距離2018年還有兩天,不知道各位有沒有時(shí)光匆匆流去,一年就這么過完了的感覺,似乎自己好像什么都沒做呢,但當(dāng)我們回首這300多天的日子里,不知道有多少的歡樂與憂愁。
電商圈也是如此,有笑聲也有淚水,有新晉黑馬的異軍突起,也有傳統(tǒng)電商的沒落。在這一年里,有人進(jìn)來,有人離開,我們依舊不能阻擋歷史前進(jìn)的車輪,接下來讓我們一起回顧一下今年的電商圈里的八大事件。
1.小程序打造新電商
2015年和2016年是公眾號(hào)的紅利期,10個(gè)人里面7個(gè)都有自己的公眾號(hào)。在就2017年1月9日,一個(gè)神奇的程序出現(xiàn)了,它就是微信小程序,它沒有入口,它是存在于二維碼之中;它不會(huì)有訂閱關(guān)系,它只有訪問數(shù)量。它跟公眾號(hào)從本質(zhì)上來說是截然不同的,是一個(gè)新的形態(tài)。
對(duì)于這種新鮮事物,用戶和商家都處于迷茫狀態(tài),這個(gè)微信小程序能為我們帶來什么?用戶群體是不是能接受,后來微信事業(yè)群總裁張小龍出面做出詳細(xì)的講解并優(yōu)化產(chǎn)品。開始只有大眾點(diǎn)評(píng)、東方航空、京東等入住,到后來的今日頭條、滴滴、摩拜、ofo等等均推出了微信小程序,讓自家的APP關(guān)聯(lián)上小程序,讓用戶逐漸學(xué)會(huì)使用到熟悉。
2.阿里聯(lián)合百聯(lián)打造新零售
新零售這個(gè)詞在今年可是從年初火到了年尾,今年2月20日阿里巴巴集團(tuán)和百聯(lián)集團(tuán)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,兩大商業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)開發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會(huì)員體系互通、支付金融互聯(lián)和物流體系協(xié)同等六大方面全方位合作,為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地多場景的新消費(fèi)體驗(yàn)本次合作,這次雙方的合作,為2017年的新零售打響了第一炮。
從此次合作我們可以看出阿里未來的思路是用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造實(shí)體商業(yè)的效率,將分散的品牌零售店改造為發(fā)貨渠道,背后結(jié)合消費(fèi)者大數(shù)據(jù)去統(tǒng)籌會(huì)員管理、物流配送、權(quán)益共享等。阿里巴巴CEO張勇表示,未來商業(yè)中,消費(fèi)者不應(yīng)該被人為區(qū)分是來自線上還是線下,實(shí)際上這是同一批人,商業(yè)環(huán)境應(yīng)該讓消費(fèi)者無論身處線上還是線下,都能獲得順暢的購物體驗(yàn)。
3.順豐上市
2月24日順豐控股在深交所舉行重組更名暨上市儀式,正式登陸A股。24日上午10點(diǎn)50分左右,順豐控股成功封一字板,報(bào)55.21元/股,總市值達(dá)2310億元,超越萬科A和美的集團(tuán),成為深市第一大市值公司。
順豐控股在上市后給35萬順豐員工發(fā)放了約14億的紅包,并且順豐上市以后,連續(xù)五天漲停板,很多人想買都買不進(jìn)去,幾乎是一開盤就漲停板。根據(jù)工商資料顯示,王衛(wèi)為明德控股第一大股東,持股比例為99.90%。按照今日收盤時(shí)市值計(jì)算,順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)身價(jià)超過1490億元,近三個(gè)交易日身價(jià)漲超200億元。
4.京東物流宣布獨(dú)立運(yùn)營
4月25日,京東集團(tuán)宣布,京東物流獨(dú)立運(yùn)營,組件京東物流子集團(tuán)。根據(jù)官網(wǎng)介紹,京東物流子集團(tuán)將提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應(yīng)鏈解決方案,物流云和物流科技服務(wù)(無人機(jī)、無人車、無人倉、無人配送站等)、商家數(shù)據(jù)服務(wù)(銷售預(yù)測、庫存管理等)、跨境物流服務(wù)、快遞與快運(yùn)服務(wù)等全方位的產(chǎn)品和服務(wù)。
多數(shù)用戶選擇京東購物,除了大型產(chǎn)品有質(zhì)量保障以外,就是他的配送物流較快,當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)是他們現(xiàn)在的主要模式。
根據(jù)京東官方公布的數(shù)據(jù),京東在全國范圍內(nèi)擁有256個(gè)大型倉庫,6906個(gè)配送站和自提點(diǎn),已經(jīng)運(yùn)營了7個(gè)大型智能化物流中心“亞洲一號(hào)”,自營配送覆蓋了全國98%的人口。
5.順豐菜鳥互撕
6月1日,因“物流數(shù)據(jù)接口”問題,順豐和菜鳥陷入糾紛的漩渦當(dāng)中。我們來回顧一下此事件。
6月1日凌晨,順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥的數(shù)據(jù)接口。截至中午,順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。14:30左右,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在起官方微博上發(fā)表聲明稱,“這導(dǎo)致了部分商家和消費(fèi)者的信息混亂,可能會(huì)造成商家和消費(fèi)者的重大損失。事情發(fā)生得很突然,我們正在跟順豐進(jìn)行更進(jìn)一步溝通。”
順豐暫停數(shù)據(jù)接口后,商家無法確定買家是否已經(jīng)收貨,買家也不能跟蹤商品的實(shí)時(shí)信息。菜鳥建議,在此期間,商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。但是,下午6點(diǎn)多,順豐對(duì)這一事件給出了另一個(gè)版本的解釋:不是順豐關(guān)閉菜鳥數(shù)據(jù)接口,而是阿里系平臺(tái)封殺了順豐。
六一兒童節(jié)本事歡樂得日子,卻因這件事情搞得戰(zhàn)火紛飛,截止到6月2日開始引發(fā)了站隊(duì)。京東、網(wǎng)易、騰訊云、美團(tuán)等紛紛力挺順豐,通達(dá)系在集體噤聲后表示支持菜鳥。眼看事情愈演愈烈,最后國家郵政局不得不出面調(diào)停,這事才算圓滿解決。
6.無人零售乘風(fēng)漲勢
無人零售可以說是今年的熱門話題,7月初阿里發(fā)布了淘咖啡,由此引爆了無人零售的概念,隨后在10月25日上海落地首家無人零售店——繽果盒子,因高溫考驗(yàn)和涉嫌違建正式關(guān)閉。但是誰都想在風(fēng)口上撈塊肉吃,7-11推出7-11signature;沃爾瑪設(shè)立自助雜貨售賣亭;居然之家開設(shè)無人便利店EAT BOX等等。
不論是線上電商,還是現(xiàn)在的零售商走進(jìn)無人零售領(lǐng)域主要有三個(gè)原因:運(yùn)營成本降低、大勢所趨、當(dāng)下熱點(diǎn)。引流線下升級(jí)實(shí)體店是未來的走向,
據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報(bào)告》顯示,截止到9月末,已經(jīng)有至少16家無人貨架獲得投資,最高達(dá)到3.3億元,融資總額超過25億元。看來,該來的總歸要來。
7.亞馬遜收購全食涉水生鮮
6月16日,美國電商巨頭亞馬遜宣布將以137億美元現(xiàn)金收購美國全食超市(Whole Foods Market),深耕生鮮電商領(lǐng)域。收購?fù)瓿珊?,全食超市將繼續(xù)以全食超市品牌獨(dú)立運(yùn)營,保留供應(yīng)商,CEO約翰·麥基將繼續(xù)擔(dān)任CEO,這筆交易預(yù)計(jì)將在今年下半年完成。
此次交易宣布后,當(dāng)日亞馬遜股票大漲2.44%,全食超市股票上漲29.1%,但是其他的大型零售股票幾乎全線大跌。此前亞馬遜開啟了線下書店,這次收購全食超市,將會(huì)對(duì)全球電商和實(shí)體零售業(yè)相互跨界與融合產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
8.唯品會(huì)能否起死回生
今年的雙十一再次突破往年記錄,京東從11月1日到11月11日為期11天的銷售額為1271億元,天貓銷售額為1682億元,蘇寧雙十一線上銷售額近110.22億元。而曾經(jīng)的特賣電商唯品會(huì)卻低調(diào)并未公布詳細(xì)數(shù)據(jù)。
早在5月15日,唯品會(huì)發(fā)布Q1財(cái)報(bào),并宣布正式分拆互聯(lián)網(wǎng)金融和重組物流業(yè)務(wù),形成電商、金融和物流“三駕馬車”格局。以為唯品會(huì)像煙花一般的隕落,卻沒想到騰訊控股有限公司、京東集團(tuán)和唯品會(huì)控股有限公司共同宣布達(dá)成最終協(xié)議,騰訊和京東將在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元。不知這次的注資能否改變唯品會(huì)的僵局。
總結(jié)
無論是好是壞,2017年就這樣過去了,2018年即將來年,這一年又會(huì)發(fā)生怎么樣的事情,我們無人得知。有位零售圈說過,零售業(yè)萬變不離其宗,核心還是把貨賣出去,無論何種業(yè)態(tài),無論何種競爭,都離不開商品交換這一本質(zhì)。未來,線上線下融合將持續(xù)加快,電商與實(shí)體的界限會(huì)更加模糊。到底發(fā)展如何,讓我們共同期待。