平時(shí)大家在網(wǎng)購的時(shí)候相信都遇到過這樣的情況，同樣是一家的產(chǎn)品，線上竟然比實(shí)體店便宜不少。為什么同一個(gè)商品，在網(wǎng)上就這么便宜呢?難道是假貨嗎?事實(shí)上，這是商家的一個(gè)套路。這個(gè)所謂的“電商專供”并不是高仿，也不是假貨，但存在“低價(jià)劣質(zhì)”等問題。
據(jù)工人日?qǐng)?bào)報(bào)道，北京的郭女士就曾遇到了這樣的情況。她稱之前在某電商網(wǎng)站購買了某品牌的羊絨保暖衣，促銷價(jià)格僅為實(shí)體店的三折。然而到手后卻發(fā)現(xiàn)，商品與實(shí)體店的質(zhì)量有明顯差別。實(shí)體店內(nèi)的含絨量顯示是70%，這款促銷產(chǎn)品含絨量只有30%。
對(duì)此，客服人員的解釋是，因?yàn)檫@是“電商專供”款，所以才會(huì)打三折。一些品牌為了維護(hù)線上線下渠道的生態(tài)平衡，會(huì)將一部分商品作為“電商專供”，刻意與實(shí)體店進(jìn)行區(qū)分，因此價(jià)格偏低。
專家認(rèn)為，如果是電商專供產(chǎn)品，商家應(yīng)該向消費(fèi)者進(jìn)行明示產(chǎn)品的差異，否則“電商專供”商品外觀編碼與實(shí)體店商品完全相同，但質(zhì)量卻有不同則侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，涉嫌欺詐，消費(fèi)者是可以舉報(bào)的。
