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  隨著經濟、產業、資本、政策四大周期交疊對經濟寒冬的催化,傳統產業轉型打破原有格局,抓住產業互聯網趨勢,以開放式創新驅動“新經濟”模式,愈發贏得資本市場及潛在用戶青睞,異軍突起的二手電商則是“新經濟”中最具代表性的行業之一。

  在11月27日36氪舉行的“2018WISE-新經濟大會”上,京東拍拍二手總經理王永良就新型消費格局下的二手行業進行主題演講,分享其對二手市場的看法,以及京東進軍二手市場的初心、優勢及挑戰,王永良表示二手行業新型消費領域的成長空間是極為巨大的,憑借拍拍在行業標準完善、基礎設施搭建及行業解決方案探索等領域的能力建設,拍拍二手希望并且堅信能夠成為品質二手引領者,進而推動二手行業以及未來消費市場的健康、高速發展。

  兩核心構建平臺賦能三模式立足用戶需求

  近年來,二手電商的蓬勃發展成為電商行業一個顯著趨勢,二手交易平臺的涌現正在滲透著新生代群體的消費習慣。王永良表示,拍拍二手作為京東孵化的戰略項目,致力于為消費者帶來值得信賴的品質二手消費體驗。拍拍二手成立兩年來,圍繞“品質二手”主要開展兩大核心建設:建標準、搭建基礎設施。在標準建設方面,針對二手產品的非標特性,拍拍二手已經建立了53項目標準,覆蓋252個品類商品,讓二手商品從非標品走向標準化;在基礎設施建設方面,拍拍二手授權10家行業檢測定級專業機構,建立5個第三方評測實驗室,自建7大二手檢測中心,真正實現二手行業能力建設,促使標準落地。

  基于這樣的標準和基礎設施能力,拍拍二手進一步著眼于成為全產業解決方案提供商,立足于用戶需求,拍拍二手孵化B2C、C2B、C2C三大差異化基礎業務模式,其中,拍拍二手B2C業務已覆蓋3C、奢侈品、家電等115個細分品類,C2B業務主要為消費者提供家電、奢侈品、手機數碼等在內的65個品類的回收服務,而在B2C、C2B夯實基礎之上,拍拍通過逆向供應鏈能力賦能以及檢測鑒定、平臺寄賣和無憂的售后服務,促使C2C非標準化的供給變得標準化。

  在此之前,王永良在媒體的采訪中也曾表達“拍拍二手更看重服務和口碑,而不是增長數據”的觀點。如今,讓王永良提及,令其最為感動和興奮的是,開始有身邊的朋友和家人,愿意嘗試二手。且買完以后體驗很好,開始相信這個世界上還可以有值得信賴的品質二手,這是所有工作里中最引以為傲的一點。

  “拍拍+”戰略完善零售新拼圖引領品質二手新格局

  而對于如今消費者認知及習慣的轉變,王永良則認為,在當下消費領域格局中,二手行業已然成為不可或缺的重要一環。拍拍依托于京東體系賦能,希望通過“拍拍+”給二手行業和其他二手產業的發展帶來更大的助力。首先通過與品牌廠商的合作,協助品牌廠商更精準的服務“存量用戶”、拓展“增量用戶”。繼而,基于我們對于二手與循環經濟存在天然契合的認知,拍拍二手推出“萬物新生計劃”,希望能夠通過搭建再生供應鏈、再生產品的銷售及與品牌廠家的互動,這樣一個全方位的平臺,打通循環經濟最前端和最末端的產業鏈,去推進行業的發展。

  作為京東生態的重要拼圖,拍拍二手已與京東大生態實現了很好的內部協同,脫胎于京東,反哺于京東,利用京東的大數據能力,利用京東的服務體系,為京東3億用戶提供全生命周期的產品與服務。

  對二手行業的未來發展格局,王永良也有一個堅定的預判,他并不認為二手與新品銷售是單純的競爭關系,雖有一定競爭,但終將是相融并進共生共贏,同樣,二手行業也不僅局限于一家獨大或者三國鼎立,必將迎來百花齊放、多方共贏的時代。

  同時,王永良也提及,目前的二手行業形態還很初級,雖然二手行業由來已久,但是絕大多數二手從業者依舊過的很艱辛,沒有得到很好的發展空間,但是他們一直在堅持,王永良呼吁更多的投資者、媒體人、從業者多多關注二手行業。

  基于此,王永良更愿意將拍拍定位為一個“用心做最好品質二手”的公司,打造用戶最信賴的品質二手平臺,引領行業標準和基礎設施建設,為全產業鏈提供相應解決方案,希望促進更多的產業能夠跟二手行業進行很好的融合和嫁接,希望拍拍的到來,能夠使二手行業從業者更輕松一些,勠力同心推動消費市場的持續健康發展,推動品質二手成為未來零售新選擇,引領品質二手成為未來消費新潮流。

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標簽:京東拍拍二手總經理王永良:專注品質二手 拓展零售新拼圖 電商行業
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