隨著愛庫存、in有、達令家等一批新晉平臺的迅速崛起,2018年的社交電商戰場再次鼓聲翻涌。如果說,前兩年從興起到沒落的微商是一次預演,那么今年,真正的社交電商邁入了嶄新時代。
雖然媒體或正面或負面的信息,一次又一次地將社交電商推到了風口浪尖。但不可否認,社交電商必將成為下一個重要的零售增長點。
社交電商行業格局尚存變數
6月1日,艾媒咨詢發布了《2018Q1中國社交電商行業市場研究報告》,報告顯示,移動電商發展日漸成熟的同時,也為社交電商打下了堅實的成長基礎。艾瑞咨詢預計,今年國內移動購物市場交易額將達到5.7萬億元,移動電商用戶則將增長至5.12億人,在此背景下,基于微信用戶的社交電商行業將迎來市場大爆發的一年。
在多個利好條件的支持下,社交電商有著充滿紅利的未來。艾媒咨詢發布的報告指出:首先,支持社交電商發展的政策背景越來越完善,這是一片潛力巨大的市場,自2015年至今,國內政策已經四次重申,對這一行業做出了必要的規范;其次,傳統電商獲客成本的提高,讓社交電商——以社交為核心的高頻、低成本模式重獲市場的關注;再者,如今的社交電商市場巨頭云集,各大平臺已是箭在弦上,不得不發;最后,傳統電商平臺京東、淘寶、唯品會等已經開始在社交電商領域排兵布陣,社交電商必將成為未來幾年內多家傳統電商平臺的發力點,新的零售戰爭一觸即發。
艾媒咨詢數據顯示,去年我國社交零售用戶規模高達2.23億人,預計今年年均復合增長率可以達到44.2%,保持低獲客成本優勢下的高速增長,用戶數也將突破3億。而隨著今年Q1社交電商網絡熱度的急劇升溫,行業格局的動蕩將在所難免。
“in有電商“貼合社交電商模式典范
如今,社交電商市場上已經有了拼多多、云集微店等平臺相對成熟,但行業格局尚未穩固。與此同時,艾瑞咨詢發布的報告,指出了未來社交電商行業幾大潛在、且更為明確的演變方向。
其一,在2018Q1針對國內網民選擇社交電商平臺考慮因素分布的調查中,我們發現:有61.6%的用戶最看重平臺上商品的質量保障。這說明品質先導是未來社交電商發展的根本。也與in有電商提倡的”好商品·好服務“十分貼合。據介紹,in有電商深度打通阿里巴巴1688百萬優質商戶,雙方以單獨的項目,底層的系統來做這件事,通過規則和大數據保證in有電商平臺的商品商戶都是好商好貨及好服務。
其二,對國內社交電商用戶的年齡統計項目結果表明,社交電商用戶普遍偏年輕化,30歲以下的用戶占比60.1%。移動社交的年輕化特性凸顯了出來,這也與in有商城的用戶畫像極為相似,in有電商授權用戶年齡在30歲一下的超過65%。
其三,報告指出,24.7%的社交電商用戶會購買好友分享的商品。這再次重申了社交電商平臺應當“重社交”的關鍵點。與之匹配,in有電商在鼓勵用戶互動分享上可謂著力不少。在“in有”小程序的玩法里,用戶分享平臺每產生一個感興趣且手機授權成功的親友,用戶和親友都將得到1-88元不等的現金紅包;用戶也可以把平臺內的實惠好貨推薦給親友,親友成功下單,用戶和親友也能獲得一定的紅包獎勵。除此之外,平臺推出差異化的紅包功能,發布了包括簽到領紅包/邀請賺傭金/0元購等交互活動,對用戶的參與熱情、停留時間都有了極大促動。
先社交 · 后電商
然而,如今市面上一些社交電商平臺屢屢因商品品質不達標而被用戶申斥,有些則只是借助微信流量去開展普通的電商業務而已,并非實際意義上、真正的“社交電商”。因此,艾瑞數據劍指未來社交電商發展新風向的同時,也表明了未來社交電商行業格局上的諸多變數。
其一,在目前業內多平臺模式分類上,in有電商社交屬性十分凸顯。in有電商”in有盡有“小程序通過差異化“紅包余額”功能,實現強社交下的消費活動開辟先社交后電商的新路徑。
二是在阿拉丁小程序綜合指數排行上,in有電商在僅僅月余的市場探索后,便位列”網絡購物類“榜單第30名,上升勢頭強勁。
與艾瑞報告指出的“社交電商行業未來演變方向”驚人地相似,in有電商正在充分利用小程序實現用戶裂變,自帶強社交屬性,迎合了未來社交電商的核心發展思路。
自2018始,社交電商迎來空前爆發,盡管行業中巨頭林立,但把握社交電商的關鍵要素,“先社交、后電商”才是正確打開方式。in有電商小程序的案例證明,在社交電商的運作形態中,“社交”本身,應當是黑體加粗的重要存在。