雙十一即將到來,消費者網購安全成為電商平臺最為看重的事情。而在此之下,很多不正當競爭行為也浮出水面,惡意宣傳、刷單造假等行為不絕。11月4日下午,十二屆全國人大常委會第三十次會議中針對不正當競爭進行了新的修訂,堅決打擊一切非法行為,保障企業與消費者合法權益。對此,京東眾籌積極響應國家號召,進行了反刷單系統升級,規范平臺產品營銷秩序。
京東眾籌作為行業領軍者,對刷單等虛假交易行為一直采取零容忍的態度,針對存在刷單行為的項目發起人,平臺將采取包括終止合作在內的嚴肅處理方式。
在京東眾籌與項目發起者的協議中,明確規定“發起人應遵守公平競爭、誠實信用原則,不得通過任何手段、以任何方式自行或者委托他人進行如下行為(包括但不限于虛假交易、自買自賣、偽造網絡用戶真實消費、體驗、刷單、虛假發貨等其他違反國家法律、法規和平臺規則的行為),否則,京東有權解除合同,并要求發起人承擔由此給京東造成的全部損失”。
在技術方面,京東眾籌采取了多重技術手段和風控措施打擊刷單行為,其反刷單系統一直在不斷升級更新。對于刷單的訂單,京東眾籌將進行攔截和處理,并進行系統降權、隱藏下架,問題嚴重的商家被拉入黑名單,終止且不再與其進行合作。基于嚴密的前期審核流程與精準的系統判定,京東眾籌對眾籌過程中的各個環節進行了嚴格監控,盡可能將項目刷單的可能性降到最低。2017年,京東眾籌已對90多個存在異常訂單的項目方進行了處理,并將30多個出現嚴重問題的項目方拉入黑名單,永久終止合作。
在消費升級時代下,網絡商品交易市場日益繁榮,不正當競爭行為日益增多,出現了鋪天蓋地的虛假宣傳,甚至有組織的刷單行為,讓消費者眼花繚亂,知情權受到了巨大的傷害。新法在這方面進行了細化和修改:經營者采用刷單、炒信等方式,幫助其他經營者進行幫助他人進行刷單、炒信、刪除差評、虛構交易、虛假榮譽等行為情節嚴重的,最高可處200萬元罰款,吊銷營業執照。
利用技術手段或者采取網絡水軍等不正當競爭行為,嚴重影響了市場經濟秩序。而在這種非法行為背后,最大的受害群體還是消費者,他們的財產、信任都將得到損失。對于此,京東眾籌將會以自身技術為基礎,借助法律武器,全方位維護平臺商家、消費者的個人權益,徹底清除所有不正當行為。