3月24日,“2016年百度移動生態營銷大會”來到成都,百度移動事業群首次整合旗下手機百度、地圖、直達號、貼吧、百科等移動平臺及資源,為傳統行業商戶提供一整套創新的移動營銷解決方案。百度移動生態業務總經理陳首峰表示,百度移動生態在“找到用戶”、“了解用戶”、“影響用戶”三個關鍵營銷環節層層相扣,讓商家和消費者的連接更直接、更高效!
“就比如這次來成都,酒店、機票、就餐都是在手機上完成的。”陳首峰表示,中國超過十億移動網民,相比較PC時代而言,移動時代的入口分化更為明顯。百度通過3年強勢果決的移動布局,在互聯網巨頭中率先完成移動互聯網轉型,手機百度、百度地圖、百度手機助手三大移動入口矩陣,擁有超過數億的用戶基數。而構建的百度貼吧、百度知道、百度百科為核心的內容生態和以百度地圖、百度直達號為依托的服務生態,對百度移動支付生態形成強力支撐,在百度未來發展中繼續充當創新和商業價值新引擎。
陳首峰認為,解決傳統商戶解決其營銷困境,要打通“連接人與服務”的機制,讓商家和消費者的連接更加直接、高效!
目前,手機百度月活躍用戶數突破6億, 已成為國內活躍用戶TOP3的移動應用;貼吧是全球最大的中文社區,月活躍用戶超過3億,日均流量達35億;百度地圖在中國占了70%以上的市場份額,服務用戶超過5億。除此之外,還有百度云,手機輸入法等等,都是百度移動端布局的優勢。
陳首峰指出,百度移動端產品的海量用戶和流量資源,意味著百度移動生態體系可以幫助商家找到客戶,傳統企業可挖掘的商業價值將遠遠超過PC時代。
找到用戶之后,還需要了解用戶。陳首峰提到,百度可以通過大數據技術對用戶群體進行“人物畫像”,定位用戶需求。以4S店為例,根據用戶搜索行為,可以分析用戶買車打算、意向車型、價位預期等等,而根據這些用戶數據,通過百度移動生態體系,就可以將商家的產品和服務推送給到有需要用戶,實現更為精準高效的營銷。
商家營銷過程中,“影響客戶”也尤為重要。百度的企業百科、百度地圖加V、地圖LOGO等形式可以對商家品牌進行認證,讓“盜名”者無所遁形。同時,直達號為客戶提供的CRM管理系統、訂單系統線上支付、線下促銷活動等一整套營銷解決方案,而便捷、高效的移動互聯網科技體驗,可以讓客戶避免用戶流失。
據了解,在當天的營銷大會上百度推出了包括直達號、內容原生廣告、地圖營銷等在內的一整套全新的營銷解決方案。陳首峰表示,作為百度移動生態的重要連接機制之一,百度直達號開辟了汽車、房產、旅游、票務、律師、高爾夫等六大行業解決方案。商家開通直達號后,用戶無需下載APP,通過手機百度或移動搜索,就可以直接進入商家服務頁面,資訊、預約、支付、評價、分享等功能一應俱全。換句話說,商家無需自己開發APP,不用另外建移動網站,通過百度搜索就可以直接為用戶提供服務。
陳首峰提到,成都是名副其實的“天府之國”,也是西部地區重要的經濟中心城市。百度移動生態體系希望為成都傳統企業提供行之有效的移動營銷解決方案。據了解,“2016年百度移動生態客戶營銷大會”已經走過鄭州、天津、西安、重慶、洛陽等地,接下來還將在武漢、長春、深圳、南京、廣州等全國多個城市陸續舉辦。