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  相較于拓展新客戶,維護老客的成本要低很多。據權威數據分析,線下門店維護老客戶相較于拓展新客的成本比為1:2,線上店鋪甚至達到1:5,可見由此可見提升復購率的重要性。

  復購率,就是重復購買次數,反映的是客戶忠誠度。下面商派微好店分享一種方法幫你做好會員營銷,提升復購率。

  積分營銷是一種黏性很高的營銷方式,通過先消費后獲贈的玩法,促進消費者復購。商家為了提升復購,可將線上積分引導線下門店使用。商家如果有效地利用積分營銷,可以促進消費者復購,培養和提高消費者對品牌的忠誠度。

  “線上積分,門店使用”這種玩法,適合生鮮、服飾、牙醫門診、美容美發、汽車洗護、寵物護理等多種行業。

  微好店平臺制定統一的積分獲取規則,用戶完成交互條件即可獲得。同時,平臺會吸納入駐線下的實體服務門店或虛擬服務項目,擁有該積分的用戶,可以直接抵扣這些服務和項目,而入駐的商家獲得平臺免費的用戶資源,以共享服務的方式為門店帶來流量,與平臺互贏互利。實現積分全平臺全渠道共享。

  以生鮮行業為例,商家可通過微好店設置消費積分獎勵規則。比如激活會員即送100積分;消費1元贈送1積分;為店里提出建議被采納即獎勵100-1000積分等等。這些會員積分可以在積分商城里兌換各種精美獎品。積分獎勵規則有效地鼓勵了會員在線下門店消費,大大增加會員到店率、門店復購率。

  近年來,積分營銷作為一種行之有效的營銷方式,從線下各實體消費服務行業逐漸開始向互聯網蔓延,成為很多電商企業進行會員營銷的首選,而且還衍生出更多適合于互聯網特征的新玩法。

 

  線下實體門店對于會員積分的諸多限制,例如只能在指定門店使用、只能換取禮品而不能直接抵扣現金等,曾經讓消費者煩惱不已。不過這些規則限制,在現今的互聯網時代已經不再適用了。

  減少積分兌換限制、提供更多更便捷的積分使用方式,盡量減免復雜的中間轉換環節、使積分營銷真正成為一種有效的營銷模式,能幫助電商企業黏住消費者,建立“可持續消費的群體”。這樣才是互聯網時代會員積分營銷新玩法的真髓。

  而一套高效實用的連鎖會員管理系統則會給電商企業的會員積分營銷帶來強大的助力。例如商派微好店的積分營銷功能,可以把消費者在微信上獲取的積分進行統一管理。并且電商企業可以在微信公眾號上設置“積分商城”,以供會員進行積分消耗。這樣使得這些會員積分的含金量得到了很大的提升,同時電商企業也可以以此為營銷契機,為廣大會員提供更多的折扣及優惠,從而實現會員積分價值最大化。

  商派的微好店則能打破實體店眾多局限,實現線上線下一體化營銷。實體店+微好店,雙管齊下,節省門店營銷成本,拓展客源,實現創收。

  微好店是一款集成式的開店工具,包含了創建店鋪、商品管理、訂單管理、客戶管理、門店管理、小程序、數據分析、營銷推廣、分銷等核心功能,覆蓋28個場景,對于想在社交電商藍海中升級市場份額的實力商家是不二選擇。

  微好店將當下流行的促銷玩法全面提供給商家:優惠券、滿減滿送、拼團、秒殺、刮刮卡、砍價、優惠套餐等,這些方式都能促進流量的重復利用。在微好店里,商家可以把線上獲取的流量實現線下的轉化,線下獲取的用戶,通過小程序可引導至線上進行運營。

  社交電商走到今天,早已不是一款小程序打天下的玩法。在紅利爆發之際,勢必需要搶占流量、搶占技術,才可實現變現。微好店不只是一款開店工具,更確切地說微好店是一款“做好店,做好社交,做好生意”的系統。

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標簽:打通線上線下 商派微好店為門店引流賦能 電商行業
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