還未到618,蘇寧易購便已動作頻頻,擺出一副全面備戰的姿態。
5月15日,蘇寧618媒體發布會召開。
會上,蘇寧放出諸多重磅好料,比如死磕以舊換新,再添10億補貼;基地直采,進口水果實行親民價;8大福利,搶5億補貼……諸多福利,儼然要打出上半年雙十一的節奏。
對于一家雙線融合最具代表性的零售企業,還有一大看點是,其在線上線下融合布局下,又會有何新動作?
發布會上,蘇寧對外宣布,線上業態的蘇寧易購APP進行了改版,對首頁進行了優化,刪掉了近一半的欄目,同時接入了更多個性化推薦,優化算法設計,提高精準推送比例。
線下業態,萬達百貨的37家門店則正式更名為蘇寧易購廣場,并將其打造為全國最大自營智慧零售廣場,首家改造門店將在5月底亮相。
雙線融合的蘇寧易購,在零售業態快速迭代的今天,開始采取線上做減法,線下做加法的策略。
線上,流量紅利早已開始式微,如何提高單位流量下的消費力才是最為重要的。顯然,蘇寧對此也意識到,提升銷售額最好的方法,不再是野蠻收割流量,而是精耕細作的經營。
蘇寧易購APP進行改版簡化,可以提升注意力。
大數據技術越來越成熟的今天,精準推送可實現“千人千面”,從傳統的“人找貨”變身為今天的“貨找人”,大大減少用戶購物時間成本,提升成單率甚至于提高客單價。
事實證明也是如此。
據了解,在灰度測試期間,新版APP和普通版相比,新版人均點擊數和整體點擊數漲幅均超過1倍。
線下,蘇寧顯然仍在全速布局各層次業態的場景門店。今年,蘇寧還將新開15000家門店,進一步穩固蘇寧線下領先的局面。在全場景布局中,不可或缺的一環就是蘇寧易購廣場的打造。這兩年,蘇寧與萬達、恒大、碧桂園、金科等地產大佬都合作過,發展線下商業,其格局之意很明顯。
當前,蘇寧實行雙線發展,去打通融合智慧零售的百貨板塊是其重要任務之一。
公開資料顯示,萬達百貨37家店主要都在一、二線城市,位置、地段普遍不錯。巨大的主流人群流量入口,是較為吸引蘇寧的地方。蘇寧控股集團董事長張近東甚至將其形容為“蘇寧2019年全場景零售布局的重要落子、能力全面輸出的代表。”
曾經,電商時代風起云涌,大批線下門店紛紛倒閉或被收購,唯有蘇寧堅持將線下門店經營下去。也許蘇寧清晰地看到了,線下門店擁有線上不具備的購物場景體驗、即時消費等服務性和便捷性優勢。與此同時,蘇寧通過線上和零售云等反向賦能打造出智慧零售,過去一年來,經數字化改造的門店平均銷售額提升兩倍多,庫存周轉提升6倍,復購率提升了100%,利潤額是市場同類業態的2-3倍。
如此,線下業態必將擴大。如蘇寧易購廣場這般高端業態線下場景更是生力軍,其帶來的將是更符合當前消費理念和用戶消費習慣的場景體驗模式,與“前沿”接軌程度更高。
從最近的動作來看,蘇寧似乎已經準備在618“大戰一場”。
蘇寧易購的新改變,線上線下的全新融合將有何效果?
一個月后,我們拭目以待。