“東北空調銷售非常好,在全國都排在前列”。董雪自信滿滿地告訴記者。
董雪,是蘇寧易購的一名采購管理經理,坐標沈陽,人稱“帶貨王”。據說,她不僅是蘇寧門店的銷售之星,更是總裁級別的蘇寧推客。
五一小長假來了,東北四地提前啟動了空調節,消費者非常買賬。“內購會一次能賣10萬多。”董雪告訴記者,東北人現在比南方更需要空調。
在多數人的刻板印象中,東北就是冬天有暖氣夏天有涼風,無論何時都可以喝著冰鎮肥宅快樂水,享受著美好的四季。然而,如今的東北早已是“面目全非”,避暑勝地成為了新火爐,夏天也需要空調續命。
記者獲悉,去年8月,東北一帶出現了罕見的高溫桑拿天。丹東、大連最高氣溫分別達到37.3℃和36.9℃;沈陽等地氣溫直逼40℃,甚至出現了1951年以來的最高氣溫記錄。連非洲籍顧客都難忍高溫,到蘇寧選購空調。
東北躋身“新火爐”行列,空調消費需求呈現爆發式增長。據當季蘇寧大數據,沈陽地區銷售激增502.69%;大連地區增長414.50%;長春增長率為161.95%,各地空調銷售安裝迎來井噴,安裝工程師千里馳援,全國上演“蜘蛛俠”大遷徙。
而洞察到東北地區的旺盛需求后,蘇寧便開始全力推進東北區域的空調銷售及售后工作。
董雪告訴記者,從去年10月開始,蘇寧東北區開啟了空調反季搶活動,沈陽、大連、哈爾濱、長春四個片區、290家連鎖門店攜手各大空調品牌聯合讓利,錯峰銷售安裝。這場東北空調市場的攻堅戰,也被業內稱為“破冰行動”,即打破空調品類靠天吃飯的冰封魔咒。
“東北人買家電喜歡因地制宜,除了日常銷售,我還通過蘇寧推客分享商品。朋友們都相信熟人推薦,我也在朋友圈打開了業務流量。”
記者了解到,過去一年,董雪通過蘇寧推客推廣了近50000筆訂單,銷售總額突破2290000元。蘇寧推客分實習到總裁6個等級,不到2個月,她就做到了總裁級別。
東北空調市場的亮眼表現,讓董雪充滿信心。
奧維云網監測數據顯示,今年一季度,蘇寧東北地區空調銷售再度看漲。銷量、銷額增長率分別達到279%、253%,近乎兩倍于全國平均,也是唯一一個增長率達到3位數的地區,市場潛力巨大。
4月10日,蘇寧更在行業率先啟動東北空調節,沈陽、長春、大連、哈爾濱四大東北核心城市聯手讓利,為消費市場帶來備戰酷暑的優惠政策和專業服務。
此次蘇寧不僅聯合品牌定制了東北市場的專屬機型、價格和套餐;更打出定速掛機低至999元和1.5p一級變頻掛機低至1999元的坐標價格,給空調市場注入強心針。
在服務方面,蘇寧則推出了東北地區專享的3免1升服務(免高空費、材料費、遠程費,支架免費升級為不銹鋼支架)和“321”服務標準(30分鐘響應和電聯、2小時內準時上門、1天內完成訂單),讓消費者早早安裝,免于旺季等待,全面提升用戶體驗。
董雪告訴記者,從消費者選購情況來看,當地人喜歡大品牌、高顏值的空調。“東北人不僅買空調,還要買好的、買好看的”。
每年5到8月,都是空調市場的銷售旺季,全年60%的銷量都集中于此。5月,蘇寧又將啟動一年一度最大規模的518搶空調活動。
董雪說,東北空調市場又要經歷怎樣的變化,她很期待。