今日凌晨，一年一度的雙十一購物狂歡節活動達到最頂峰。天貓稱，僅用時1小時47分26秒，成交總額即突破千億大關，比去年快了七個多小時。
蘇寧方面，成交額4秒破億，50秒破10億。網易考拉則是229秒破億。京東方面比較另類，尚未公布任何實時戰報。
據網友爆料、媒體證實，天貓發出公告稱，由于活動期間流量巨大，訂單產生數量過大，雙11活動當天，消費者已付款未發貨訂單不支持申請退款，已付款已發貨訂單支持申請退款，相關功能將于2018年11月12日0點開放。
換言之，在此之前，雙11當天，消費者無法選擇缺貨或未按約定時間發貨作為申請維權的原因，也無法選擇延遲發貨作為投訴原因。
經查，該規則在去年雙十一活動中就已經出現。由此來看，雙十一的真實成交量其實尚待觀察。
