在3月18日聯想之星CEO特訓班開班日,騰訊創業參與了CEO特訓班的第一堂課。
當天,聯想控股董事長柳傳志和新希望六和股份有限公司聯席董事長兼CEO陳春花聯袂開講《總裁是怎樣煉成的》這堂課,在課上對優秀總裁的使命、優秀總裁如何帶隊伍執行戰略和總裁如何挖掘優秀人才這幾點進行了深入挖掘和剖析,能夠給初創團隊帶來很多的指導和啟發。
以下為當天課程的精華部分:
總裁的使命是什么?
柳傳志:
首先,要讓你的企業活下去,能夠有盈利,而且要讓盈利持續增長,這是一個最基本的事。
其次,當你選了一個模式以后,你走著走著會發現,外部的形勢逼著你要變,可能國家的政策有改變,更多的是同行的競爭中新技術創新還有業務模式創新都逼著你馬上要調整。所以要不停地想,我今天這個模式就這樣做下去能不能活?
最后,如果在方向上有調整以后,你內部的組織架構,你的人員,你的激勵方式跟得上嗎?這些事總裁都得考慮。
陳春花:
第一,總裁的使命是先產生業績,先讓企業活下來。這跟柳總說的一致,你要找到商業模式、業務模式,這是非常關鍵的。
第二,總裁要把每一個成員跟經營掛鉤。很多時候,組織管理中的很多問題,最后你發現都是總裁的問題,如果跟經營、業績沒有關系的時候,總裁的職責就沒有盡到,公司就會出一系列的問題。
第三,使命,總裁必須在不同的階段要能明確地做出不同的選擇。很多人都覺得說,空降CEO要表現出自己個人的魅力,其實不對的,你最重要的是要跟這個企業和這個行業能夠融在一起。
最后一個,總裁要會管理自己。總裁是管別人的,但是總裁排第一位的是管理你自己,這是你個人的使命。
商業模式何時該堅持,何時該調整?
柳傳志:
第一,要通過按照預定的計劃去做的過程,不斷地試錯,總結調整。每做一段就要總結復盤一下,我們是不是按照預定的方向走,要在做的過程中不斷反思。
第二,一邊做著一邊看旁邊是不是還有更好的東西。當你達到了那個目標以后,還要一邊吃著碗里的,一邊看著鍋里的,適時再進行調整。
陳春花:
戰略是什么,戰略就是選擇對的事做,不是把事做對,把事做對我們稱之為管理。
到底什么是對的事,關鍵有目標來牽引,有三個最重要的目標:第一,經濟目標,就是我們一開始都強調要有利潤;第二,所有利益相關者獲得價值最大化。也許你暫時是不賺錢的,但是你可以讓利益相關者價值最大化,包括員工,包括你的投資者,包括上下游的合作伙伴;第三個叫非財務指標。所謂非財務指標,比如說我們講的品牌、社會責任,或者對產業和市場的貢獻等。
選定了業務模式,如何解決長短板問題?
柳傳志:
長板是你的優勢,短板是讓你企業活命最基本的東西。作為總裁本身,你站的位置不是任何一塊板上,長板短板都不對,你要站在水桶上面不停地看,這個模式到底合不合適,哪塊板是長板,哪塊是短板,選什么人幫你把短板做起來。
陳春花:
第一,當然要發揮長板,長板能幫助你成功。
第二,如果長板跟你要做的事情不匹配或者差異太大,或者不契合,就會遇到難題,這時候你恐怕還要通過補短板獲得發展。
優秀總裁怎么帶隊伍執行戰略,調動積極性?
柳傳志:
所謂成長,是一個人的追求不斷挑高的過程。至于說在工作中怎么提高學習能力,從蒙著打到瞄著打,是我自己提高學習能力的一個過程。
大家建立新的團隊的時候,激勵非常重要,文化也很重要。激勵是個基礎,我那個年代沒有激勵,拿什么帶動大家,就是你自己能干,敢干,干得多,掙得少,人家就跟你。到今天,敢擔當依然很重要。
陳春花:
任何一個成功的企業家,背后都有絕對真心的付出,沒有人天生就能成功。我覺得當總裁無論是從底下一步一步走上來,還是被任命,有幾件事情真的是非常重要。
第一,需要跟董事會、投資人以及跟團隊建立信任。
第二,要跟董事會、投資人保持一致的戰略,而且要能夠把戰略實現。
第三,你要能夠建團隊。
第四,挑戰最大的是要傳承和發揚文化。
最后,就是還得拿業績來證明。
總裁怎樣找到優秀人才?
柳傳志:
初創公司在財力不是那么豐厚,還沒有表明你已經踏上了勝利坦途的時候,要找到有能力的人確實有一定的困難,我的方法就是拿真心去感動。
但是,不要太輕易地先把股份舍出去。為什么呢?因為很多公司初創的時候,自己現金比較少,又要吸引人,立刻就答應給股份。你對那個人本身又不是真了解,真拿了股份以后這個人又不適合在你這兒呆著,你會處于非常尷尬的局面。
公司到了一定程度的時候,激勵將是一個非常重要的問題。我覺得激勵和文化是同時的,但是激勵在前,沒有激勵光空講文化講革命精神不靈。
要成為一名優秀總裁,最重要的素質有哪些?
柳傳志:
第一,要有自己的企業文化,形成企業文化首先領導層統一思想。作為總裁,要想清楚什么東西是我們的文化,最核心的是什么。聯想的文化主要是兩條,一條是價值觀,一條是方法論。
第二點,就是要有一定的傳播手段。比如哪件事情發生了,你要借這個機會宣傳。
第三點,以身作則。以身作則不是決定事情成敗的重要條件,而是唯一條件。當企業創業者,你自己做不到的事還叫別人去做,這事肯定不行。
陳春花:
共性的要素其實是一致的。第一,他們一定是有超乎常人的這種精力,他們的力量、能量和激情非常高,比別人更有動力和精神。
第二,他一定是敢冒險。
第三,有擔當,如果你不能擔當,你的的確確不能成為成功的一個創業者或者企業家。
第四,有韌性,很堅持。我認識非常多的企業家,發現他們真的是很堅持,他們那兒就沒有放棄這個詞,他們很有韌性。
第五,他們確實是非常辛苦。知道怎么樣激發人激勵人,這種激發激勵別人的能力也是非常強的。
個性的特征可能更有意思。我把總裁大致分為三類:
第一類,很懂人性,又有很高的很大的夢想和情懷,又有很好的戰略思維。這一類可以成就很大的企業,比如說柳總,我認為是這一類人。
第二類,有很高的志向,也有很大的努力,但是不怎么關注人性。這一類的中國企業家很多,也會成功。
第三類就是自己很能吃苦,所有事情都自己干。