物流是實體經濟的有機組成部分，其發展程度和水平對生產生活的重要性可謂是不言而喻。過去十年，物流有很大程度上是隨著網購發展而日益興起壯大的，但其質量如何呢?
人們過去可能等個十天半個月才能收到自己的快遞，如今，諸如當日達、次日達及即時配送服務卻成為新常態，不斷革新人們的消費體驗。不過，人們的要求并沒有因此而滿足，更快更準更即時的物流模式被亟待著“催生”出來。
如何助力物流朝著更高質量的方向發展?滿足人們日益增長的需求?蘇寧上個月在南京召開的全民煥新節媒體發布會，打出定義物流行業新標準的組合拳——又快又準，又鮮又綠，看了這幾個關鍵詞，或許能帶給大家一些思考。
又快又準：做好“最后一公里”
物流作為末端服務，是連接消費者和產品的重要一環。為了滿足消費者對快遞要快的需求，蘇寧物流推出準時達。截至目前，準時達覆蓋全國200個城市，同時大件“準時達”服務已覆蓋全國173個城市，全國90%以上地區可實現當日或次日達。
同時，針對消費者的退換貨需求，蘇寧還推出了準時取，即消費者在退換貨時可以自由選擇快遞員上門時間，省去等候取件的煩惱;“極速取”則更為便捷，用戶可選擇1小時內極速上門取件服務。
這兩項服務都是蘇寧的大膽實踐，而退換貨看似簡單，實則非常考驗企業對逆向物流的重視程度和管理能力，不管是準時達還是準時取、極速取，蘇寧在做好物流配送的最后一公里這方面一直在積極探索，成果也頗豐。
又鮮又綠：環保與效率兼得
報告顯示，2017年消費者購物籃里有3個及3個以上生鮮品類的占比約為60%，隨著國人對品質生活的需求提升，生鮮消費大有市場。然而此類產品因其特性，對倉儲、運輸過程中的溫度、濕度等因素都有著苛刻的要求，冷鏈物流網絡建設的重要性日益凸顯。
為了滿足消費者的需求，蘇寧在46個城市的冷鏈倉相繼投入使用，用戶可以享受到新鮮蔬果的當日達、次日達服務。
同時，蘇寧還推出了“青城計劃”，通過9大頂級“中國綠色倉庫”，超過100萬個“共享快遞盒”及輕簡綠色的新能源物流車，助力物流業實現降本增效，“讓每一個城市都綠起來”。
快速、準時、新鮮、環保，已經成為蘇寧物流發展的關鍵詞，但與此同時，我們也不難發現，這離不開蘇寧對行業和用戶痛點的深刻洞察，并針對性提出了解決方案，由此可以相信，今年蘇寧物流依舊會讓廣大用戶體驗更佳。
