創新風向標!日前,2018中國國際大數據產業博覽會(數博會)在貴陽開幕,大會發布了備受行業期待的“2018數博會領先科技成果獎”,通過利用大數據、物聯網、人工智能對消費場景進行技術革新,為消費者提供無感知購物體驗的同時形成可復制的對外賦能商業模式,京東X無人超市獲選其中的最佳“新產品”獎。
隨著技術創新和場景探索的不斷成熟,京東未來會將X無人超市更大程度地向社會開放,為合作伙伴提供更精準的運營大數據,打造由京東技術賦能的線下商店,推動零售行業的發展與變革,實現無界零售的落地。
顛覆線下零售,從技術到模式全面創新
作為全球首個大數據主題博覽會,數博會已成為全球大數據發展的風向標和業界最具國際性、權威性的平臺。數博會面向全球征集大數據及相關領域領先科技成果,其中新產品獎需要產品在滿足消費者需求的載體上進行創新性革新,并具備相當的應用價值。京東X無人超市是京東X事業部潛心研究的智慧化產物,應用了物聯網、人工智能、生物識別等京東自研科技,對大數據的利用更是貫穿超市選址、選品、補貨以及消費者進店、選購、結算等全部環節,獲選本次數博會領先科技成果獎的“新產品”獎項。
京東X無人超市基于京東大數據進行智能選址,由該地點線上線下流量、區位優勢、消費人群特點等因素決定。超市結合店內傳感器及視覺分析等技術,可以通過數據分析對商品選擇、用戶運營做出優化指導。依靠智能補貨系統以及京東物流網絡強大的覆蓋與觸達能力,超市后臺會根據庫存量和銷售預計觸發補貨系統,自動下單補貨,最大限度地提升補貨效率、降低運營成本。
對于消費者而言,刷臉進店、智能優惠、自動結算等無感知購物體驗背后也都有京東大數據的身影。通過人臉及二維碼識別,京東X無人超市可以為消費者建立獨一無二的身份識別信息,當消費者在超市內消費時,店內的圖像采集和視覺系統可以根據消費者走動路線、停留時間、商品喜好等,生成選品大數據,提供更加便捷智能的服務。在結算環節,京東X無人超市依據店鋪面積、人流量的測算,合理配置結算通道數量,實現結算分流,有效降低了排隊幾率。
以京東商城鏈條最完善、最具價值的大數據和智慧供應鏈體系為基礎,再加上京東X事業部“無人黑科技”和京東智慧物流的雙重加持,京東X無人超市已經構建起一套完整的生態鏈,提升經營效率、優化用戶體驗,形成了顛覆傳統線下零售的系統化解決方案。
加速對外開放賦能,又有五家門店將落地
2018年是京東X無人超市加速布局的一年,自去年10月在北京京東總部開設首家店到今年5月底,京東X無人超市已經在全國范圍內覆蓋包括北京、天津、大連、西安、宿遷、濟南、長春、雄安新區等10余座城市地區,實現了辦公樓、購物商超、加油站、景區、政府駐地等多場景布局。
經歷前期的技術創新和場景探索,京東X無人超市在運營選址、產品品類、商業模式等方面進行了大量驗證積累。在剛剛舉行的618 JD CUBE大會上,京東集團副總裁、X事業部總裁肖軍表示,“我們正在思考如何通過新的技術創新去優化X無人超市,通過更多場景探索完善運營模式,在開放賦能的過程中為合作伙伴提供更精準的運營大數據,實現共贏。”肖軍介紹,京東未來會將X無人超市更大程度地向社會開放,打造由京東技術賦能的線下商店,推動零售行業的發展與變革,實現無界零售的落地。
在與越來越多的合作伙伴緊密的合作過程中,京東X無人超市布局規劃正在加速實現。據了解,在今年618之前,京東X無人超市將在北京開業多家新店,包括環宇薈(安貞)店、中海廣場(國貿)店、中海大廈(古城)店等,位于成都的X無人超市經過前期籌備,也即將正式開業。通過不斷的合作布局,京東X無人超市幫助線下門店提升效率與效益的同時,為越來越多的消費者提供更加優質的用戶體驗,讓無界零售變得無處不在。
從“自己先用起來”,到“讓更多人用起來”,再到不斷對外賦能推動無界零售場景全面覆蓋,京東X無人超市持續提升著消費者的購物體驗,將成熟的線上線下融合商業模式賦能給更多合作伙伴。隨著新的應用場景下的新產品不斷涌現,更多的人們將享受到京東黑科技帶來的更加美好的生活。