2016年亞布力論壇的期間,京東商城創始人、CEO劉強東接受了騰訊財經的專訪。他表示,預期2016年京東的凈收入可以超越蘇寧與國美之和。
劉強東稱,京東尚未公布2015年四季度財報,但2015年前三季已經是第一了,超過了蘇寧。“我們2016年的目標是超過蘇寧和國美的總和。”
2014年財報顯示,當年蘇寧云商銷售收入1089億元,國美銷售收入603億元 ,而京東全年交易總額2602億元,凈收入1150億元。當年,京東的凈收入與國美蘇寧之和差距為542億元。
而2015年的三季報顯示,蘇寧云商營業收入935.70億,國美營收481.73億元,京東凈收入1266億元。京東凈收入與“蘇美”營收之和的差距,已經縮小到151.4億元。
談到上市之后的工作狀況,劉強東透露,自己保持了創業時期的工作態度,每天7點起床,8點半參加公司早會,如果在外地,他會選擇電話接入會議,“我要對公司了如指掌,哪怕是毛血細管一樣的事情”。
在這個龐大體系中,掌舵者劉強東需要思考的問題很多,譬如如何預防京東患上“大公司病”,如何應對電商增速放緩的大環境,如何規劃京東金融這類新業務的發展……在解決這些問題時,劉強東將自己定位為決策者。他表示,從三年前就開始下放權力,放權行動會持續到不直接參與管理為止,他要做的是決定公司大的方向和戰略,為了保障決策不出問題,他需要對公司“絕對了解”。
“了如指掌”對今天的劉強東來說并不容易。從北京中關村里只有一臺電腦,一臺刻錄機的小柜臺成長為在美國納斯達克敲鐘上市的企業,劉強東花費了16年時間。現在的京東是一家市值超過400億美元,員工總數達到12萬,眾包物流的兼職員工50萬的公司,除了傳統的電商業務之外,還衍生了消費金融、云計算、O2O等新業務。
劉強東透露,京東金融會考慮分拆上市,上市的首選是在國內,但目前還沒有時間表。而對于是否考慮將京東商城私有化、回到國內上市的問題,劉強東表示,自己并不排除這種可能性,但“我不是資本家”,在被市場低估時,京東想的更多是用時間、良好的業績去證明自己,讓投資人獲得好的回報。
“我能理解現在很多企業從美國私有化到國內來上市,我能理解他們,但是京東沒有做。”劉強東說。
在過去一年里,劉強東和網絡紅人章澤天“奶茶”的感情生活同樣備受關注。這對夫妻在2016年將迎來他們的孩子,劉強東說,面對父親這樣的新角色,未來將花費更多時間在家庭,把以前“穿越沙漠、開車、釣魚以及跟朋友聚會喝酒的時間留下來陪伴自己的家人”。
另一個值得關注的動態是,章澤天的身影越來越多地出現在投資項目中。2015年,章澤天對K12在線教育平臺作業盒子進行了“處女投”。劉強東透露家庭投資完全交由太太打理,除了作業盒子,目前投資的企業中還包括打車軟件Uber,其并未透露是否參與了Uber中國的最新一輪融資。而對于太太的投資,他表現出了完全的信任,甚至笑言:“不信任干嘛結婚呢?”
以下為對話實錄:
公司管理:不斷放權,但要了如指掌
問:京東目前市值400億美元,員工總數12萬,體量龐大,應該如何預防“大公司病”?
劉強東:2014年、2015年連續兩年京東的組織架構進行了兩次大調整,2014年做大調整就是由過去所有業務都在京東商城里面,開始拆分為其他幾個子公司,比如京東金融、京東到家、京東智能。這樣把業務按照不同的屬性進行拆分,使公司變小一點,保持小公司的靈活性,同時還加大了獨立決策的能力和自主權。
2015年下半年又做了第二次大的組織結構調整,雖然京東商城把很多業務拆分出去,但是它依然是業務超過10萬人的龐大公司,所以去年下半年又按照產品品類劃分了六個事業部,改成事業部之后,每個事業部都相當于獨立的子公司,可以獨立招人,公司不再管你了,也不再規定員工平均工資是多少,也不再規定加薪、升職的比例。只考核你銷售帶來了多少利潤、現金流和周轉天數,你只要把這三個指標完成了,剩下所有事情都沒有人管你了,你完全是獨立自主。
兩次拆分的核心,實際上都是希望保持組織靈活性,減少官僚機構重重制約導致的大公司病。
問:公司變大后,你的管理風格和以前有何異同?
劉強東: 2013年開始我就開始權力下放,就是放權、放權、放權,以及授權、授權、授權,把權力一點一點交出去,直到有一天所有的業務我都不再直接參與管理為止。但是永遠不變的,我作為整個集團的CEO,大決策還在我這兒。我必須要像過去一樣對這家公司了如指掌。如果有一天我對這家公司不像以前那樣了如指掌,對公司了解不夠深的話,我對大戰略方面的決策也一定會變形、會出現問題。
問:在大體量的公司里面,你如何來保證這一點呢?
劉強東:所以我還會花大量的時間跟團隊溝通交流,比如昨天晚上來之前,我特地跑到哈爾濱請15個配送人員兄弟們吃飯喝酒,花了一個晚上時間,大家可以暢所欲言說說對福利待遇有什么不滿的,對工作上裝備有沒有不滿的,對公司制度有沒有不滿的。我希望對公司毛細血管的事情也要了解,我不管,但我要知道。
未來預期:2016年凈收入超過國美蘇寧之和
問:如何看待電商增速放緩?
劉強東:我相信任何一個行業在連續十幾年的瘋狂增長之后,終究會趨于增速下降,這是第一。因為電商基數已經很大了,在幾萬億基數上還要百分之百增長是不可能的,那將意味著很多線下零售商就倒閉了,失業人更多。電商才帶來了多少人就業?而線下零售業帶來的就業是電商的十倍、二十倍。但是當整個行業風口去掉的時候,整個行業增速下降的時候,其實更有利于這個行業真正有競爭力的企業會突出出來,甩掉的是沒有核心競爭力的,只是跟著風飛起來的公司。
問:2016年京東業務布局的重點有哪些?
劉強東:今年重點關注非電部分的銷售額。今年預計帶電產品在自營平臺的收入占比要低于50%。如果達成,說明我們徹底轉型成功了,因為之前我們給人的印象是賣電器的公司。但是我們自營的收入,如果非電商品占比超過50%,那說明我們不再是單純賣電器的公司了,而是全品類、一站式綜合購物平臺,零售盤口一開,增速會很快。
第二,我相信今年的增速依然是快速增長,今年京東的凈收入可以超過國美和蘇寧兩家之和。
我們去年家電的銷售額就已經是第一了,線上線下已經是第一了。我們四季度財報沒公布,但是前三季已經是第一了,超過了蘇寧,以前蘇寧是第一。我們2016年的目標是超過蘇寧和國美的總和。
問:京東很久以前就對農村市場有很大的布局了,您對未來幾年對農村市場的預期是什么樣的?
劉強東:我們是2013年年底提出了渠道下沉,2014年開始布局,2014年、2015年兩年搞渠道下沉。到去年年底,我們17萬個村莊的村民代理帶來的銷售額增長顯著。這說明農村的消費其實沒有我們想象得這么不好,農村的需求依然還是很旺盛的,市場還是很大。我們今年年底的目標是能超過40萬個村莊,每個村莊都有京東的村民代理。
問:對于金融部分的業務,2016年的主要期待或主要重心會在什么地方?
劉強東:去年是京東金融的產品創新年,京東白條是第一家推出來的,京東產品眾籌、股權眾籌在整個中國都是第一家推出來的。今年的核心還是持續優化產品的體驗,然后把產品規模做得更大一點。同時繼續加強創新,今年在金融產品還會推出來很多創新的產品,不斷引領整個互聯網金融技術上向前發展。我們除了支付相對落后,其他業務都很優秀。
問:分拆上市的條件是什么?
劉強東:因為金融涉及到國家經濟安全,如果上在國內的可能性大一些。但是目前最主要的還是先把企業做好,把業務做好。
問:有沒有一個計劃的時間表?
劉強東:就像京東整個集團在美國上市一樣,其實也就是2013年12月份我回來之后才決定上的,用了一個多月時間就交了文件,大年三十就啟動了。所以說京東金融什么時候上,我也不好說,只要條件具備,特別是我們認為我們能夠為股東帶來持續性回報的時候才上市。作為一個企業家來說,讓股東賺錢、為股東負責是企業家的第一天職。所以我們認為京東金融產品做得很扎實以后,這家公司能夠為股東帶來持續性回報之后再上市。
問:現在國內中概股紛紛私有化,京東以后私有化的話,條件會是什么?
劉強東:這個問題一年前有記者問我就說了,我也考慮私有化在國內上市。但是如果私有化到國內上市肯定是什么都不干,搞一個資本操作,可能市值至少增加50%。但是企業家干什么?企業家是做實業的,不是玩資本的。我自己的定位不是資本家。不排除任何一家公司某在個時間之內市值會被低估,很正常,我相信京東也有很多時候價值被市場低估,但是在市場低估的時候想到的不是利用被低估的機會多賺錢、私有化,我更多想的是希望用時間、良好的業績去證明自己,讓買我們股票的投資人都能賺錢。我能理解現在很多企業從美國私有化到國內來上市,我能理解他們,但是京東沒有做。
個人生活:家庭投資信任太太
問:2016年您就是父親了,會不會有專門的安排或計劃更多的回歸家庭,或者承擔家庭的責任?
劉強東:在家庭上肯定是要花費時間經營的。不過工作時間不會減少。過去單身的時候除了工作時間,剩下的時間如果還有精力的話就是喝酒、釣魚、穿沙漠,去西藏、去新疆旅游。但是現在有了家庭之后,工作之外希望把過去穿越沙漠、開車、釣魚以及跟朋友聚會喝酒的時間留下來陪伴自己的家人,所以我不認為跟工作有任何沖突。
問:您的家庭投資是怎么處理的?
劉強東:我是把家庭的投資跟京東投資完全分開的,我的家庭投資全部讓我太太打理,是她在投,她已經投了好多企業了,包括Uber都是她投的。所以她的投資我沒有花時間。
問:會看、會參考嗎?
劉強東:不會參考,還是把所有時間精力放在京東方面。
問:也是出于對她的信任?
劉強東:不信任干嘛要結婚呢?