從2017年開始,電商行業迎來了寒冬,曾經被廣大網友看做新鮮事物的網購已經不再稀奇。從活躍用戶數量來看,各大電商都呈現出了不同程度的衰退。但是,聚美優品卻在這一嚴峻形勢下實現了增長,成為了業界一顆閃亮的明星。
前不久,聚美優品發布了2017年1至6月份的財務報告,根據這份報告我們可以看出,聚美優品活躍客戶數量不僅沒有和大多數電商企業一樣衰退,反而交出了同比增長3%這樣優異的成績單。這究竟是為什么呢?
其實,聚美優品可以實現活躍用戶增長的秘訣就是多元化發展。聚美優品作為中型互聯網公司在巨頭的壟斷下突圍的典型代表,通過多元化投資與布局,逐漸構建起自己的護城河,正在朝著成為一家多元化的時尚科技集團這一戰略目標而邁步前進。
收購街電、投資影視劇及寶寶樹這些選擇,都是圍繞獲取更具性價比的線上線下流量,構建良性發展的業務生態圈這一核心目的,進行的多方探索與布局,根本目的是尋求公司的長期健康發展,為投資者創造更大的價值和回報,聚美的多元化戰略或將成為中型互聯網公司突圍樣本。
在結合商品其自有的特有屬性和使用場景,快速且低成本的找到并打通與目標用戶的連接點方面,聚美優品優自己獨特的優勢。
其一、垂直化和品牌優勢。在美妝品類深耕多年,聚美優品也深知品牌化極其重要,給用戶留下“記憶點”,是其與其它平臺電商的一個重要差異。垂直電商在商品專業化以及服務專業化方面也超過其他平臺,通過商品介紹、功能使用、維護保養、推薦以及促銷引導,甚至產品試用等這些體驗,而不是價格便宜來獲得用戶,這也是垂直類電商的核心競爭力所在。
其二、數據驅動和流量優勢。在零售業趨于精細化時,大數據應用也是未來垂直電商的重要特質,聚美優品在90后、00后等年輕受眾中具有較大影響力,并且還在不斷投身大數據分析、共享經濟等新興領域,這將幫助聚美優品獲取更多低成本的流量,真正完成與用戶的深度接觸,增強用戶黏性。正如聚美優品此前所說,投資制作電視劇和街電,目的是為了能夠獲取成本更低廉的流量,這也是一個企業運營邏輯,對于聚美優品在獲得終端客戶及流量上面起著非常大的補充作用,將會是聚美優品平臺的流量和品牌鞏固的重要環節。
其三、跨境電商機遇以及全球化優勢??缇畴娚倘缃褚殉蔀槿蚧瘯r代下的新藍海,尤其是在國內“一帶一路”政策的推動下,政府方面將會完善跨境電子支付體系、加強信用體系建設、加快制定跨境電商國際經貿規則,而海關總署等相關部門也會為跨境電子開辟綠色通道,這讓以往存在的產業運輸風險、海關報關、風險管控與監管等問題得到解決,淘寶全球購、天貓國際、聚美優品等跨境電商借此能夠真正“走出去”,迎來新的發展機遇。