四川省著名旅游景區青城山-都江堰景區官方發文表示:頻繁接到游客反映,使用“高德地圖”導航至青城山景區定位錯誤,將前往青城前山游客導航至已封閉多年的區域,造成嚴重交通擁堵,給游客和景區管理造成了極大的困擾。
同時,該景區指出,“高德地圖”對青城山景區的錯誤導航問題已存在多年,景區多次與“高德地圖”方聯系,要求對青城前山景區導航路線進行修改優化,但均未果。今年國慶黃金周對景區周邊交通狀況造成嚴重擁堵。
為此,青城山-都江堰景區建議自駕游客游覽青城山前山景區時,使用其它導航平臺。
10 月 4 日夜間,高德地圖客戶服務團隊已對此做出回應,表示導航的到達點已經從原來的景區售票處優化至景區停車場處,目前數據已經調整完畢。