10月10日，由中央網信辦指導，中國網絡社會組織聯合會、中國互聯網發展基金會主辦的2018年網絡誠信主題活動——中國電子商務誠信簽名活動啟動儀式在京舉辦。聚美優品與京東、阿里、美團等共10家電商平臺的企業在會上共同簽署《電子商務誠信公約》，在“貨真價實、童叟無欺、客觀公正、保護數據、獎懲有效、開放共享、守信履約”7個方面做出承諾。
“人無信不立，業無信不興”。網絡誠信體系的建設，是互聯網經濟發展的重要基石，“誠信公約”的簽訂將有效強化電商企業社會責任意識，宣傳電商企業誠信理念，努力營造良好的電商市場運營環境。自10月10日起，聚美優品等電商平臺還將用一個月時間組織平臺商家簽署《電子商務誠信商家承諾書》，倡議廣大商家牢記規則意識，落實國家法律法規對電子商務活動的各項規定，維護消費者權益，努力營造誠實守信、和諧有序的網絡信用環境。
質量誠信是企業立足之本，也是消費者最為關注的問題。聚美優品成立八年多來，始終把消費者權益放在第一位，從流程上嚴控采購、運輸、入庫、快遞等各個環節，保證產品品質。
為了保證產品質量，提振消費者信心，聚美優品在商品供應鏈、物流倉儲和品控等各方面進行過多種革新，加強對供應鏈的管控。聚美搭建了品牌方、代理商、國內外專柜等正規渠道采購體系，和 1000 余家國內外品牌方建立了合作，以此達到電商平臺能做到最高級別正品保障。同時牽頭各大化妝品品牌打造“真品防偽碼聯盟防偽體系”，制定了一整套的正品保障體系來確保聚美自營商品品質安全、可靠。
在2018年315國際消費者權益日 “產品和服務質量誠信承諾”主題活動中，聚美優品還憑借過硬的產品質量和良好的用戶口碑，與阿里、華為、海爾、沃爾沃等企業共同榮獲中國質量檢驗協會頒發的“全國產品和服務質量誠信示范企業”稱號。
