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  記者近日發現關于商品數據服務的相關新聞時常出現在各個媒體,于是乎想起了之前交流過的在商品數據服務領域排名第一的“網拍天下”,并計劃就這個行業發展的一些情況做一次訪問。數日后,記者終于見到了網拍天下的CEO陳東,近段時間,陳東一直奔波于全國各大城市之間,不是洽談業務就是擴建網點,少有時間這樣坐下來安靜的談一談商品數據服務領域的行業發展,更鮮有機會與記者進行單獨的會面。幾經協調,陳東接受了此次記者針對“商品數據服務市場”的專訪,并發表了自己獨特的見解。

  下面是記者專訪網拍天下CEO陳東的采訪記錄。

  記者問:陳總,近日我發現關于商品數據服務的相關新聞時常出現在各個媒體,這是否意味著商品數據服務市場正在走熱?您的公司與這個市場又有什么關聯呢?

  我想,伴隨著國內電商發展的不斷深入,商品數據服務市場的走熱是必然的趨勢。

  首先,國內電商局面的現狀是,電商已成為企業的必選渠道,同時電商本身也在演變為平臺電商+垂直電商+移動電商的多渠道體系;

  其次,企業進入電商繞不過的是商品數據制作、管理和發布這一步,而國內電商多渠道的格局又大大加劇了這一步的工作量;

  網拍天下是國內最早投身于商品數據服務市場的從業公司,也是迄今為止商品數據服務領域IT系統最完整、服務最完善、客戶使用數最多的從業公司。同時網拍天下還積極與國外同行進行互動,與遠在英國的同行“Brandbank”、“Salsify”就商品內容數據行業的發展多次交流,Brandbank也專程安排了針對網拍天下的公司訪問,雙方互動密切。

  網拍天下線上SaaS平臺+線下本地服務的模式可以為企業提供一站式商品內容數據創建、管理、分享的便捷服務,從服務的品質、效率、成本控制等各個方面都做到了明顯的提升,我想一個讓客戶“爽”的公司被客戶喜歡也是理所當然。

  除此之外,網拍天下基于已有SaaS平臺建立商品數據中心數據庫,使得網拍天下未來還可以為客戶提供基于商品數據的更加豐富、更加多元、更大價值的各項大數據服務,真正實現視覺營銷、數據決策。

  記者問:上次見完面到現在又過去幾個月了,可以介紹下網拍天下現在發展情況如何嗎?

  當然,其實對于這個時期的網拍天下來說,每個月的數據都會發生很大的變化。

  從SaaS軟件方面,網拍天下現在已經完成數字資產管理系統、用戶自助服務系統、品類管理系統、拍照輔助系統、內容標準系統、運維管理系統的搭建,同時完成系統與淘寶、天貓、京東、一號店、沃爾瑪APP五個電商平臺的API對接。商家可以通過網拍天下的整套系統及遍及全國20多個城市、500多家的服務商體系,完成商品數據的快速制作及多平臺發布。同時系統的手機版也已經進入測試,并預計在下月開始使用,屆時客戶可以通過手機進行更加便捷的各項操作。

  從運營方面,網拍天下截止3月底已經實現SaaS系統的企業開戶使用數近2000家,其中還不乏惠氏、花王、藍月亮、李錦記、曼秀雷敦等諸多國際國內知名品牌。

  從大客戶方面,網拍天下與沃爾瑪的合作深度不斷加深,同時與家樂福、百聯、麥德龍、一號店等十余個零售商保持密切而又持續的業務合作。

  從行業方面,網拍天下與全球最大的研究、分析、和咨詢網絡之一“kantar”簽署合作協議,成為kantar中國合作伙伴。Kanrar隸屬于全球最大的傳播集團“WPP”,在全球60個國家或地區擁有160個辦事機構,旗下擁有眾多優秀的市場研究和咨詢公司,利用網拍天下所掌握的海量的商品內容數據和kantar所擁有的專業團隊,未來將可以進一步發揮商品數據的價值,為企業提供更加豐富的專業咨詢和研究服務。

  記者問:看到您上面列舉了好多個客戶的合作,其實我在給您做訪問之前也專門做了功課,我有發現其實業內有個別公司也對外公布了比較多的客戶合作,網拍天下在這個方面的優勢固然存在,但是貌似也不是特別巨大,這一點您怎么看?

  網拍天下是一家負責任的公司,所公布的每一個客戶合作都是有據可查的,我們對我們公布的數據負責。其實我也歡迎你們媒體搞一個打假活動,讓大家提供客戶合作的實際憑證,我想一下子就會真相大白了。

  不過其實對于這一點,網拍天下一直都沒有太在意,因為我們相信“真的假不了,假得也不可能真”,合作客戶數可以造假,可客戶合作的經驗和實力積累是造不了假的。

  記者問:您介紹公司近況時說了幾個方面,唯獨沒有提到資本市場,那么不知道網拍天下現在在資本市場進展如何?是否已經完成了融資?

  關于資本方面信息的曝光,網拍天下其實一直是比較謹慎的態度,在這里我只能告訴你的是網拍天下已經完成了一輪融資,資金充裕,但是因為幾個月內網拍天下將完成新三板的掛牌上市,緊接著會有一系列的資本運作,因此對于公司現階段的融資細節請恕暫不曝光。

  記者問:日前看到國內有您類似的同行公司公布了天使融資金額,關于這一點,身為國內商品數據管理領域排名第一的網拍天下,是否感覺到壓力?

  坦白說,看到這一信息的第一感覺不是壓力而是開心,我的開心來自于三個方面,第一,我們真心希望看到這個細分市場在國內的繁榮,過去幾年,網拍天下幾乎是在孤軍奮戰,獨自在這個領域里探索前行,引領著這個行業的發展。現在看到有些公司開始逐漸把關注點轉移了過來,多了些同行的兄弟公司自然是開心的;第二,這也說明資本市場開始關注這個領域,那身為國內第一家投入這個領域的公司,同時也是現在從產品完善度、客戶使用數、平臺對接數等多個維度業內第一的公司,我自然也是非常開心的;第三,雖然現在創業公司融資金額造假的新聞不斷被曝光出來,但是我還是更愿意相信你說的這個融資是真實存在的,因為如果對方以此狀況就可以完成這個數額的融資,那么反觀網拍天下的各項數據,將是數倍的價值,粗略一算市值已過兩億,貌似我也沒有不開心的理由。

  當然,我們也必須承認,網拍天下可以有今天的局面也不得不感謝資本的助力,考慮到網拍天下在數月內會在全國中小企業股份轉讓系統掛牌上市,且后續會有一系列的資本運作,因此請恕我們暫時對過往融資的具體情況不做公布。

  記者問:陳總,從您剛的言語之中可以感受到您面對競爭對手時很強的信心,不知道您信心的來源是什么?

  哪里,其實是因為一件事情做得太久了,看的透了,自然信心就足了。我和我的核心團隊從2009年開始投入到電商視覺第三方服務這個市場,到現在已經是第八個年頭了,在過去的這七年多時間里,我們在網拍的批量化服務市場里做到了國內最大,積累了大量的制作管理經驗;接著從2013年初開始嘗試眾包,并在當年內業內同行都還在以擴充自有團隊為榮的時候,成功的把全部的攝影、設計等制作團隊100%轉型成為眾包服務商,首開國內電商視覺服務眾包模式先河;同時2013年末牽頭上海、杭州、成都的同行公司共同成立國內第一家非電商平臺搭建的攝影在線交易平臺,試水攝影和模特的在線交易;今天我們所做的商品內容數據管理,其實是對我們過去七年多從業經驗和各個探索的總結,是我們眾包模式、攝影交易平臺、和SaaS平臺的整合。

  過去數年數以萬計的客戶,讓我的產品團隊對企業在電商視覺上的需求點和痛點了如指掌;過去數年數以百萬級的SKU實操經歷,讓我的標準團隊對如何制定服務規則和品控得心應手;過去數年分布全國各地數千計各類攝影、設計服務商的管理,讓我的眾包管理團隊對如何更好的挖掘和管理服務商早已駕輕就熟;過去數年在訂單管理系統、眾包IT系統、攝影交易平臺、模特交易平臺等搭建的經驗,讓我的研發團隊早已在電商視覺領域的各個軟件方向及細分功能點的思考方面打下了業內最扎實的基礎。

  可以說,在過去的七年多時間里,在別的同行企業都停留在“想”的時候,我們已經在行業內“做”了流水線作業、眾包、交易平臺等多個方向實實在在的探索。

  八年的創業經驗告訴我,“想過”和“做過”永遠是兩回事。過去的這些年,對于上述的每一個想法,我的團隊都是實實在在做過、總結過、有經驗、有教訓、有積累,這都是停留在“想”上的團隊無法匹敵的。

  說完了上面這些,你還會好奇我的信心來源嗎?我的信心當然是來自于我的團隊。

  換言之,目前我們其實也沒有把誰列為競爭對手,在內容數據管理這個行業內,我們目前唯一的對手就是我們自己。

  記者問:一年多前您提過網拍天下的核心是線上SaaS平臺+線下本地服務,在這次給您做訪問之前我做功課時驚喜的發現最近一個月您行業內的個別企業也已經意識到這個問題,并開始提出跟您類似的模式,您對此怎么看?

  哦,是嗎?那挺好啊,那說明行業在進步啊。

  在商品數據管理這個領域,網拍天下走在前面,那就意味著網拍天下不但要給自己探路,也要給行業探路,每個行業總要有個開拓者,網拍天下有責任、有義務,也有信息扛起這個大旗。

  記者問:請恕我直言,網拍天下也是家企業,您就不怕因此所導致的同業競爭嗎?

  怕是沒有用的,競爭總是會存在的。最有效的方式是做好自己,讓對手永遠只是個追隨者。

  更何況,我沒記錯的話,你剛自己都說了,一年多以前我說過網拍天下的核心是線上SaaS平臺+線下本地服務,而你看到其他同行是一個月內的信息,我們提前了一年多,你猜猜看網拍天下已經跑了多遠?

  幾個小時的專訪轉眼就過去了,期間陳總也打開電腦給記者當面秀了下網拍天下整套SaaS系統是如何進行配合的,出于隱私記者在此就無法展示了。網上賣貨就要將商品數據電子化,而借助網拍天下線上SaaS平臺+線下本地服務可以提供的便捷性,記者確實已經有所領教,著實可以讓企業省心省力省錢。

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