年度大戰雙11結束了,但消費者的購物需求并沒有因此衰退,反而為社交電商提出了更高要求。如果說雙11需靠手速和運氣才能攬得心儀好物,那么雙12則更需替用戶考慮。作為跨境零售進口電商的領軍者,網易考拉在12月8日開啟的“1212年終盛典”顯然更懂得游戲的玩法。
無門檻紅包可以說是社交電商親近消費者的第一步,而更多的滿減、優惠券和互動則體現了他們的誠意。在這次“1212年終盛典”中,用戶優惠權益主要包含:888元券禮包、最高達滿299-100的品牌直降優惠、最高達滿188-100的滿減優惠以及最多99元選16件的任選優惠,而黑卡會員的“1212優惠券禮包”力度更是超過了“雙11”。網易考拉海購表示:“這次為消費者設置的優惠相當簡單直接,因為我們希望消費者關注到品牌和商品本身,而不是為了紅包去消耗自己的社交關系”。
(圖:網易考拉1212年終盛典——品牌狂歡城)
“亂花漸入迷人眼”,用來形容各商家的活動界面再合適不過了,而網易考拉卻在界面充滿美感的同時,主動做消費者前進的引路人。在“雙11”推出場景式互動體驗“未來城”并大受歡迎后,“1212年終盛典”又推出了“品牌狂歡城”。作為“1212年終盛典”的一部分,“品牌狂歡城”分為美顏、生活、輕奢、科技、健康和母嬰等六大場館,嵌入令人眼前一亮的情景化購物體驗,讓消費者仿佛置身商場,所需物品一目了然。并在每個場館內都突出跨品牌的大額優惠,例如半價、299-100等,是視覺和購物感官的雙重享受。在解釋兩種玩法的不同時,網易考拉海購相關負責人表示:“雙11”的“未來城”聚焦日常的生活場景,而“雙12”的“品牌狂歡城”則更關注跨品牌的聯動,為消費者帶來更多的實惠。
(圖:網易考拉1212年終盛典——品牌狂歡城)
值得一提的是,科技場館是首次出現的新維度,涵蓋了傳統的數碼、個護、運動戶外、服裝等多個品類,希望給予用戶不同的感受。另外,輕奢品類也是首次以一個專場的形式出現,這也體現了跨境消費趨勢的變化,從功能改善向更積極的表達自我遷移。
除此之外,“1212年終盛典”里還包括“史上最強”的海淘榜單和大咖私藏。榜單共含12大品類、36個細項榜單,除類似熱門奶粉榜、秋冬保濕面霜榜等傳統的功能榜單外,網易考拉海購還結合人群和場景,特別設置了一些如保健小白首單榜、必備鞋服榜這樣差異化的榜單,為迷茫的消費者提供更好的服務。而在大咖私藏,可以看到網易CEO丁磊、網易考拉CEO張蕾、辣媽總監藝林、主站運營艾倫等分別推薦他們各自喜愛和私藏的商品清單。
網易考拉“1212年終盛典”做到在給予出最大福利的同時,全方位填補消費者的購物空缺,讓雙12成為用戶獲得美好生活關鍵的一步。雙11銷售額4倍于去年,黑五當天是去年銷售額5.5倍的網易考拉,在短短一個月的時間里連續推出3場大促并獲得用戶真正喜愛,正是憑借其堪比“線上Costco”的嶄新商業模式—考拉模式的精選、品質、會員三大要素,不斷為消費者帶來高品質、高質價比的購物環境,讓消費者享受足不出戶,購遍全球的舒適海淘體驗。