近日，阿里旗下菜鳥網絡在杭州舉行了“菜鳥合作伙伴年度答謝會”，駒馬供應鏈總經理陳成受邀出席了此次盛會。據悉，在2017年5月，駒馬就已經和菜鳥零售通達成深度合作，補全了菜鳥供應鏈上的城市配送環節，雙方強強聯手就新零售配送進行積極探索。
菜鳥網絡唐詩和駒馬陳成
據駒馬配送負責人透露，目前菜鳥所有新開城市的城配業務駒馬均占據了60%以上的份額，部分城市甚至超過了80%的業務份額。在阿里零售通年貨節期間，駒馬在攬收、準時送達率、客戶評價等考核指標中一直都高居排行榜前三，其中準時送達率高達99%，并且獲得了菜鳥頒發的“銅雀獎”。
對于阿里這樣的電商平臺，物流需求波峰波谷巨大，這使得菜鳥對城配合作伙伴在全國業務的承載能力和服務質量都有著嚴苛的要求，這對于物流承運商來說是巨大的挑戰。
相較于大多數傳統物流公司而言，駒馬在運力管控和服務方面有天然的優勢。首先，駒馬是自有運力，司機穩定、配合度高、服務好;其次，駒馬在全國服務覆蓋達54個城市，具有較強的全國業務承載能力;另外，駒馬自主研發的智能系統具有貨運導航、在途監控等功能，極大地提高了配送效率。
據駒馬配送負責人介紹，隨著阿里新零售戰略的推進和落實，駒馬將作為菜鳥在城配領域的戰略級合作伙伴不僅幫助菜鳥開拓了新市場，還幫助其建立了城配行業的服務標準。接下來，駒馬除了繼續和阿里零售通保持合作外，還將和天貓超市展開深度合作。
