經(jīng)歷19個月的磨礪與沉淀后,小米年度旗艦小米5昨日正式面世。小米總裁林斌接受騰訊科技專訪時透露,小米5已經(jīng)爬坡有1個月時間,可能還需要1到2個月時間完全量產(chǎn)。
小米今年的產(chǎn)品主要會以小米5為主。相比以往發(fā)布小米3、小米4等旗艦產(chǎn)品,小米5最大的特點是,一開始就是大規(guī)模上量,使得小米真正意義上的告別了“饑餓營銷”。
小米上兩次不使用“饑餓營銷”策略的時候是紅米Note2、紅米Note3發(fā)售。當(dāng)時,林斌對騰訊科技表示,紅米Note系列一上來就備足現(xiàn)貨,獲得了很好的用戶體驗,不需要搶單。
這是小米過去半年策略的延續(xù)——在擠掉三星成為中國市場第一后,小米模式進入到2.0模式——常態(tài)化,不再搞“饑餓營銷”,而是開放購買,逐漸變身為常態(tài)電商。
常態(tài)電商下的小米更注重產(chǎn)品質(zhì)量。林斌表示,如果產(chǎn)品不成熟就開賣,對用戶是傷害。在設(shè)計小米5時,小米首先考慮產(chǎn)品品質(zhì)和穩(wěn)定性,其次是在穩(wěn)定質(zhì)量前提下,量產(chǎn)爬坡。
當(dāng)前,小米5共有三個版本。其中,尊享版小米5配備4GB內(nèi)存+128GB閃存,定價2699元。標(biāo)配版小米5配備3GB內(nèi)存+32GB閃存,定價1999元。
這次小米5的口號跟以往有不同,除了主打“快”的口號外,小米5另兩主打口號是“優(yōu)雅”和“黑科技”。這跟小米過去一味宣稱跟同類手機相比擁有最高性價比的策略有很大不同。
自雷軍(微博)于2016年初的小米年會上提出“大膽探索,開心就好”的新年目標(biāo)來,“探索黑科技”逐漸成小米在2016年的重點發(fā)展方向。
隨著小米5發(fā)布,“探索黑科技”已成與小米“為發(fā)燒而生”同等重要的品牌理念,小米品牌已完成從“發(fā)燒”到“探索”的內(nèi)核升維,伴隨著黎萬強(微博)的回歸,小米迎來不錯的開局。
隨之而來的是,小米更注重線下體驗。林斌對騰訊科技表示,貴的手機大家肯定會想,我為什么要買2699的手機,華為也2000多。“線下體驗很重要,要讓用戶能看得到,摸得到。”
據(jù)悉,2015年9月,北京小米之家商城店開業(yè),入駐北京海淀當(dāng)代商城6層,最近小米之家第二家商城店也正式在小米總部附近開放,未來小米還會在更多城市開更多類似零售店。
以下是專訪小米總裁林斌實錄:
騰訊科技:小米5等待了19個月,這次時間非常長,為什么這次會等這么長時間?
林斌:這次手機我們想把它做好,這也是為什么會比原來的一年發(fā)多等了4、5個月。
如,雷總(注:雷軍)講的要做前置指紋識別,還要兼顧美觀,就是屏占比,上下位置大小,還有光學(xué)防抖相機能做平,這些環(huán)節(jié)都要考慮到,其實我們在工程上做了非常多改進。
雷總沒有機會講的是我們內(nèi)部做了什么改進,這個屏后面是一個電路板,電路板會長出來3公分,如果底下沒有指紋識別的模塊,可能這3公分就長在下面,但要加這個指紋識別,3公分就會往上頂,一頂?shù)脑挘@個地方就頂出了3公分。
所以為什么三星手機這三個元器件都在往上頂,就是被底下的電路板頂上去了。蘋果也是一樣的,蘋果就把它做大,上下兩個都做大,屏占比就比較差。
我們?yōu)榱俗鲞@個技術(shù),把電路板重新設(shè)計,所以在電路板上的設(shè)計就完全不一樣,這是定制化的,之前沒有一家公司是這樣干的。
米5發(fā)布延遲并非僅受高通影響
騰訊科技:我聽說小米5這次拖延發(fā)布最大的原因就是高通芯片發(fā)布延遲,到底高通芯片對國內(nèi)手機廠商產(chǎn)生了什么樣的影響?
林斌:高通芯片也是幾個原因之一,不能說是唯一的原因。因為我們這次手機,包括我們自己的相機要調(diào)好,這些功能還是挺費時間的。
高通820是第一次用第二代技術(shù),也是在810技術(shù)上做出了很大進步,對高通來說也是巨大的研發(fā)投入,小米要跟高通一起把芯片做穩(wěn)定,尤其是功耗、性能做穩(wěn)定,還需很長時間。
米5正在爬坡中 完全量產(chǎn)還需2月
騰訊科技:小米5一下子上這么大的量不會擔(dān)心庫存的壓力嗎?
林斌:所有公司在新產(chǎn)品上都會全力做好幾個事,第一個是產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)品穩(wěn)定性,因為你要用一個新的芯片或是新的手機,各個方面的工程做不好,你會有問題的,對用戶的體驗影響會非常大,口碑也會有影響,這是最重要的。產(chǎn)品如果不成熟就開賣,對用戶是個傷害。
當(dāng)然我們從來沒有宣布小米5的發(fā)售時間,只是大家期望我們時間早一些,后來我們多花了幾個月,由于指紋、相機、屏幕等的原因,我們的屏幕也是定制的,我覺得研發(fā)要做好。
第二個是在穩(wěn)定質(zhì)量的前提下,量產(chǎn)爬坡,量產(chǎn)爬坡也需要時間的,過去我們要3個月的時間,甚至有時候4、5個月都爬不起來,現(xiàn)在爬坡已經(jīng)起來了。
小米5在發(fā)布前已經(jīng)爬了有差不多1個月的時間,可能還需要一兩個月才能完全爬起來,現(xiàn)在正在爬坡中。但至少我們的量第一次還是不錯的。
小米去年推的產(chǎn)品發(fā)布晚 影響銷量
騰訊科技:2015年一年小米都沒有旗艦機,應(yīng)該對小米銷量有很大影響吧?今年米5發(fā)布出來,對小米手機的銷量也應(yīng)該有很大拉升作用吧?
林斌:雷總發(fā)布會上也講了小米2015年做得很好,在中國智能手機還是第一位。有沒有旗艦機,我自己分析不見得是主要原因。
我覺得2015年是受中國手機市場的大環(huán)境影響,這個市場在萎縮。第二個是我們產(chǎn)品的節(jié)奏,尤其是智能金屬的手機出來的時間比較晚,我們有一兩款手機出來得都偏晚。
小米沒有旗艦機,也是因為晚了幾個月。今年小米5對我們也很重要。所以小米5在這次發(fā)布之后第一件事就是回到市場,全力做小米5的生產(chǎn)、銷售工作,我們對今年有信心。
騰訊科技:2015年小米和華為的PK顯得特別明顯,會不會很有壓力?
林斌:我覺得2015年最核心的和過去不一樣的地方在于,2015年的用戶在手機金屬指紋的功能點上的接受度明顯比往年要高,小米推出的金屬指紋產(chǎn)品比別人都晚。
如果我早出6個月,可能就完全不一樣,其實就是小米的一兩款產(chǎn)品出晚了,其實跟小米5還真沒關(guān)系,你要這么想。
對小米5銷量沒有預(yù)期
騰訊科技:您說產(chǎn)品發(fā)布晚,那怎么能加快速度,加快速度,又不能很好保證產(chǎn)品質(zhì)量吧?
林斌:我覺得這是一個矛盾點。如果我真的要選,沒有辦法兩全,我要選擇兩全,肯定是產(chǎn)品質(zhì)量又好,時間又很早,但如果我只能選一個,我肯定要選質(zhì)量好,因為手機質(zhì)量有問題了,那就完了。所以我覺得這是過去這一年的感覺。
我覺得小米5雖然大家感覺晚了一些,但是只要小米5的產(chǎn)品品質(zhì)沒問題,就沒問題。
騰訊科技:小米內(nèi)部今年對米5的預(yù)期有多高?
林斌:沒預(yù)期,2015年一些場合我們講了一些預(yù)測,我們沒有特別高的預(yù)期,順其自然。
騰訊科技:2016年最關(guān)注的還是什么問題?
林斌:還是產(chǎn)品。我覺得小米5之后我們未來還有很不錯的產(chǎn)品。所以一代一代的產(chǎn)品發(fā)出來,只要我們一直在做,就行了,銷量自然就有了。
騰訊科技:魅族最近也在融資,要融很多錢,還要上市,您怎么看今年手機市場的競爭?
林斌:魅族需要錢,這個也不奇怪,反正小米是不太需要錢,我們的現(xiàn)金還是蠻充足的。
小米將更重視手機線下體驗
騰訊科技:您個人現(xiàn)在最關(guān)心小米哪些方面?
林斌:最關(guān)注用戶對小米5的接受度,因為我主要負(fù)責(zé)銷售還有售后服務(wù)這塊,從銷售的角度看,銷售永遠是依托在產(chǎn)品品質(zhì)上的,只要品質(zhì)有了,銷售自然就會好了。這是第一。
第二,從銷售的角度來看,我們會在更多的地方,用他們能接受的方式買到,電商是我們過去一直在主推的,之后又開了京東和天貓旗艦店,2015年開始我們在加大力度布局線下。
比如和蘇寧的合作就是很特別的,我們在探討,這個和蘇寧合作的模式走得很成功,對小米也是一個很新的嘗試,以前從來沒做過,這也是一個很復(fù)雜的話題。
我自己今年主要精力還會花在這上面,摸出一個線上線下結(jié)合的模式。
貴的手機大家肯定會想,2699,我為什么買這個,別人的手機2000多,都能買到,OPPO也2000多,華為也2000多,我覺得線下體驗很重要,要讓用戶能看得到,摸得到。
今年產(chǎn)品以米5為主
騰訊科技:2015年小米手機銷售中線下占了多大的比重?
林斌:小米和運營商的合約機這一塊占比一直在25%-30%左右。過去的現(xiàn)象是小米和運營商合作,做定制機,未來小米可能會嘗試線下有零售店,也包括和國美(微博)、蘇寧加強合作。
騰訊科技:小米6今年會發(fā)布嗎?
林斌:這個我還真沒法告訴你。我覺得今年的產(chǎn)品還是米5為主。