現(xiàn)在海外商戶和國內(nèi)的跨境消費用戶身上。身為跨境消費的用戶,人們最看重的是什么?無非就是商品的質(zhì)量、真?zhèn)巍r格以及購買的便捷程度。天貓國際在這幾個方面都幾乎做到了完美:首先,天貓國際從2018年2月27日開始,用先進的區(qū)塊鏈技術(shù)進行商品溯源,打擊物流信息造假,保障消費者的權(quán)益;然后,2019年,天貓國際為響應國家大進口戰(zhàn)略,滿足不斷增長的用戶需求,宣布將持續(xù)加大投入,在5年內(nèi)實現(xiàn)超過120個國家與地區(qū)的進口覆蓋,商品從4000個品類擴充到8000個品類以上,并且利用平臺優(yōu)勢,為消費者爭取到最實惠的價格;最后,天貓國際將與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,幫助平臺用戶迅速鎖定最適合他們的商品,然后結(jié)合菜鳥物流,用最快的速度將商品送到消費者手上。
而作為海外商戶,看中的又是什么呢?第一是銷售額,第二是交易的便捷程度。從銷售額上來看,絕大多數(shù)入駐天貓國際的海外品牌都得到了有效的業(yè)績增長,因為整個跨境電商市場一直是以一個驚人的速度在增長著,于是也帶動著平臺上的商戶水漲船高,而從今年大量的海外商戶申請入駐天貓國際上來看,這種銷售額的增長對于商戶而言還是頗具吸引力的。從交易的便捷程度上來看,天貓國際繼承了阿里巴巴在電商行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗和運營體系,不僅幫助平臺上的商戶以更簡單的方式上線商品,而且節(jié)省了大量的操作時間,還有專門的商戶培訓,可以讓商戶們更好地使用各種功能。對此,商戶們給予了一致的好評。
由此可見,不論是對內(nèi)部的消費者而言還是對海外的商戶來說,天貓國際都是一個絕佳的選擇,而事實上,越來越多的海外商戶和境內(nèi)消費者正在不斷成為天貓國際的忠實擁躉,向著三方共贏的目標不斷前進。