4月13日消息，北京市政府組織的“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促消費(fèi)穩(wěn)增長”主題座談會(huì)日前在北京亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)京東大廈舉行。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在發(fā)言時(shí)表示，消費(fèi)市場正在發(fā)生巨變，電商要想持續(xù)發(fā)展，就要同步實(shí)現(xiàn)升級換代。
在發(fā)言中，劉強(qiáng)東表示，去年投資和出口疲軟，消費(fèi)一枝獨(dú)秀，這實(shí)際上反映了消費(fèi)市場的巨變：一是以電子商務(wù)為代表的便利高效的新型消費(fèi)方式蓬勃發(fā)展，二是消費(fèi)的提質(zhì)升級趨勢明顯，消費(fèi)者追求高品質(zhì)商品和服務(wù)的消費(fèi)理念已經(jīng)逐步形成。
劉強(qiáng)東稱，京東針對這一思路推出四個(gè)方面舉措：1、倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi);2、推出O2O業(yè)務(wù);3、加快冷鏈建設(shè);4、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融。
北京市市委副書記、市長王安順、北京市副市長程紅、北京市政府秘書長李偉、北京市屬各局辦負(fù)責(zé)人出席了此次座談會(huì)。
以下為劉強(qiáng)東發(fā)言全文：
近年來，京東集團(tuán)保持了高速增長，這是市場對京東的認(rèn)可，也是消費(fèi)者對我們“正品行貨”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的認(rèn)同。我們關(guān)注到，去年投資和出口疲軟，消費(fèi)一枝獨(dú)秀，還誕生了一個(gè)熱詞——“新消費(fèi)”。我們理解這實(shí)際上反映了消費(fèi)市場的巨變：一是以電子商務(wù)為代表的便利高效的新型消費(fèi)方式蓬勃發(fā)展，二是消費(fèi)的提質(zhì)升級趨勢明顯，消費(fèi)者追求高品質(zhì)商品和服務(wù)的消費(fèi)理念已經(jīng)逐步形成。
消費(fèi)市場正在發(fā)生巨變，電商要想持續(xù)發(fā)展，就要同步實(shí)現(xiàn)升級換代。圍繞著這一發(fā)展思路，我們也在不斷創(chuàng)新做法：
1、倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)。京東率先提出品質(zhì)電商的理念：一方面是要售賣高品質(zhì)的商品。密切與質(zhì)量過硬、注重研發(fā)、有原創(chuàng)能力的優(yōu)秀品牌商合作，通過先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)，促進(jìn)制造商更專注于技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造等環(huán)節(jié)，使產(chǎn)業(yè)鏈分工更合理有效。最終，實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)品質(zhì)消費(fèi)，促進(jìn)境外消費(fèi)的回流，同時(shí)助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性升級。另一方面，要提供高品質(zhì)的服務(wù)，通過售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)進(jìn)行品質(zhì)嚴(yán)控，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的便利和安全。
2、創(chuàng)新性推出O2O業(yè)務(wù)。我們的O2O項(xiàng)目“京東到家”從北京開始試點(diǎn)，目前已上線一年，在北京已經(jīng)與3000家實(shí)體店建立合作關(guān)系，幫助實(shí)體店提升20%左右的銷售額。今年2月，我們與中華老字號北京同仁堂聯(lián)手開展品牌日活動(dòng)，得到社區(qū)居民熱烈歡迎，活動(dòng)期間，同仁堂線下門店單量增長3倍。我認(rèn)為這就是一次促進(jìn)老字號等傳統(tǒng)企業(yè)煥發(fā)青春、促進(jìn)社區(qū)便民商圈線上化的有益探索。
3、加快冷鏈建設(shè)。經(jīng)過多年努力，京東已基本建成了覆蓋全國的中小件物流網(wǎng)和大件物流網(wǎng)兩張物流網(wǎng)絡(luò)，目前，我們正投資建設(shè)倉配一體的生鮮冷鏈網(wǎng)絡(luò)。目前我們已在北京等7個(gè)城市設(shè)立先進(jìn)的多溫層冷庫，為包括北京市民在內(nèi)的消費(fèi)者提供生鮮農(nóng)產(chǎn)品的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。未來，我們計(jì)劃建成設(shè)施先進(jìn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的冷鏈流通網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者餐桌。同時(shí)我們十分注重節(jié)能減排與智能化，通過自主研發(fā)，在冷鏈設(shè)備、材料的環(huán)保節(jié)能、智能倉儲(chǔ)等方面不斷升級迭代，效益顯著。
4、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融。京東金融2013年10月獨(dú)立運(yùn)營以來，已逐步形成了網(wǎng)絡(luò)支付、供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、財(cái)富管理、眾籌、保險(xiǎn)和證券七大業(yè)務(wù)板塊，其中，消費(fèi)信貸產(chǎn)品“白條”對于拉動(dòng)消費(fèi)效果明顯，北京地區(qū)白條用戶使用分期消費(fèi)后，月消費(fèi)金額提升97%。2015年北京地區(qū)的京東白條用戶累計(jì)透支消費(fèi)30億元，預(yù)計(jì)帶來超過10億元的消費(fèi)增量。可以說京東白條的推出，有效地促使了消費(fèi)者“買更多商品，買更好的東西”。
作為北京市的電商龍頭，京東將繼續(xù)在市委市政府的關(guān)心指導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，朝著“國民企業(yè)”的目標(biāo)邁進(jìn)，為建設(shè)首都、服務(wù)首都、打造中國經(jīng)濟(jì)升級版而貢獻(xiàn)力量。
