電商不屑與微商為伍的時代過去了,最近連唯品會也喜提了微商。
8月10日,唯品會推出專業(yè)代購批發(fā)平臺唯品倉,服務(wù)微商、代購、批發(fā)等小B群體的同時,借助微信社交平臺為品牌方快速清庫存。某種程度上來看,唯品倉是其特賣模式的升級版本。
而產(chǎn)品甫一發(fā)布,輿論便將矛頭瞄向了上市即陷輿論危機的拼多多。拼多多遭受假貨質(zhì)疑,而唯品倉平臺聲稱提供正品保障。
在兩者火藥味嗆鼻的背后,不得不承認(rèn)的是,其分別代表的拼購和分銷的社交電商模式已經(jīng)形成了一股滾滾向前的浪潮。
分銷模式一定會帶來春天嗎?
目前,唯品倉APP已正式上線。
下載APP后,滿屏的品牌都是唯品會里熟悉的味道。記者看到,同樣是百圖Betu的品牌,同一件西裝領(lǐng)中長款馬甲,在唯品會上賣到229元,在唯品倉上則只有175元,同時標(biāo)注著“建議代購費:30元”的字樣,可以看做是代購們轉(zhuǎn)賣的官方提價區(qū)間。
為了大力吸引小B用戶入駐,唯品倉在首頁最顯眼的部分放置了新手入門指南,點開后有整整一屏“按月銷售額階梯返利”的激勵機制,返利按月銷售額逐級遞增,從3%起步,至6%封頂。
APP還提供一鍵生成圖片分享的功能,方便代購在進貨前,先在微信群或朋友圈預(yù)訂,獲得一定訂單后再從唯品倉下單。其中普通用戶需5件起批,不到5件則無法進行結(jié)算。
對于賣出去的分成,唯品會方回應(yīng)尋找中國創(chuàng)客:小B進貨后,一方面是通過轉(zhuǎn)發(fā)功能轉(zhuǎn)發(fā)給買家,顯示價格為進貨價+代購費,代購費就是小B賣貨的利潤,目前是平臺建議的固定比例,今后更新版本將支持自主加價;另一方面,達(dá)成一定銷售額后唯品倉將提供平臺的返利。
體驗過之后,尋找中國創(chuàng)客(ID:xjbmaker)發(fā)現(xiàn),唯品倉是唯品會特賣模式的延續(xù)。
“借助社交電商的玩法,不僅能幫助品牌快速清除庫存、回籠資金,還能輻射社交消費人群,建立品牌口碑。”唯品會表示,向社交電商轉(zhuǎn)型是唯品會今年發(fā)力的重點。
同時可以預(yù)見的是,未來唯品倉的用戶將不僅限于小B,還包括大量喜歡囤貨的個人買家,這在一定程度上,又似乎能看見拼團的影子。
有媒體報道稱,早在2015年,唯品會就曾做過社會化分銷嘗試——“唯享客”。用戶可以將購物體驗、商品價值等信息以H5的形式分享到微信、微博等,達(dá)成交易后可獲得最高40元的傭金,有點類似于“高分享成本”版的小紅書。
而一個多月之前,唯品會還發(fā)布了“云品倉”這款面向C端的社交電商分銷平臺。
其亮點是店主可以邀請朋友一起,組成團隊,一級隊員完成銷售,店主可以獲得銷售利潤的50%作為分紅。
然而,分銷模式能不能為唯品會迎來春天不好確定,已有電商從業(yè)者開始擔(dān)心多級分銷模式繞不過的被微信屏蔽的風(fēng)險了。
除此以外,微商、代購等小B的壞口碑會不會給品牌帶來傷害,以及社交電商該如何選品,都成了擺在臺面上的問題。
“社交電商的核心在社交,而不在電商”
隨著微信用戶下沉至三四線乃至農(nóng)村,加上移動支付的便捷和消費升級,社交電商逐漸興起。而微信搭建起來的熟人之間的信任感,更促使電商提高了觸達(dá)率和轉(zhuǎn)化率。
對于社交電商,業(yè)內(nèi)有這樣一個通用分類:
一個是以有贊、微店為代表的1.0階段,本質(zhì)上還是中心化流量玩法,靠自己去建立供應(yīng)鏈、獲取流量;
第二個是以拼團和平臺分銷為主的2.0階段,平臺提供基礎(chǔ)設(shè)施,在后端做好供應(yīng)鏈、選品,讓用戶作為個體走到前臺。
很顯然,今天大火的拼多多,和搭上了社交電商末班車的唯品倉、云品倉都屬于后者。
其中以拼多多為代表的B2C電商,依靠的是拼團模式,直接由平臺或品牌來服務(wù)消費者。而以唯品倉和云品倉為代表的S2B2C 電商,則是借助小B(微商、代購、小店主等)完成交易,使用的是微信分銷模式。
這也是目前最常見的兩種模式。對此,某電商行業(yè)觀察者向記者分析:拼多多這類拼團電商的特點在于借助砍價或團購價,在微信和朋友圈快速形成傳播,誘惑那些性價比敏感的用戶。至于分銷模式的社交電商,模式大同小異,特點在于依靠自身強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,基于微信社交傳播,以合法代理級別形成團隊裂變,最終成交。
其實拼購是一個從百團大戰(zhàn)就有的商業(yè)模式,甚至唯品會也有自己的拼購業(yè)務(wù),發(fā)展多年后,這個模式又依靠著拼多多再火了一把。
與此對應(yīng)的是上個月僅過一半,兩家服裝庫存分銷公司就接連宣布融資:7月2日,愛庫存完成5.8億人民幣B輪融資;7月17日,好衣庫完成數(shù)億人民幣B輪融資。
與唯品倉相比,三者都是利用分銷模式對庫存進行分銷,稍顯不同的是,愛庫存平臺現(xiàn)已有職業(yè)代購3萬多人,而好衣庫得益于創(chuàng)始人鬼谷的阿里9年就職經(jīng)驗,對供應(yīng)鏈有很強的管理,據(jù)其稱價格可比天貓、品牌線下渠道低30%。
但是以上兩種模式,最核心的內(nèi)容是社交信任,因此社交電商的核心在社交,而不在電商。
對此,凱輝基金管理合伙人段蘭春也發(fā)表過同樣的觀點:“拼多多挖掘了微信的社交功能,它沒有直接去競爭已有電商的對標(biāo)人群,而是更多地去服務(wù)那些還沒有被服務(wù)到的人群。”
同時,上述電商業(yè)內(nèi)人士也指出,越往后發(fā)展,社交電商玩家越要要注意供應(yīng)鏈,商品一定要保證質(zhì)量和對應(yīng)的售后;在此基礎(chǔ)上賦能底層代理,讓他們掙到錢,基石才不會崩盤;最后要跟上培訓(xùn)和學(xué)習(xí),約束代理的不良行為,讓平臺朝著良性循環(huán)發(fā)展。