對于網絡安全，Gartner曾做出這樣的論斷：“大數據安全是一場必要的斗爭”。隨著網絡邊界被打破，各種應用級和系統級漏洞被不斷發掘并充分利用，云端數據的安全存儲、訪問授權、隱私保護問題也逐漸凸顯。因此，為網絡構建一個安全環境，成為抵御網絡不法侵害的關鍵環節，而SSL證書則是當今網絡安全的核心要素。
然而，企業在選購SSL證書時，往往過于關注價格而忽略了至關重要的一點，即SSL證書服務商的實力與服務品質。事實上，SSL看似是一張證書，背后所提供的技術和服務卻完全等同于一個完整的解決方案。從不同類型品牌證書選購，到證書的申請和鑒證，再到證書在不同服務器環境下的安裝部署，以及安裝之后涉及到的證書遷移、升級、管理運維等諸多事宜，企業需要SSL證書全生命周期的服務支持，絕不是一次性購買就能解決的問題。
針對企業在選購SSL證書需要考慮的關鍵點，從由工信部批準的CA認證機構，專業從事數字證書等技術和產品服務的天威誠信相關負責人了解到，SSL證書不單是一個技術產品，更需要長期的配套服務支撐。在天威誠信數年的服務經驗中，遇到過多起企業客戶在其他平臺購買了SSL證書之后，因得不到相應的技術支持而轉向天威誠信尋求幫助的事例。“有的客戶證書到期，或者服務器遷移時找不到證書，想找到當初證書的服務商給予技術支持時，卻發現已經不復存在。”
近年來，SSL證書服務商井噴式增長是一個不爭的事實，然而繁榮與險象并存。一邊是不斷涌入的SSL服務商，一邊是市場的大浪淘沙。大多數SSL服務商如同曇花一現，在激烈的市場競爭中逐漸消失無影，而剩下的則都是披沙揀金之后、被市場和行業充分認可的優質SSL服務商，這些經過市場洗練的服務商憑借較高的服務品質與技術水準，為企業在證書認證過程中提供了深具價值的建議。
在此之前，一些服務商因缺乏專業的技術支撐，甚至在證書咨詢環節就給出了錯誤的證書建議，導致企業用戶安裝后無法使用。天威誠信就曾接到過一個真實案例：某大型食品藥品機構在購買EV證書后，卻發現其郵箱系統在客戶端無法使用。該機構與服務商經過多次溝通，但問題并未解決。在與天威誠信深入交流后，該機構了解到因郵箱系統涉及Outlook、Foxmail等多域名，因此至少需要綁定兩個多域名通配符證書才能解決問題，否則郵箱系統只能在web端使用。正是天威誠信完善的技術支持和服務體系，該企業客戶成功解決了證書使用問題，并對天威誠信的專業性加以充分認可。
在18年專注電子認證、持續服務全行業客戶的過程中，天威誠信逐漸完善出一整套標準化的服務流程，并擁有應對和解決各種復雜及突發狀況的專業服務團隊，代表了電子認證行業的最高服務標準。
從證書購買咨詢、證書申請、安裝部署再到售后服務，天威誠信能夠提供7*24小時的在線技術支持和一對一的本地化專屬服務，并且在北京、上海、深圳、廣州、成都等地均設有分支機構，可為用戶提供技術上門服務。即便是節假日，天威誠信的服務團隊也具備24小時不間斷服務能力，隨時幫助企業處理緊急業務需求。
正是基于這些穩扎穩打的經驗與卓越的服務品質，讓全行業超過95%的大客戶都成為天威誠信的服務對象，包括工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行等金融行業領軍者，以及阿里巴巴、百度、騰訊等互聯網巨頭，其中大多數企業都是天威誠信合作十年以上的老客戶。
網絡安全無小事，任何一個細小的疏忽都有可能帶來岌岌可危的后果。當網絡數據正越來越成為具有重要商業價值的資產，無論個人還是企業都應重視。我們不僅希望像天威誠信這樣的服務商能夠從技術和服務上將網絡風險降到最低，同時更要企業增強自我網絡安全意識，選擇有服務品質保障的電子認證服務商進行合作，只有多方共同攜手，才能撐起隱私和數據安全的“保護傘”。
