隨著十一小長假的來臨,除了旅游業迎來高峰外,零售行業也迎來黃金期。與此同時,伴隨著生活水平的提高,高端化、智能化的品質家電日益受到用戶青睞,購買需求也達到旺季。為了滿足消費者需求,繼海信、飛利浦等品牌后,9月27日,蘇寧又聯合九陽共同打造了一場主題為“媽媽的食光機”的超級品牌日。
線下場景營銷助力,為用戶帶來浸入體驗
在智慧零售如火如荼展開的當下,蘇寧聯合九陽以一場主題為“媽媽的食光機”的線下場景式體驗活動,拉開了此次蘇寧九陽超級品牌日的序幕。
活動現場,九陽無人豆漿機給嘉賓制作飲品,炒菜機器人制作豐盛的菜肴,而鐵釜飯煲燜出了柴火灶才能做出的香糯米飯,烹飪過程無人工操作,嘉賓只需靜待“3位大廚”烹飪的精致菜肴。
簡約大氣的現場布置,安靜優雅的現場環境,人們在品嘗美味佳肴的同時,更直觀地體驗到智能家電給生活品質帶來的提升。通過這樣的互動體驗,將人、貨、場巧妙連接,使“產品”、“體驗”、“美食”融為一體,為用戶帶來浸入式的產品體驗。
站內玩法多樣,營銷矩陣花式讓利用戶
此次蘇寧九陽超級品牌日,既是品牌與渠道的雙贏秀,也是國慶前夕的一場熱身賽。借助此次超品日,雙方推出了包括壓力煲、無人豆漿機、無人炒菜機、破壁機等多款智能生活家電。
除了打造爆款產品,蘇寧推出滿減、整點搶等多種促銷玩兒法;超級品牌日當天,更有0元搶楊冪定制版豆漿機的優惠福利。除此之外,蘇寧易購作為蘇寧金融的重要支付入口,使用蘇寧金融支付的消費者還有機會獲得免單優惠。作為今年的明星產品,蘇寧拼購快速躥紅,成為新的流量擔當,此次超品,拼購專場推出了好物低至59元限量搶。讓利消費者的同時,更為消費者提供了一站式健康生活解決方案。
站外互動引發用戶情感共鳴
在超品日前夕,雙方還在微博創建了#媽媽的時光機#話題,鼓勵用戶參與話題互動,分享自己記憶中“媽媽的味道”,截至到活動結束,話題閱讀量超900多萬,討論量超2萬。
隨后,蘇寧九陽又陸續放出了一系列態度海報,引起了消費者的情感共鳴;定制的促銷利益海報,成功吸引了眾多用戶參與到線上活動中來;與此同時,蘇寧在線上多平臺、多渠道同時發布了美食體驗官的招募令,邀請消費者現場參與線下落地活動。貫穿線上線下的“媽媽的食光機”活動成為連接產品與用戶的橋梁,并且以用戶體驗建立起自帶傳播力的品牌口碑。
蘇寧作為O2O智慧零售的領軍者,將發揮雙線驅動優勢,線上彰顯銷售價值的同時,線下凸顯體驗價值,在用戶體驗上精耕細琢,并在用戶互動中不斷優化升級服務體驗,滿足消費者日益增長消費需求。未來,雙方也會在數據共享、渠道布局、品牌推廣以及產品創新等層面持續進行深度合作。