經過24小時的瘋狂搶購,一年一度的11.11購物節落下帷幕,作為京東“全球好物節”的堅強后盾,京東金融交出了一份亮眼成績單。11月11日0點到1點,白條支付交易額同比增長450%,7個小時白條支付交易額超去年11月11日全天;11月11日0點到12點,京東支付訂單同比增長350%,支付峰值是去年同期的5倍。
多業務齊發力用戶購物省錢又省心
京東金融旗下支付、消費金融、保險等多條業務線全面參戰11.11,通過支付立減、免單,白條提額、分期免息,消費類保險保障服務,鉑金會員返現特權等等多種方式,為用戶帶來快捷、安全、高效的金融服務,讓購物更省錢、更省心。
11.11期間,京東金融聯合品牌商共為用戶節省5億元,其中,白條用戶通過分期免息節省了3億元,京東支付累計立減1億元。同時,白條用戶平均提額幅度更是達到2800元,有效提升了消費者的購買力。
京東支付是中國銀聯最大的第三方支付戰略合作伙伴,同時也是Apple Pay在華最大的第三方支付合作伙伴。京東支付為用戶提供了銀行卡支付、白條支付、小金庫支付、京東閃付、掃碼付等多種支付方式,全面滿足用戶線上線下多元場景的支付需求。同時,京東支付在北京、上海、重慶等地部分京東之家門店開通了“刷臉支付”,讓更多消費者體驗黑科技,并將優惠延伸至支持澳大利亞、新西蘭跨境購物的電商平臺。
京東金融聯合60余家國內知名保險公司,推出了具有針對性的消費類保險保障服務,涉及家電、3C、百貨、家居等多個品類,涵蓋了從賬戶安全到產品品質、物流、延保的購物全流程。11月11日0點到1點,超過50%的用戶在購物時都同步購買了京東金融提供的保險保障服務,他們買的最多的五款保險產品依次是運費險、延長保、碎屏保、意外保、品質保。這反映了用戶對保險品類關注度越來越高,對品質消費與服務保障越來越重視的大趨勢。
11.11金融榜單首次發布
今年,京東金融首度發布了11.11金融榜單,揭示了11.11期間用戶在支付、消費信貸等領域的消費偏好。榜單顯示,11.11期間,招商銀行的信用卡最受京東用戶歡迎,其后四家銀行依次為建設銀行、交通銀行、中信銀行、工商銀行。白條成為越來越多消費者喜歡的支付方式,他們當中緯度最高的用戶來自黑龍江省漠河市,刷爆自己額度的用戶占比高達38%。
大數據還發現,隨著90后走向工作崗位,開始承受較大壓力,購買防脫發、抗皺產品的白條用戶中90后占比高達65%。而買保溫杯和秋褲的白條用戶中80后占比高達60%,80后已成為“中年大叔”方陣的重要成員。
金融科技助力11.11
11.11大促對于消費者而言是購物狂歡節,對于商家而言則是一次年度大考。備戰11.11尤其考驗商家的資金實力。為幫助飽受資金壓力困擾的商家,京東金融提前為供應商及第三方商戶提供了300億元貸款支持,幫助他們全力備戰11.11。不止于此,京東金融還攜手400多家銀行,線上線下800多萬商戶,以及1000多家創新創業企業一起助力購物狂歡。與合作伙伴共贏共成長的背后是京東金融金融科技公司的定位與能力。
目前,京東金融為3.6億個人用戶提供支付和金融服務,并與500多家金融機構達成合作,是全球范圍內金融科技領域增速最快的公司之一。京東金融每天新增數據量200TB,比一些小型科技公司1年的數據增量還要多,在數據量、數據源、數據處理能力等方面處于世界領先水平。加上深度學習、圖計算、生物探針等人工智能技術的應用,京東金融在生物識別、大數據風控、智能營銷等領域形成了領先優勢。
在京東11.11“全球好物節”這種大規模促銷活動中,京東金融向合作伙伴開放金融科技能力,幫助他們更好地連接用戶,更好地服務用戶。同時,在眾多合作伙伴支持下,京東金融進一步加深金融與電商場景的融合,充分發揮反哺電商的價值,成為拉動消費升級的新引擎。