每年春節期間,環衛工人、快遞小哥、出租車司機、人民警察、消防員、醫生護士像”城市守護者”一樣,保障城市的正常運轉。蘇寧小店“三公里燈塔”計劃,評選出了100位“城市守護者”,為他們送上2019年全年的免費早餐。同時,以他們為主角的公益海報在春節期間出現在北京慈云寺、成都春熙路、南京新街口等全國核心商圈的戶外大屏上,向堅守崗位的勞動者致敬。而線上線下運營的蘇寧小店將公益活動不斷延伸到線下,全國各地的小店也在春節期間,用實際行動向這些“城市守護者”致敬。
春節期間,合肥、福州、蕪湖、馬鞍山、成都、貴陽等地的蘇寧小店員工,為春節期間還堅守在工作崗位的交警、物業人員、環衛工人以及社區內的孤寡老人送上一份精美的新年禮物。
成都蘇寧小店以3公里范圍的零售服務輻射圈為主陣地,聯動周邊社區,通過累積訂單送禮物的方式,在短短一周的時間內,累積禮物上百份,并聯合成都的多個社區、公益機構陸續送出。
“誰都想回家,有大家才有小家,向城市守護者致敬”,福州、合肥等地的蘇寧小店則在春節期間精心準備了免費的熱豆漿,環衛工人、交警、快遞小哥等春節堅守崗位的“城市守護者”都可以在早餐時間來到蘇寧小店免費喝杯熱豆漿。
合肥蘇寧小店也為堅守崗位的人員準備了免費熱豆漿,春節期間供應給進店的“城市守護者”。為了讓更多的“城市守護者”知道春節期間的這個活動,2月3日一大早,蘇寧小店的工作人員就帶上熱豆漿、面包和水果,走出店門尋找“城市守護者”,為他們送上精心準備好的愛心早餐。
蘇寧小店作為蘇寧智慧零售大開發戰略的重要布局,采用線上線下雙中心運營模式。線上,蘇寧小店APP作為銷售渠道實現商品銷售、預訂早餐等;線下,作為店內互聯網工具實現門店自提、掃碼購物。此外,蘇寧小店還以生鮮便利店的姿態,主打半小時的配送速度,依托自營物流、冷鏈優勢為消費者提供最后一公里的服務,從而滿足消費者購物、餐飲、閃送等生活購物和日常服務需求。此外,還接入了家電清洗維修保養、3C產品快修、二手房中介、快遞代收代發、家政、電信等服務。
在致敬春節堅守崗位的工作人員的同事,蘇寧小店的工作人員自己也成了“城市守護者”,為社區居民提供服務。春節期間,蘇寧小店不打烊、不漲價、物流不延遲,繼續通過線上線下為用戶提供優質便捷的商品和服務。
“狗年已展千重錦,豬歲再登百步樓”,2018年,蘇寧小店開店數量超過4000家,服務覆蓋70座城市,20000個社區,15000個社群和6000萬用戶,擁有社區店、CBD店、地鐵店、醫院店、學校店、產業園區店等便利店全場景。2019年,蘇寧小店的拓展速度將會更快,為更多的用戶提供服務。