在互聯網經濟迅速發展的今天，網絡購物環境和方式愈加復雜化，如何給消費者提供更可信、更優質的服務成為不可忽視的問題。3 月 14 日，由新浪網和微博共同舉辦的“共建消費新生態”為主題的3·15論壇正式開幕，引起了社會各界的廣泛關注。
活動現場，主辦方發布了公布了微博年度最佳口碑企業獎，其中聚美優品因不斷探索新商業模式、提供專業優質的服務，為消費者負責到底的態度，擁有了良好的信譽，因此獲得微博年度企業最佳口碑獎。
作為中國美妝類電子商務龍頭企業，聚美優品在消費升級新時代不斷保持強勁的創新能力。擁有專業的研發團隊，不斷加大在網絡技術研發方面的投入;率先牽頭成立中國化妝品真品聯盟，建立“真品防偽碼聯盟防偽體系”，解決化妝品真假難辨問題，保護消費者的安全與利益。100%入庫和出庫全檢，專業質檢人員針對產品包裝、有效期、產品批號等進行全檢，并定期拆封抽檢，確保每一個產品符合要求。而在八周年慶之際推出的“專柜購”也是基于其強大的信譽與品牌聯盟戰略，聚美優品除了與上千家國內外化妝品牌建立合作，還與大商新瑪特、百盛、當代、海雅繽紛等知名大型百貨公司達成合作，讓消費者享受線上購物、線下發貨的一站式無憂消費體驗。
