以后在天貓買新品不用有顧慮了。3月15日,天貓聯(lián)合芝麻信用宣布向全行業(yè)開放“信用購”,芝麻分650分及以上用戶可先試用7天,滿意后再付款,所有天貓商家均可接入這一新能力。
用信用購買東西很簡單,上手淘搜索“天貓信用購”頁面或者芝麻信用,然后進(jìn)入商品頁面選擇信用購買方式,并進(jìn)行信用授權(quán)就可以購買商品進(jìn)行試用了,最后在7天的體驗(yàn)期結(jié)束時(shí)來決定購買還是退貨。
目前,信用購已覆蓋天貓近5萬件商品,包含手機(jī)、3c數(shù)碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。蘇寧易購、美的、榮耀、OPPO、vivo、三星、惠普、科沃斯、老板電器等品牌在天貓針對部分商品開通部信用購。
來自上海的王先生告訴記者,他平時(shí)洗車排隊(duì)時(shí)間長,節(jié)假日價(jià)格還要翻幾倍,因此一直想買臺家用洗車機(jī),但這個(gè)以前沒用過所以有疑慮,后來他用信用購買了一臺,試用期間感覺方便實(shí)用就果斷下單購買了。“一分錢不掏就能試用,心里比較踏實(shí)放心。”
“推出信用購的目的就是讓用戶消除購買疑慮能更放心的購物。”芝麻信用芝麻信用市場部總監(jiān)趙涵寧說,他表示,去年曾在少數(shù)天貓商戶展開過信用購的試點(diǎn),推出后受到了年輕人的歡迎,參加信用購的一半都是90后用戶,人群分布則主要以北京、上海、廣州等一線城市為主。
“經(jīng)過蘇寧易購、美的等商家的試點(diǎn)可以看出,商家客單價(jià)平均提升60%以上,轉(zhuǎn)化率超過150%。”天貓消費(fèi)金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人范遙表示,“用戶有信用就能先試用起來,可以讓消費(fèi)更放心,目前主動申請加入信用購的商家呈幾何倍的增長。”
新品首發(fā)已成為全球品牌的重要戰(zhàn)略,隨著天貓信用購能力全方位向商家開放,天貓也將成為全球品牌新品首發(fā)的最佳平臺。天貓數(shù)據(jù)顯示,2018年全球20萬個(gè)品牌在天貓首發(fā)超過5000萬款新品,在手機(jī)、美妝、服飾等新品高度驅(qū)動的行業(yè)中,新品銷售的增速超過200%,成為業(yè)績增長的關(guān)鍵。