當前，隨著酒店業的快速發展，酒店經營競爭日趨激烈。經歷了發展的爆發期之后，行業開始呈現優勝劣太的洗牌期。究其根本原因，是同質化以及過剩嚴重。在如此嚴峻的行業形勢下，想要生存和發展，酒店就需要籌劃新的出路。除了優化自身的軟性服務和硬性設備，還需要增加自身特色，打造差異化和個性化的經營方式。
在當前消費升級的大環境下，消費者已經完成了從追求便宜到追求舒適的轉變。在此大前提下，硬拼成本和性價比，只會壓縮原本微薄的利潤空間，服務體驗也得不到提升，長此以往勢必會拉開與同類型酒店的差距，逐漸走入經營困境。同時，當前消費群體呈現出年輕化的趨勢，80后90后逐漸成為酒店業的主力消費大軍。酒店經營需要尋找新的突破口，必須迎合新的消費群體，適應快速變化的市場需求。
