在京東聯(lián)合品牌商共同踐行無界零售布局的道路上,中國(guó)移動(dòng)是京東重要的戰(zhàn)略合作伙伴之一,雙方的深入合作也在逐步推進(jìn)中,京東之家和京東專賣店在全國(guó)也即將突破1000家。以浙江衢州市浙江移動(dòng)與京東合作的京東專賣店為例,7月中旬開業(yè)8月銷售額就超過100萬,門店幾乎每天都是人氣爆棚,那么,這家移動(dòng)&京東專賣店如此火爆有何特別之處呢?
品牌背書+政策支持 運(yùn)營(yíng)更輕松
依托于浙江移動(dòng)與京東強(qiáng)大的品牌背書,這家位于浙江衢州市中心商圈的移動(dòng)&京東專賣店,一經(jīng)開業(yè)就十分火爆,爆款好物,超值優(yōu)惠福利等,讓顧客流連忘返。同時(shí),憑借浙江移動(dòng)品牌實(shí)力,戶外硬廣,優(yōu)質(zhì)資源位推廣等良好的曝光度,有效的提升了店面知名度。此外,浙江移動(dòng)還為經(jīng)營(yíng)者提供了裝修補(bǔ)貼等政策支持,全面減輕了經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)壓力,讓運(yùn)營(yíng)者減少顧慮,運(yùn)營(yíng)更輕松。
差異化選品+用戶調(diào)研 打造更“聰慧”的購物體驗(yàn)
都說好的開始便是成功了一半,這家位于浙江衢州市中心商業(yè)區(qū)的店面,開在了商廈一層,堪稱是黃金地段的黃金位置,聰明的選址讓本就擁有類似模式化運(yùn)營(yíng)成熟經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人蔡宇,能更輕易地收獲源源不斷的客流。
流量增加,還要知道用戶想要什么。衢州市東方廣場(chǎng)店總經(jīng)理蔡宇表示:“我們通過競(jìng)品調(diào)研,了解用戶消費(fèi)需求及偏好,例如中高端手機(jī)更受歡迎,消費(fèi)者對(duì)美妝、圖書、玩具品類也有所需求等等,結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r及我們自身店鋪的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行差異化選品,給消費(fèi)者營(yíng)造人無我有,人有我優(yōu)的購物環(huán)境,也就無形中增加了用戶粘度。”
“這里定期更新展品陳列,還有跟隨節(jié)日熱點(diǎn)開展主題促銷活動(dòng),每天還有低價(jià)爆款的推薦,這些福利增加了我想要選購的理由”,家住附近的姚先生如此說道。結(jié)合浙江移動(dòng)與京東各自的優(yōu)勢(shì),加上大比例的營(yíng)銷投入,在提升曝光度為店面引流的同時(shí),還為用戶提升了購物新鮮感,讓用戶產(chǎn)生了這里購物更實(shí)惠的消費(fèi)習(xí)慣。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合+品類互補(bǔ) 攜手創(chuàng)新開啟無界零售
區(qū)別于周邊傳統(tǒng)零售店“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的單調(diào)銷售模式,京東之家和京東專賣店商品種類涵蓋高達(dá)17萬以上的SKU,且將商品與京東線上保持同價(jià),大大增強(qiáng)了消費(fèi)者的選購熱情。周末帶孩子逛商場(chǎng)的張女士告訴記者:“這家店里除了手機(jī)、電腦、新奇特?cái)?shù)碼等產(chǎn)品,圖書,母嬰用品,美妝產(chǎn)品、日百家電品類等也是應(yīng)有盡有,商品種類豐富,還與京東線上價(jià)格相同,十分便利”。
同時(shí),店內(nèi)還提供消費(fèi)者“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉庫配送”等更多優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過新型、數(shù)字化的零售基礎(chǔ)設(shè)施更高效地服務(wù)于多元多變的場(chǎng)景,讓消費(fèi)者一站式購物體驗(yàn)升級(jí)。
零售行業(yè)資深分析人士鐘教授認(rèn)為,京東移動(dòng)這種品牌聯(lián)合共建門店,對(duì)于整個(gè)浙江省零售行業(yè)來說,有良好的示范作用。依托京東智慧供應(yīng)鏈及大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供了智能便捷的購物環(huán)境。結(jié)合跨品類產(chǎn)品組合、互動(dòng)式營(yíng)銷推廣等手段,以及京東的技術(shù)能力和零售能力,勢(shì)必將開啟全新的零售生態(tài)領(lǐng)域。
目前,京東攜手聯(lián)想、OPPO、榮耀、步步高等品牌商打造的京東之家和京東專賣店已在全國(guó)范圍內(nèi)遍地開花,相信在未來,會(huì)有更多品牌合作伙伴攜手京東開啟“無界零售”模式。