王屴昊現(xiàn)任用友優(yōu)普O2O與移動事業(yè)部總監(jiān)，擁有近10年的流通行業(yè)經(jīng)驗，實戰(zhàn)出身，此前在中軟總公司擔任產(chǎn)品經(jīng)理，負責零售業(yè)相關系統(tǒng)的銷售和實施支持，在用友未分拆前，負責用友分銷和零售產(chǎn)品的推動支持業(yè)務，O2O與移動事業(yè)部是2016年1月正式成立。
近日，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)倡導者用友網(wǎng)絡發(fā)布了2015年年度報告，報告中顯示，其在2015年投入8億多元加大向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務轉(zhuǎn)型。
用友作為大型傳統(tǒng)企業(yè)軟件服務商，2015年1月由用友軟件正式更名為用友網(wǎng)絡，并期望構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)+時代，目前用友網(wǎng)絡已形成軟件+企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)同發(fā)展的全新生態(tài)，并實現(xiàn)聯(lián)動。據(jù)悉，2015年用友的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務企業(yè)用戶已超80萬家，實現(xiàn)了快速增長。在用友網(wǎng)絡向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中，一股中間力量浮出水面，用友集團決定分拆業(yè)務，投資設立了用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司，希望進一步加強對中型企業(yè)用戶的服務。
公告中顯示到，2015年用友優(yōu)普發(fā)展的伙伴已達800多家，實現(xiàn)了戰(zhàn)略性突破，近日億歐網(wǎng)與用友優(yōu)普O2O與移動事業(yè)部總監(jiān)王屴昊進行了簡單交流。
用友優(yōu)普作為用友集團獨立子公司，專注于為成長型及中型企業(yè)客戶提供軟件、行業(yè)解決方案以及企業(yè)云服務等一體化解決方案，幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)時代不斷提升管理及運營優(yōu)勢，最終成長為數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè)。
王屴昊現(xiàn)任用友優(yōu)普O2O與移動事業(yè)部總監(jiān)，擁有近10年的流通行業(yè)經(jīng)驗，實戰(zhàn)出身，此前在中軟總公司擔任產(chǎn)品經(jīng)理，負責零售業(yè)相關系統(tǒng)的銷售和實施支持，在用友未分拆前，負責用友分銷和零售產(chǎn)品的推動支持業(yè)務，O2O與移動事業(yè)部是2016年1月正式成立。王屴昊對億歐介紹到，O2O與移動事業(yè)部主要是為中型企業(yè)提供企業(yè)管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)打造一個包括線上線下的管理體系。
此前用友軟件時期，是用的傳統(tǒng)軟件的思維方式為企業(yè)用戶做服務;在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，輕量級應用、簡便的應用是企業(yè)的訴求，各個模塊可自由組合或單一使用，可進行定制化服務，所以O2O與移動事業(yè)部希望更多的使用互聯(lián)網(wǎng)思維來為企業(yè)提供信息化的服務。近年，由于電商平臺的快速發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)患上了焦慮癥，在2014年前后，一批大中型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛搭建電商平臺，優(yōu)化供應鏈體系，謀求轉(zhuǎn)型，但由于傳統(tǒng)零售企業(yè)陷入轉(zhuǎn)型迷茫，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“轉(zhuǎn)型是找死，不轉(zhuǎn)型是等死，但又不能不轉(zhuǎn)”的說法。
目前，據(jù)億歐觀察，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時不管是“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”，存在以下三個主要難點：
第一，傳統(tǒng)思維方式難突破，對于傳統(tǒng)體系架構(gòu)產(chǎn)生慣性依賴。傳統(tǒng)企業(yè)在原有商業(yè)體系中，通過多年建立了較完善的一整套商業(yè)運營體系，并牢牢抓住了供應鏈優(yōu)勢，相關利益方打破。雖然在新商業(yè)時代沖擊下有所轉(zhuǎn)變，但是一個長期的過程。
第二，傳統(tǒng)零售企業(yè)信息技術(shù)應用相對落后，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，此前單店、連鎖類ERP系統(tǒng)很難達到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的需求，在移動O2O線上線下融合發(fā)展的趨勢下，獲客成本不斷上升，企業(yè)運營、管理成本加大，線下營銷、推廣渠道效果打折扣，線上渠道閉塞，成為新商業(yè)環(huán)境下傳統(tǒng)零售的短板之一。
第三，中國傳統(tǒng)零售在探索線上線下融合發(fā)展時，互聯(lián)網(wǎng)人才短缺。這里的互聯(lián)網(wǎng)人才是指適合企業(yè)發(fā)展，一方面懂傳統(tǒng)商業(yè)，一方面又懂互聯(lián)網(wǎng)玩法的人才。
王屴昊認為，目前傳統(tǒng)零售企業(yè)在轉(zhuǎn)型時，最主要的是思維方式的轉(zhuǎn)變，不管是O2O模式還是其他什么模式，都是鼓勵線上線下互動消費，實現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級，截至目前，在資本市場以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的推動下，經(jīng)過2014-2015年兩年的發(fā)展，2016年O2O逐漸回歸商業(yè)本質(zhì)。
據(jù)悉，用友優(yōu)普的O2O解決方案，其主要組成部分有企業(yè)ERP、移動應用、營銷平臺、零售終端，，其中包含了U商城、U易聯(lián)、U訂貨等系統(tǒng)。
王屴昊介紹到，用友優(yōu)普為傳統(tǒng)企業(yè)在線上線下轉(zhuǎn)型中，打造了O2O閉環(huán)解決方案，融合了線上線下多種業(yè)務，結(jié)合統(tǒng)一的會員管理，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上各業(yè)務之間的打通。用友優(yōu)普O2O解決方案正是為傳統(tǒng)企業(yè)的營銷變革、渠道變革提供的信息化服務。那么用友優(yōu)普能為中型或成長型企業(yè)提供哪些服務呢，又適合哪些企業(yè)來用呢?
通過了解，目前用友優(yōu)普在傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型上提供如下幾種模式場景的技術(shù)支持：
一是，在傳統(tǒng)社區(qū)終端店面的信息化改造上，可為企業(yè)提供線上營銷推廣、會員管理、企業(yè)與消費者直接互動，增強線上線下消費體驗，構(gòu)建本地社區(qū)O2O服務場景;
二是，為電商平臺落地線下，或線下實體構(gòu)建線上渠道，提供配套的技術(shù)支持，整合物流、金融服務、營銷服務，完成線上線下的業(yè)務融合，打破傳統(tǒng)消費方式，重構(gòu)供應鏈，建立新型商業(yè)模式。
三是，以ERP管理為基礎，打通線上線下產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，提高管理、運營效率。
O2O與移動事業(yè)部結(jié)合用友優(yōu)普優(yōu)勢，為中型或成長型企業(yè)服務，而用友優(yōu)普更懂得互聯(lián)網(wǎng)思維的玩法，“在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)EPR企業(yè)需要不斷的迭代產(chǎn)品，才能跟上傳統(tǒng)零售企業(yè)的發(fā)展速度，不能再按原來半年、一年迭代產(chǎn)品的模式，那樣就跟不上市場了。” 王屴昊說到，他希望未來中型或成長型傳統(tǒng)經(jīng)營類企業(yè)在轉(zhuǎn)型時第一時間想到是用友優(yōu)普，為客戶提供價值服務。
價值主要體現(xiàn)在四個方面：全方位拓展了營銷渠道，為企業(yè)實現(xiàn)自建商城服務，可實現(xiàn)多屏互動與交易，并為企業(yè)提供了專屬B2B電子商務訂貨平臺，微分銷平臺等;提高商品配送效率，協(xié)同分銷零售與電商業(yè)務，優(yōu)化傳統(tǒng)供應體系，減少中間環(huán)節(jié);與互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)同，及時準確收付對賬;大數(shù)據(jù)分析，協(xié)助企業(yè)市場推廣，進行精準營銷，企業(yè)可準確掌握市場情況。
王屴昊在交流中對億歐表示，O2O雖然沒有前兩年那么熱了，但是未來企業(yè)做的還是O2O線上線下的事，只是有可能叫法不一樣。他認為不管是線下還是線上，它的核心還是要把客戶服務好，O2O或者互聯(lián)網(wǎng)+帶給企業(yè)的更多是經(jīng)營、管理思路、消費者思路的變化。未來企業(yè)線上線下一定是一體化的，企業(yè)在某些時候他需要把線上的人拉到線下來消費，在某些階段需要把線下的用戶拉到線上去消費，一方面滿足消費者體驗需求，另一方面是企業(yè)與用戶直連，可以非常方便收集消費者的需求，進行定制化服務，并希望O2O與移動事業(yè)部在2016年能積累更多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，并能夠在這個階段盡快在市場上占領市場份額。
O2O與移動事業(yè)部的成立，承載著用友網(wǎng)絡的探索，用友網(wǎng)絡提出2016年將加力、加速推進落實“軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務、互聯(lián)網(wǎng)金融融合發(fā)展，服務企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化”的戰(zhàn)略，2016年，在中國制造2025、供給側(cè)改革、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略形勢下，國家經(jīng)濟的下行壓力將被“新經(jīng)濟”所彌補，當下正成為傳統(tǒng)企業(yè)變革的有利時機，而為企業(yè)提供軟件、硬件、云服務、大數(shù)據(jù)等支持的相關服務商將成為關注的熱點。
