4月22日，多點Dmall聯合物美、新百、中百、重百&新世紀、山東圣豪等數十家合作伙伴共同打造的春日狂享月度促銷收官告捷，全渠道訂單量可比去年同期上漲130%。此次月度促銷，多點Dmall主打“春日狂享”主題，恰逢春暖花開，全國各地進入春意復蘇之際，一方面為合作商家、品牌持續不斷提供精準流量賦能，另一方面則為消費者提供滿意、省心的優質購物體驗。
在剛剛過去的多點Dmall四周年慶購物節活動當中，多點賦能合作伙伴大部分都取得了明顯的線上線下增量，本次春日狂享促銷節中，同樣展現了多點Dmall商業數字化強大的適配能力，為合作伙伴在高頻次、低毛利的零售領域做好每一次服務。截止目前，多點Dmall合作伙伴重慶百貨O2O到家訂單突破60000單，全渠道累計銷售額高達2.43億元;山東圣豪到家訂單可比平日增長3.2倍，線下到店智能購訂單環比平日上漲30%，其他大部分合作伙伴均取得1-3倍增長，為接下來的第二季度銷售開了一個好頭。
值得注意的是，此次月度促銷開始前，多點Dmall聯合合作商家制定“凍品0投訴”目標，為2019年春夏季提出了一份優質的品控保障。那么如何完成“凍品0投訴”這一目標呢，420春日狂享又緣何成為了這一目標的試金石?根據多點Dmall履約業務人員稱：“全程不脫冷，全程可監測”是多點Dmall完成這一指標的秘密武器。
在大促期間，訂單量會比平日整體上漲1-3倍，揀貨人員的任務也會增加，那么如何保證全程不脫冷，全程可監測呢?多點Dmall從“軟實力”“硬實力”兩個維度來為“全程不脫冷”這一指標服務，首先是在派單功能上的適配，多點Dmall獨有的多功能揀貨車在平日單次可以完成6單的揀貨工作，每一個揀貨員手中都有一個手機工作臺來輔助這一工作，目的就是更加有效的分配揀貨訂單，使揀貨員不用再處于“滿場飛、記憶揀”這一復雜難度較高的作業流程，而在加持了“全程不脫冷”這一指標后，每一位揀貨員的訂單分配就更加重要。
多點DmallOS底層系統強大的支撐能力保障了這一技術的落地實施，當任意一次揀貨訂單到達揀貨員的手中之前，DmallOS已經為這一揀貨員分配了最優的揀貨路徑，同時為了保障“全程不脫冷”這一指標，DmallOS還會限定當前揀貨員的揀貨訂單數，讓這一訂單的分揀數目不會超過整個揀貨6單的50%，也就是最多不會有超過3單以上含有凍品的訂單被分配到單一揀貨員單一揀貨流程中。
加之凍品的特殊商品屬性，大量的訂單都需要在門店前場完成分揀，所以多點Dmall為揀貨員提供的保溫袋保障了從前場到配送中心這一距離當中的溫度保持。接下來，這單商品將會進入到多點的“控溫配送箱”當中，也就是多點控溫的“硬實力”，整個配送過程中，用戶可以登錄自己的多點APP當中，隨時查看自己這一訂單目前的狀態，包括所在位置、配送時長以及非常重要的當前溫度，讓每一個用戶都能買的放心，買的安心。
在4.20促銷期間，多點Dmall提出“凍品0投訴”目標并非無的放矢，春夏交替之際，全國氣溫回暖，用戶在購買商品時也會對生鮮、凍品有更高的質量、時效要求，多點Dmall理解用戶這一訴求后，在合作商家、品牌的支持下，提出“凍品0投訴”目標，其實是源于自身對供應鏈、商品體系等數字化賦能后所得出的迭代改進措施，依托于龐大的數字零售合作伙伴，多點Dmall正在持續為全國超過5600萬數字化會員提供更加優質、省心的服務。
