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  隨著12日的到來,“11.11”狂歡節第一天終于落下帷幕。唯品會在本次電商大戰中取得輝煌戰績,截至11日24時,2017年“唯品會11.11”銷售額創歷史新高,訂單數超過800萬。除了銷售成績喜人,本次“唯品會11.11”用戶消費數據各具特色,女性用戶選擇最多的品類是美妝、女裝和鞋包,男性用戶選擇最多的品類是男裝、3C數碼和體用;北京、重慶和成都消費者購買力最強,名列全國城市前三甲。除美妝、服裝、鞋包、母嬰以外,3C家電表現不俗成為一匹黑馬,唯品國際和唯品奢兩大主打海外商品的品類增長較快。今年“11.11”,用戶不僅因為唯品會貨品超值而買得暢快,更因為有正品保障而買得安心。

  銷售額訂單數雙雙突破節節創新高

  11月10日晚8點,唯品會提前四小時搶跑“11.11”購物狂歡,開售當晚即以史上最快的速度實現銷售額破億,僅1小時訂單數突破200萬大關;3小時銷售額超2015年“11.11”,10小時超2016年“11.11”。

  截至11日24時,唯品會28小時銷售額創歷史新高。

  優化用戶體驗直接滿減優惠一目了然

  面對消費者多樣化的購物需求,唯品會不斷自我調整,簡化用戶購物流程,提供更多優惠福利。

  今年“11.11”被譽為史上最“燒腦”購物節,網友吐槽要參透名目繁多的優惠堪比奧數。唯品會拿出滿滿誠意讓利消費者,不僅打出億元品牌紅包和唯品會全場免息等優惠,而且消費者購物后可直接免減,優惠金額一目了然,省去了計算的麻煩。

  同時,唯品會改變平臺購物規則,無需注冊就可直接購物。新會員進入頁面即可領取新人優惠券。被誤刪的購物清單能夠一鍵復原,減少購物的時間成本。

  “正品鑒定天團”保駕護航領跑正品電商

  今年“11.11”前夕,唯品會在“品質電商”研討會和“堅守正品電商,提升產品質量,共創美好生活”發布會上兩次發聲,落實正品承諾。

  唯品會提出“正品十重保障”,覆蓋了一件商品從生產到銷售到消費的全過程,系行業首次對品質電商提出“量化標準”。“品控九條”則是唯品會在多年實踐經驗基礎上建立的一套科學完善的品控體系,實現全方位品質管理,讓假貨無所遁形。

  在多項正品保障重磅措施中,“正品鑒定天團”形式新穎,誠意十足。“11.11”前夕,唯品會公布了第一批“正品鑒定官”名單,來自美妝、時尚、母嬰、旅游、數碼等細分領域的大V和KOL將以正品監督為己任,開展長期的品質鑒定行動,最大限度維護消費者利益。

  《2017上半年中國品質電商專題研究報告》顯示,唯品會憑借一以貫之的“品質先行策略”在正品保證方面排名第一,獲得用戶信賴,持續領跑中國品質電商。

  自營物流全力應戰助力最后一公里

  11月10日20點42分06秒,“唯品會11.11”全國第一單配送完成,從下單到簽收,僅用時42分。

  為應對“11.11”巨大的物流壓力,唯品會提前數月展開密集的備戰行動。在人力方面,品駿快遞在全國各省區增加3000多名快遞員,將配送團隊擴充至30000人,并且通過航空、高鐵雙管齊下的舉措,保證“11.11”期間物流的時效和運力。

  目前,唯品會已經在華南、華北、西南、華中、華東地區設立五大物流倉儲中心,總面積超過220萬平方米。“11.11”大促期間,唯品會全國五大倉儲中心日發貨能力突破200萬單。品駿快遞在全國設立3600個直營站點,覆蓋全國31個省級行政區,實現偏遠地區配送無死角,省會城市及大部分地市可實現次日達。“11.11”期間,唯品會自營物流優勢明顯,不僅實現最后一公里的正品保障,更讓用戶享受到高品質的購物體驗。

  2017年“唯品會11.11”取得有史以來最好成績,與唯品會一年來的調整與變革密切相關。5月,唯品會宣布進行業務調整,分拆互聯網金融及重組物流業務,打造電商、互聯網金融和物流三大業務板塊。互聯網金融和物流既有獨立發展的想象空間,其發展又不斷補充和優化電商業務。此外,唯品會電商業務本身走出兩條漂亮的輔助線,一是加強以時尚為核心的品牌宣傳與品類擴展,二是正式啟動正品電商的行動計劃,成立“正品鑒定天團”為用戶保駕護航。

  此次“11.11”優異的成績得益于用戶的持續支持,也證明唯品會未來更大的上升空間。唯品會11.11狂歡還在繼續,11月12日還有200個品牌錯峰上新。

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標簽:唯品會11.11正品購物節大幅刷新紀錄訂單突破800萬 電商行業
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