電商行業一直在優化甚至改變傳統行業,電商十多年間的飛速發展是其一直在改變著傳統商業模式的見證。但反觀房地產行業,2017年新房住宅市場1年銷售10萬億左右,且多個研究機構表明,未來中國房地產新房市場將繼續高位橫盤甚至繼續走高。但問題是,如此一個巨大的市場,電商帶來的改變,無論經營還是管理,都很粗放、甚至低效。10多年間,一個10萬億的超級新房市場,至今并沒有產生一個現象級電商企業。
市場中“超高單價”的品類往往很難電商化,例如早期典型的高單價電商是汽車行業。據了解,目前比地產電商起步更早的汽車類電商,雖經營狀況良好,但卻因整車價格相對較高在線上交易、付款非常稀少。此外,提到高單價自然會牽扯到房地產業,多數消費者為買房傾盡一生財富,在線上直接付款也自然是天方夜譚。
過去的十年之中房地產電商并沒有形成真正閉環模式,對此,貝殼新房致力于創造出連接線上與線下資源形成無縫對接,創造更高效率的一體化鏈條。貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業部總經理潘志勇表示,貝殼以用戶需求出發,最大程度實現一二手聯動,利用線上+線下,實現“消費者端”和“開發商端”兩個轉化漏斗的閉環。
貝殼找房副總裁、貝殼新房平臺事業部總經理潘志勇
貝殼新房強調客戶資源為大,更強調走到“量大+精準+肖像”。貝殼的新盤平臺能夠為開發商提供渠道快速掌握客戶,相反地,好房源、真房源,也為貝殼房地產電商平臺帶來流量。截止目前,貝殼新房已覆蓋全國超 400 個城市,在線提供超 6 萬個新房樓盤數據,以千人內容團隊實現新房真房源、真信息,并以 VR 全景看房等全新技術工具不斷優化用戶在線看房選房體驗。
據了解,因適度依賴線上模式其客戶精準度較高,故而比純粹依賴線下模式的成交周期短30%。貝殼新房在基于大數據的“天眼系統”輔助下,將提高貝殼經紀人成交效率,通過“天眼系統”除了可以了解到客戶的一些基本屬性的靜態數據外,還可以看到很多動態數據,這些數據可以使其經紀人更好地了解客戶、精準發覺客戶,匹配需求,提升轉化率。
貝殼新房通過深耕技術和大數據領域打造了線上“樓書級”的樓盤字典,并通過多維度點評,展示用戶對樓盤的客觀評價,讓樓盤信息在線上展示的效果可以無限逼近現實。對于購房者來說,VR能帶來足不出戶,就看清樣板間并完成購房咨詢服務的體驗。其次,貝殼新房聚合起數量眾多的新房信息,輔以智能找房、地圖找房等便捷的線上工具,消費者甚至可以在幾分鐘內圈定出一批意向樓盤。